Matratzenunion
Person
"Ein Kopfkissen 40x80 cm sollte bestellt…"
Ein Kopfkissen 40x80 cm sollte bestellt werden. Dafür verlangt der Händler 49,- Euro Versandkosten, obwohl geworben wird, dass der Versand innerhalb Deutschlands versandkostenfrei sein soll.
Auf Anfrage bezüglich dieser Verwirrung wurde nie geantwortet.
Ein sehr dubioser Händler! Finger weg...
BM
"Kein Kontakt möglich, PayPal Fall eröfffnet"
Für unsere bestellte Matratze gab es keine Bestellbestätigung per Email, was und stutzig machte. Kontaktversuche per Telefon und Email blieben unbeantwortet. Glücklicherweise hatten wir mit PayPal bezahlt und konnten nachdem wir einen Widerruf der Bestellung per Fax und Mail übermittelt hatten, einen Konflikt bei PayPal öffnen. Da wir belegen konnten, dass wir widerrufen haben und auch nach Ablauf der 2 Wochen Frist für die Rückzahlung keine Zahlung einging, wurde das Geld von PayPal erstattet. Dies ist aber nicht garantiert, sondern Kulanz von PayPal.
Matratzenunion definitiv meiden!
Nicoly Weiß
"Nach der Bestellung kam gleich eine böse e Mail…"
Nach der Bestellung kam gleich volgenden E Mail , ;Sehr geehrte\{\% if \{\{ contact.formattedSalutation.label \}\}==0 \%\}r Herr \{\{ contact.fullName \}\}\{\% elseif \{\{ contact.formattedSalutation.label \}\}==1 \%\} Frau \{\{ contact.fullName \}\}\{\% elseif \{\{ contact.formattedSalutation.label \}\}==3 \%\} Familie \{\{ contact.fullName \}\}\{\% else \%\} Damen und Herren\{\% endif \%\},
leider müssen wir in diesem Fall unsere Willenserklärung aufgrund von Irrtum (§119 I, 2.Alt. BGB – Erklärungsirrtum) anfechten.
Somit ist der geschlossene Vertrag Nichtig bzw. Unwirksam.
Ferner erlaube ich mir den Hinweis, dass einem durchschnittlichen Kunden klar gewesen sein dürfte, dass ein solcher Fehler vorgelegen haben muss, da schlechterdings nicht von einem Kaufpreis von 109.85 EURO ausgegangen werden kann und darf. Ein Berufen auf diesen "Kaufpreis" zöge den Vorwurf des Handelns wider Treu und Glauben nach sich, der hiermit ebenfalls vorsorglich erhoben wird.
Joergky
"Betrüger!"
Betrüger! Echt.
Nach dem Kauf erhielt ich eine Warnung von Unbekannt, dass es sich hier um Insolvenz-Verschleppung und Betrug von Seiten der Matratzen Union handelt.
Die Nachricht sollte Recht behalten. Ich habe keinerlei Nachweis über den Kauf bekommen (weder Rechnung, noch Bestellbestätigung - oder sonstige Kontaktaufnahme) und auch den Artikel nicht bekommen.
Betrüger übelster Sorte. Passen Sie auf Ihr Geld auf.
Mögen die Menschen bei Matratzen Union für Ihr Handeln Ihren fairen Preis zahlen.
Patrick Köln
"Das geht gar nicht"
Nach der Bestellung war es trotz aller Bemühungen nicht möglich Kontakt aufbauen (keine email, tel oder Kontaktformular)
Das macht erst mal ein komisches Gefühl
Nach einer Woche kam dann die Ware (genau wie bestellt) aber völlig ohne Ankündigung
Daniel S.
"Finger weg!!!"
Finger weg!!!
Versendet Ware, allerdings kein Kontakt möglich. Habe dort niemanden erreicht, um meinen Vertrag zu widerrufen. Geld gab es erst zurück, nachdem sich Paypal drum gekümmert hat.
Arno B.
"Achtung"
Achtung: keine Kommunikation mit dem Verkäufer möglich! Nicht per Mail, nicht per Kontaktformular, Telefon oder Anrufbeantworter. Sogar die von ihm bei Paypal hinterlegte Telefonnummer existiert nicht!
alexander koch
"keine Ware und Kontakt"
Kopfkissen bestellt; keine Bestellbestätigung oder ähnliches erhalten; keine Kontaktaufnahme möglich; PayPal-Fall eröffnet
CW
"Geschäftsveränderung"
Nach 3 Wochen Wartezeit hatte ich auch ein mulmiges Gefühl und forschte ein wenig nach...
Matratze Union ist dauerhaft geschlossen und auch der GF ist nicht mehr verfügbar.
Allelrdings stellte sich heraus, dass Geschäfte für MU
vom Schwesterunternehmen:
Ecom Union GmbH
Bunsenstr. 15
34466 Wolfhagen, Deutschland
Routenplanung
+49 5692 98060-40
-onletto.de-
fortgefürt wurden.
Ich habe die Ware zwar verspätet aber dennoch erhalten und bin auch zufrieden.
av3
"Nach den vielen negativen Bewertungen…"
Nach den vielen negativen Bewertungen hatte ich zunächst Sorge, dass auch meine Ware lange auf sich warten lassen könnte, da trotz erhaltener Sendungsnummer über 48 Stunden lang erst mal nichts passierte (die Ware wurde noch nicht versendet). Schließlich kam die Ware aber pünktlich bei mir an, sodass ich hier nicht von Betrügern sprechen kann; mit dem Kundendienst hatte ich nichts zu tun, weshalb ich den natürlich nicht einschätzen kann.
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