"Ferien er tabt"

Dansk Bilferie har desværre ikke som så mange andre rejseselskaber formået af takle coronasituation godt. Hvis man ikke har tegnet en afbestillingsforsikring hos dem er ALT tabt. De tilbyder ikke at flytte ferien til næste år eller evt til et andet land feks Tyskland. Heldigvis har vi selv en rejseforsikring som dækker vores tab.
Vi har for 3. år i træk valgt Dansk Bilferie, men det bliver så også sidste gang og på denne baggrund anbefaler vi bestemt ikke venner, familie, kollegaer mv at bestille deres ferie her.

Dansk Bilferie har svaret, at vi kunne ombooke til et sted i Tyskland inden 1. Oktober, men I glemmer bare, at dette tilbud fik vi inden restbeløbet var betalt og da hele alt stadig var lukket ned. Det kan vi jo ikke bruge til noget nu, hvor restbeløbet er betalt og ferien er annulleret.

"Aldrig mere Dansk Bil ferie"

Aldrig mere Dansk Bil ferie! De har gjort alt hvad de kunne for at undgå ansvar og service under corona krisen. De har flere gange slettet informationer fra deres sites. Og det er i forvejen rigtig svært at finde info på deres side og den aktuelle krisehåndtering. Men man kan uden problemer købe værdiløse rejser hvis man vil. Mistænker dem for ikke tage telefonen når man ringer. Har af flere omgange ventet i timevis hvor telefontiden har været på 3 timer om dagen.
De har valgt en strategi der hedder gør det i bukserne for at få varmen nu og håber på at frosten ikke sætter ind. De er i hvert fald lagt på is her fra! Deres forsøg på at lokke flere penge ud af kunderne i et forsøg på at konvertere en 33% udbetaling til kun 25% af næste rejse er helt til grin og fortæller om hvor arrogante de er og hvordan de undervurderer deres kunders intelligens. Dansk Bilferie I har også undervurderet det åbne marked. Jeres priser er ikke billigere end konkurrenternes eller ift direkte bestilling på diverse campingpladser så I bliver reelt målt og valgt baseret på jeres service og tilgangen til håndtering af kundernes behov og der findes ikke ord for hvor stort I har dumpet og vist jeres værd og visioner. Fraråder alle om at bruge Dansk Bilferie medmindre man 100% er dækket for sine udgifter andetsteds fra og at der er meget at hente prismæssigt, hvilket sjældent er!

"Fy for s...."

Fy for s.... . At beholde folks penge, selv om pengene er refunderet fra den plads vi havde bestilt.. Og nu kan vi ikke komme i kontakt med dem... Svinsk.. Slut med jer herfra.. Håber i drejer nøglen om.. Til sidst, tak fordi i glemte at booke vores bungalow sidste år... Stod i Kroatien i et døgn, uden tag over hovedet, fordi i havde solgt os en bungalow som ikke var ledig... Amatører..

"Brug IKKE Dansk Bilferie!"

Jeg sidder nu og prøver at finde en ferie i Tyskland, så jeg kan bruge vores fine voucher på det indbetalte beløb til Italien ferien der måtte aflyses pga corona. Men de rejser der kunne passe os, kommer slet ikke op på samme beløb som Italien. Og en betingelse for at voucheren kan udbetales, er at den kun må udgøre 25% af det fulde beløb.
Så med mindre vi holder en 3 ugers ferie i Tyskland, så kan jeg ikke bruge det til noget som helst.
Vi har venner der har booket direkte ved samme campingplads i Italien, og de har fået refunderet alt, uden betingelser. Det samme har vi fra en anden campingplads, hvor vi har booket direkte.
Vi bruger ALDRIG Dansk Bilferie igen! Simpelthen den mest elendige form for service og samfundssind jeg er stødt på i denne situation hele verden står i!
Tak for ingenting Dansk Bilferie! Jeg vil ikke anbefale jer til andre kunder.

"Aldrig mere Dansk Bilferie!!!"

Aldrig mere Dansk Bilferie!!!
For det første går de stik imod regeringens anbefalinger og mener at vi sagtens kan tage på den planlagte ferie i Italien d 13/6 da jeg fortæller hende at det vil vi selvfølgelig ikke, siger hun at det vil der ingen problemer være i, da der er rigtig mange der vælger at rejse alligevel😳
Derudover kan vi ikke få en krone tilbage, ej heller tilgodebevis eller en anden form for refusion... Der er heldigvis mange andre udbydere af kør selv ferie, så Dansk Bilferie ser aldrig en krone fra os igen!

"Dansk Bilferie starter med at lægge på…"

Dansk Bilferie starter med at lægge på Facebook, at vi som kunde ikke skal være nervøse, vi skal nok få vores penge tilbage for ferien, et opslag de senere sletter og nægter at have kendskab til. Jeg tog ennda et screenshot af det. Vi kan intet gøre nu og får ingen penge tilbage, vi sku ha valgt Vacansolei, de har sørget godt for deres kunder. Aldrig mere Dansk Bilferie.

"Har haft rigtig god service under…"

Har haft rigtig god service under Coronaen. God hjælp til afbestilling af rejse og god information.

"God service"

Nemme at komme i kontakt med. Rigtig god service. Kan kun anbefale at booke ferie gennem Dansk Bilferie 😊👍

"Ferie"

Havde lige betalt sidste rate af ferie i Italien og får så 2 dage senere info at Udenrigsministeriet fraråder rejser dertil. Efter at ha skrevet med Dansk bilferie og " vinket farvel " til hele beløbet/ ferien, fik jeg mail på at jeg kunne få en tilgodebevis gældende i 3 år. Havde ikke krav på den, så super service 😎😎

"Dårlig service ifm COVID19"

Dårlig service ifm COVID19. Jeg er en trofast kunde med 4 bookinger for ialt ca 40 tDKK på 3 år. Vi havde bestilt ferie i Frankrig i uge 27 men der er rejserestriktioker pga COVID19 ligesom campingpladsen har reduceret aktivitetsudbud. Vi er blevet tilbudt et tilgodebevis som skal bruges INDEN 1/10 2020 og med en begrænsning på at tilgodebeviset kun må udgøre 25% af den nye rejses pris, hvilket gør tilbuddet totalt ubrugeligt!
Jeg vil have forståelse for at jeg ikke kan få pengene tilbage men Dansk Bilferiw burde tilbyde et tilgodebevis som kunne udbyttes til fuld værdi feks i 1 år frem. Jeg har bestilt min sidste ferie gennem jer!!