"2 laptops met een defect gekocht"

2 laptops met een defect gekocht. Er zou 90 dagen garantie zijn. Wanneer je er contact over opneemt, wordt er zelfs niet gerageerd. Niet per mail, niet per chat.

"BVA werkt niet mee aan oplossing"

Verkochte pc op veilingsite werkt niet. BVA bericht gestuurd, zouden oplossing z.s.m aangeven, na 5 weken niet meer te bereiken en geen oplossing gekregen.

"Veiling met gunning is oplichting"

Veiling met gunning is de grootste oplichting die er is.
Of je betaald te veel, en als je de kavel hebt voor een goede prijs krijg je hem niet want dan trekken ze het terug. Je word dus altijd voor de gek gehouden en verliest altijd, of je verliest je tijd en moeite of je betaald teveel.
Een veiling moet altijd gaan naar de hoogste bieder ongeacht het bod dat is de enige eerlijke manier, verkoper neemt de gok wat hij krijgt. BVA houd klanten voor dat ze het onder gunning aan kunnen bieden dus als het bod niet hoog genoeg is kunnen alle terug trekken zo proberen ze meer aanmeldingen te krijgen maar verliest de koper dus altijd!

"Klacht neergelegt bij thuiswinkel.org"

In het verleden nooit problemen mee gehad, maar de laatste keer is een verkeerd product geleverd en het is niet mogelijk om in contact te komen met deze organisatie, via de telefoon krijg je een bandje dat het een all-internet bedrijf is dus dat je via de chat of mail contact op moet nemen, maar daar wordt dan in het vervolg totaal niet op gereageerd. Ik heb mijn klacht bij thuiswinkel.org neergelegd aangezien ze een waarborg zegel hebben. Thuiswinkel heeft de klacht doorgestuurd waarna ze nog niet binnen een week hadden gereageerd. Thuiswinkel heeft ze daarna nogmaals gemaand en toen kreeg ik ene mail met retour label. Heb het bedrag nog niet terug maar dat lijkt goed te komen.

"Jammer!!"

Tot nu toe, voor ons doen, al aardig wat via BVA geboden.
Een aantal dingen daarvan ging niet goed.
Die zijn in het verleden, met hééééél véééél heen en weer mailen en tijd opgelost.
Het ging hier over dat er van de 2 kavels maar 1 binnen kwam of dat het verkeerde kavel binnenkwam.
Vrijdag 16-12-2022 kwam het door ons laatste gewonnen kavel binnen.
Dit ging om 1 kilo ansichtkaarten.....wat kwam er binnen 500 gram!
Het bedrag wat wij ervoor bieden is niet voor 500 gram kaarten maar voor 1 kilo kaarten!
De klantenservice is NIET te bereiken!!
Dit schaad zoveel vertrouwen.
Wij voelen ons aardig in de kou gezet!
We hopen niet dat BVA een platform word van verkopers/bedrijven die het zien als snel van hun producten af te komen, ongeacht hoe.
We snappen dat BVA alleen het platform is maar zorg als platform dat je let op wie wat en hoe aanbied en verstuurd en bovenal wees bereikbaar voor als het niet goed gaat!
Wij twijfelen of we nog via BVA moeten bieden.
JAMMER!!!

"Zodra het geld van de gekochte veiling…"

Zodra het geld van de gekochte veiling binnen is zijn ze niet meer te bereiken tenaamstellingscodes worden niet gestuurd zodat ik de transporteur af moet zeggen.
de chatbod stelt alleen vragen die standaard zijn en sluit af zonder zelf een vraag te kunnen stellen .
de telefoon is uitgeschakeld al met al een waardeloos [bedrijf ]

"Geen antwoord van klantenservice"

De website werkt goed, de meeste kavels zijn in orde, komen snel in huis. De problemen beginnen vanaf ongeveer oktober 2022 tot vandaag, de klantenservice via de enige mogelijke manier, de chat, geeft geen antwoord. Ik verzamel meer drie nummers gedurende een maand zonder antwoord van hen. Ik waarschuw u dat er een risico bestaat om iets op deze website te kopen. Als er iets misgaat, kun je het niet oplossen. Ik hoop dat dit wordt opgelost zoals voorheen.

"BVA geen zaken mee doen!"

Doodmoe wordt je er van. Niemand te bereiken, de chat wordt niet gelezen en niet beantwoord. Telefoon wordt niet aangenomen, maar je krijgt steeds een bandje. De chat is volgens het bandje heel de week bereikbaar, volgens internet van ma tot en woensdag. Maar op dinsdag zijn ze er ook niet! Ons probleem loopt al sinds november, we hebben iets foutief geleverd gekregen en we zouden een credit ontvangen. Maar tot op heden geen credit en we zitten met een foutief product! Ik heb het gevoel dat BVA op de afgrond staat!

"very bad experience"

I bought a defect water kettle from BVA-Auctions that never worked and tried many times to communicate with them over the last 3 weeks but they never replied!!
I will never buy from there anymore. be careful everyone

"lossen problemen niet op"

lossen problemen niet op, ik kocht een auto, rijdbaar met APK. Auto is een wrak met heel veel technische gebreken, en komt zeker niet door een APK.
Echt waardeloos.