"Meget brugervenlig og effektiv…"

Meget brugervenlig og effektiv købsopæevelse

"Let at bestille,ingen problemer.Nøgle…"

Let at bestille,ingen problemer.Nøgle til hus lå som skrevet.Forhold i huset okay

"Dejlig ferie"

Dejlig ferie

"Anbefalelsesværdig!"

Alt fungerede fint - ingen klager. Vil til hver en tid rejse med Dansk Bilferie igen.

"Vi kommer aldrig nogensinde til at…"

Vi kommer aldrig nogensinde til at bruge Dansk Bilferie, da de mente vores ferie sagtens kunne afholdes pga den italienske grænse var åben på trods af at den Danske grænse var lukket mistede vi 10000 kr rejse.

Rent lommetyve af Dansk Bilferie, så de 25000 vi plejer at bruge hos dem om året ser de ALDRIG igen.

"Virkelig dårlig service"

Jeg kan tilslutte mig de dårlige anmeldelser.
De har virkelig ydet dårlig service i forbindelse med corona-situationen. Jeg vil ikke selv benytte dem mere ej heller anbefale dem til andre.

"Fraråder både dem og søsterselskabet friferie"

Kan kun tilslutte mig alle de dårlige anmeldelser af hvorledes de har håndteret afbestillinger. Havde betalt tryghedspakke, men måtte ikke få mine penge pga corona - hvilket ikke har noget med mig at gøre når jeg anvender min forsikring. Meget ubehagelige kundeservicemedarbejdere som taler ned til folk og bliver personlige - jeg har nu fået udbetalt for den ene efter en kamp, men er naturligvis fratrukket en masse gebyrer som ganske rigtigt står på fakturaen, de glemmer bare lige at jeg slet ikke kan rejse dertil, og at de ikke ville udbetale. Der er en klar sammenhæng med at den lave pris også hænger sammen med den dårlige kvalitet. Vil på det kraftigste fraråde alle at bruge dem samt søsterselskabet friferie

"Plattenslagere"

Man burde tage fat i medierne og fortælle om den behandling, man får hos Dansk Bilferie. Jeg kan forstå, at jeg ikke kan få mine penge retur, hvis jeg selv aflyser, men når UM fraråder rejser, og man risikerer at skulle 14 dage i karantæne, så er situationen en anden. Plattenslagere

"Hvordan man mister sine kunder"

Vi er 3 familier der har booket hos dansk bilferie til sommer, selvom flere af os har benyttet dem før, så kommer vi ikke til det i fremtiden. De vilkår som de giver kunderne, er ikke prisen værd så hellere betale for kvalitet hos nogle bedre rejseudbydere.

Læs det med småt når vi vælger at bestille en ferie hos Dansk Bilferie.
Selvom vores camping plads returnerer beløbet ved afbestilling, så refunderer Dansk Bilferie ikke noget af beløbet. De har modsat mange andre rejseselskaber valgt, at beholde pengene selv til at fylde kistebunden op.

Man havde troet at beløbet modreget administrationsomkostningerne var refunderet, men i Corona tider er administrationsomkostningerne logisk nok det samme beløb som rejsen.

"Tænk dig om en ekstra gang, inden du bestiller ferie ved Dansk Bilferie"

Skulle have været på ferie i Kroatien i sommerferien, men pga. manglende forsikring ift. hvis coronasmitte skulle opstå, kan jeg ikke tage chancen med 3 små børn. Jeg har haft fat i campingpladsen, hvor jeg har lejet en hytte. De beretter at hvis jeg havde bestilt hytten igennem dem, havde jeg fået alle mine penge retur, ergo kan Dansk Bilferie også aflyse min rejse og få pengene retur. Det ringer jeg til Dansk Bilferie og drøfter med en medarbejder, der hurtigt går i forsvar. Hun får talt lidt over sig og kommer med udsagn som "vi skal jo også overleve" og når jeg spørger til hvor mine penge forsvinder hen, når Dansk bilferie aflyser, så svarer igen lidt for hurtigt "de går til administrationsomkostninger". Samtalen ender med at jeg kan sende en mail med en klage, hvis jeg er utilfreds. Så min klare anbefaling herfra er på det kraftigste at finde rejse andetsteds, hvor kunden er i højsædet.