"Booket bungalow på campingpladsen Union…"

Booket bungalow på campingpladsen Union Lido i Cavalino. Betalt a conto 1156 kr - og lige inden sidste rate meddelte Union Lido, at de først lukkede op EFTER det bookede ophold. Samtidig meddelte Union Lido, at alle indbetalinger ville blive refunderet - UDEN nogen fradrag overhovedet. Dansk Bilferie oplyste, at de ville tage stilling til de indbetalte penge ca 14 dage før opholdet var booket. Det har de ikke gjort - de har beholdt de 1156 kr - selv om de må have fået dem refunderet fra campingpladsen.

"God service ved booking"

Jeg bestilte en ferie til Kroatien til sommeren 2020. Da bekræftelsen kom kunne jeg se jeg havde booket forkert dato (min fejl). Lidt mails frem og tilbage så var det hurtigt rettet til den rigtige dato, og en fin hjælp tip hvilken type mobilehome vi skulle vælge.

Grundet Corona, valgte jeg at høre Dansk Bilferie om hvad de anbefalede ift. om jeg skulle indbetale restbeløbet, eller om vi kunne udsætte betalingen. Jeg havde valgt ikke at købe afbestillingsforsikring, og kunne derfor kun få tilbudt at få en voucher på det indbetalte gældende ind til 1.oktober 2020, beløbet måtte Max dække 25% af en ny booking ved Dansk Bilferie eller Friferie.

Det takkede jeg ja til, da vi så ville kunne bestille en ny ferie når vi ved hvor hen vi må rejse :) En af stjernene mangler, da jeg synes voucheren burde have gyldighed på 1 år, da man så kunne benytte den på næste års sommerferie. I stedet for kommer jeg nok kun til at booke direkte til campingpladsen næste år, da jeg vil være bedre stillet med tanke på en annullering.

Den sidste stjerne mangler, da jeg ikke kan booke en ny ferie nu, da Friferies hjemmeside ikke lader mig gå videre med en booking, telefonerne er lukket i weekenden, og de svarer ikke længere beskeder på Messenger... I kunne tjene mange ekstra point ved at sidde klar på telefoner og mail, når de nye rejsevejledninger kommer, og hurtigt få folk ekspederet og hjulpet jeres kunder videre.Selv om denne tid sikkert er katastrofal for jeres økonomi, og I nok bruger uendelig mange kræfter på kunder som desværre ikke har sat sig ind i deres rettigheder inden de booker en ferie, og derfor ikke kan forstå at man ikke bare kan betale tilbage, så kommer der en tid efter Corona... Hvor ville det være fedt for jer, hvis I blev husket for at være dem der tog telefonen og svarede på henvendelser og arbejdede i døgndrift, for at forsøge hjælpe jeres kunder :)

"Aldrig mere Dansk bilferie"

Aldrig mere Dansk bilferie eller friferie!!!!
Elendig service!

"Fup firma - Hold jer væk!!"

Som det tydeligt fremgår, så er vi ikke de eneste der står i en rigtig skidt situation pga. Dansk Bilferie.
Havde betalt depositum og får så at vide at vi helt "ekstraordinært" kan bruge 25% af det indbetalte beløb til afholdelse af en ny ferie inden 1. oktober 2020.... SERIØST!!!
Andre rejseselskaber flytter hele beløbet til næste år - hvorfor gør Dansk Bilferie ikke det??
Gider ikke hører på at Dansk Bilferie "desværre bliver nød til at holde fast i de rejsebetingelser du accepterede ved bestilling af ferien".
Andre rejseselskaber kan finde ud af at hjælpe deres kunder i denne corona-tid, så hvorfor kan I ikke??
I kan beholde mit depositum, og så kommer jeg aldrig til at lægge så meget som en bøjet fem-øre hos jer igen, og jeg vil gøre alt hvad jeg kan, for at så få danskere, som overhovedet muligt benytter jeres fup firma .

"Det var en fantastisk ferie alt var som…"

Det var en fantastisk ferie alt var som det skulle være

"Perfekt til en forlænget weekend"

Nemt at køre til, let at finde, skønt hotel og fedt skiområde.
Helt perfekt til en forlænget weekend.

"Service på højt niveau."

Service på højt niveau.

"Dejlig ferie"

Alt fungeret perfekt

"Perfekt familieferie!"

Super sted, med lækre og hyggelige hytter. Der var alt hvad man lige skulle bruge, med god plads til opbevaring af udstyr, sauna, fjernsyn og alt det basale i et køkken. Området var meget børnevenligt, men havde alligevel pister på alle niveauer. Vi var også utrolig glade for den indendørs svømmehal/badeland, som dels var optimalt for vores datter der endnu ikke er stor nok til at stå på ski, og dels var en rar afslappende familie oplevelse efter en dag på pisterne. Supermarkedet var meget centralt og rigtig godt fyldt, og der virkede ikke overrendt, selvom det var det eneste supermarked. Udvalget var stort og priserne fine.
Vi havde selv bil med, og nød godt af at kunne køre til de mange forskellige fjelde, der lå på stribe i området. Sådan kom vi både til små områder hvor der var helt ny sne, og til de større områder med endnu flere pister på mange forskellige niveauer, og synes vi fik prøvet lidt af det hele. Hvor vi boede i Lindvallen, var der dog så mange pister og lifter, at vi langt fra nåede dem alle, så det havde ikke været nødvendigt at besøge andre fjelde i bilen, men vi kendte nogen der var på ferie der, som vi så kunne stå med. Ellers havde vi haft rigeligt med udfordringer og km pist i Lindvallen, hvor vi helt sikkert også fortrækker at bo til næste år, da området var så lækkert!
Så vi glæder os allerede til næste år, hvor den lille kan begynde at få skiundervisning!

"En stor hjælp hvor end du skal hen!"

En super hjælp i at finde den bedst egnede ferie og derefter høj service hele vejen. Vi kan kun anbefale Dansk Bilferie til alle hvad end man skal på ski i Skandinavien eller ferie i Sydens sol.