"Rapport qualité/prix au top"

Excellent site ! Tous les détails nécessaires sont bien présents, commande simple, multiples possibilités de paiement. Parfait.
Commande reçu avec 1 semaine d'avance, emballages top qualité qui garantissent la protection optimal des meubles. Meubles faciles à assembler et de très bonne qualité. Bravissimo à cette société qui propose de très beaux et bons produits à des tarifs très corrects.

"Tutto bene per circa 3 anni"

Tutto bene per circa 3 anni: niente da dire sul packaging, davvero ottimo, istruzioni chiarissime, si vede che c'è cura nei dettagli. Peccato per l'assistenza però. Dopo 3 anni ho segnalato che la finitura del tavolo stava iniziando a scollarsi. Naturalmente mi rispondono che il danno non è coperto da garanzia perché mi dicono che è rimasta acqua troppo a lungo sul piano del tavolo, cosa assolutamente non vera perché so con che cura l'abbiamo tenuto.
La verità è che i tavoli non in legno presentano sempre lo stesso problema, le finiture prima o poi si scollano, ma pensavo di aver acquistato da un'azienda più attenta al cliente.
Ho anche chiesto loro se potessero valutare un cambio con la versione più piccola del tavolo (dal prezzo inferiore) oppure di un buono sconto per l'acquisto del nuovo ma hanno rifiutato.

"Supporto clienti efficiente"

Ho acquistato da loro un tavolo a consolle. Purtroppo mi è arrivato con un difetto, ma il supporto clienti è stato molto rapido ed efficiente a sostituirmi la parte difettata.

"Consegna da migliorare"

Tavolo ben fatto, buoni materiali e facile da montare. Consegna ancora da migliorare, ho riscontrato svariati problemi con il corriere scelto da Mobili Fiver. Il servizio clienti però è stato disponibile, attento e mi è venuto incontro vedendo le problematiche che ho riscontrato.

"Table extensible ROMINA…"

J’ai acheté la table extensible ROMINA (coloris chêne clair/pieds noirs). A l'ouverture du carton, nous constatons que cette partie de la table en bois n’est pas le coloris attendu. Nous avons un en retour constructif en une journée. Il s’agissait d’une erreur de notre part. Nous sommes agréablement surpris de la qualité et la rapidité de la réponse du support SAV. Nous commanderons à nouveau sur ce site !

"Table extensible EMMA"

Ravie de ma commande que j ai reçue en 5 jours. Superbe table , emballage très propre la table était super protégée . Montage rapide et facile .

"Fiver ottima spesa .Ho acquistato un tavolo e una…"

Ho acquistato un tavolo e una madia.sono arrivati puntuali e imballaggio ottimo facili da montare e bellissimi .super consiliati

"Acquisto consolle"

Il mobile acquistato rispetta pienamente la descrizione del sito. Ben rifinito . Servizio clienti impeccabile

"Ho arredato sia il soggiorno che la…"

Ho arredato sia il soggiorno che la cucina con mobili FIVER che trovo di una qualità e bellezza eccelse. Ne consiglio l’acquisto anche per la serietà dell’azienda. Continuerò ad acquistare presso la vostra azienda per altri ambienti da arredare. Grazie ☺️

"Service client catastrophique "

Expérience du service client catastrophique.
J’ai acheté un bureau suspendu évolution 120x40 sensé être adapté à tout type de mur.
J’ai un mur en placo et j’ai fait appel à un professionnel pour le montage du bureau.
Nous avons pris toutes les précautions pour que le bureau soit fixé solidement et avons même ajouté une vis supplémentaire pour bien fixer le bureau au mur.
Une semaine après, voilà que le bureau tombe et fait des dégâts à mon mur.
Je contacte donc le service client pour demander à ce qu’on m’envoie des pieds car ce modèle a aussi des pieds afin que je transforme le bureau suspendu en bureau sur pied puisque le bureau suspendu n’était pas adapté à mon mur. Je leur montre même les dégâts causés à mon mur.
J’ai demandé à ce que les pieds me soient envoyés gratuitement à cause des dégâts que j’ai subi.
Mobili fever refuse le retour de l’article et également de m’envoyer des pieds gratuitement.
Ils veulent me vendre les pieds au prix de quasiment le prix total du bureau si je le rachetai en entier. Le prix des pièces détachées est affolant.
C’est ma première commande chez eux et bien que je comptais acheter plusieurs articles sur ce site c’est terminé !! Service client pas à la hauteur du tout et pour qui la satisfaction client n’est clairement pas la priorité.
Je déconseille fortement.