"niet geleverd - geen reactie"

Bij BVA een wekker gekocht en betaald drie maanden geleden. Staat op de website als geleverd. Ik heb niets ontvangen en ben hierover nu inmiddels al drie maanden aan het mailen, zonder oplossing. Zeer belabberde service!

"BVA Auctions Was altijd oké, maar nu ???"

BVA Auctions vond ik altijd een leuk bedrijf. ´t is een sport toch, om iets leuks op de kop te tikken.

Het leuke ging er echter snel van af; Voor de allereerste keer sinds jaren, kreeg ik te maken met een klacht. De door mij aangekochte kavel, betrof een gasfornuis. Deze heb ik gekocht voor circa 150 euro. Bij aflevering bleek echter dat er één branderpit ontbrak.

Netjes een mailtje aan de klantenserice gestuurd. Niet veel later ontving in een automatisch mailtje terug, dat mijn klacht "ZO SNEL MOGELIJK" zou worden afgehandeld.

Drie weken later heb ik nog niéts van de "KLANTENSERVICE" vernomen, ook niet nadat ik een tweede mailtje er achter aan had gestuurd, en een derde mailtje!

Ik voel me genoodzaakt om nu maar een formele ingebreke stelling te verzenden. Maar écht, dit had ik nooit verwacht! Echt niet! En ik voel me echt flink genaaid en in de steek gelaten!

Jammer dat je hier als minimum één ster moet geven, .... want als dat niet zou moeten, had ik BVA Auctions niet één ster gegund.

P.S. mijn account is geblokkeerd nu. Ongelovelijk!

"I ordered and pay for a carpet on…"

I ordered and pay for a carpet on September 2nd.
It was never delivered, they ignored my mail, erased my Google review and are not and answering the phone. This is clearly a scam.
Invoice Number
INV1A0000314533
Invoice Date
02-09-2022
Due Date
04-09-2022
Référence
66360-1326

"een oven gekocht"

een oven gekocht, op de foto duidelijk bakplaat en rooster erin.
wordt ie geleverd . pak hem uit wat denk je geen rooster en bakblik.
Staat niet omschreven op de kavel dus geen reden om terug te sturen.
Kijk goed of alles erop en eraan zit want je kan zomaar een auto kopen zonder banden , die staan immers ook niet op de omschrijving

"Via BVA 1 kavel party tent en stoel incompleet geleverd…"

Via BVA 1 kavel party tent en stoel gekocht
bij aflevering ontbrak stoel
Div malen gemaild met bva zonder reactie
Is onbetrouwbare zaak

"Prijsmanupulatie en slechte kwaliteit"

Ik zie ''verkochte'' items soms wel 4 keer terug komen in de verkoop. ( zie b.v. de moeras boot). Ze (de eigenaar of BVA) zit dus lekker de prijs te manipuleren.
Ook soms nieuwe items van bedroevend slechte kwaliteit,

"Bought a car from BVA auctions"

Bought a car from BVA auctions, the car was defective and needed a gearbox replacement. This was not mentioned in the auction information and couldn't be verified on the viewing day. After a month of constant calling and emailing. The seller eventually gave a 10% discount ,which went into the repairs. The stress, money and time caused was not worth it. I've generally had good experiences with BVA but this was a terrible experience. Don't ever buy a car through BVA and rather go to a dealership. I have learnt my lesson the hard way.

"Auto heeft meer gedoe dan vermeld"

Auto aangeschaft zonder naar de kijkdag te zijn gegaan. Auto bleek defecten te hebben die niet gemeld zijn en die je ook niet had kunnen zien op de kijkdag.
- Lekke uitlaat, voorste deel
- Defecte ABS unit/pomp
- Versleten koppeling

Kosten herstel E1500,00

BVA houdt zich dus niet aan zijn eigen algemene voorwaarden.
BVA was niet genegen mee te werken. E993 naar zijn grootje.
Bedankt voor de onbeschofte mail en nul komma nul service.

"Waardeloze service"

Niet te bereiken en compleet inflexibel. Lijkt allemaal ok maar is het niet. Nu afwachten of ik mijn geld terug krijg.
Betaal liever maar iets meer maar koop niet hier.

"Verschrikkelijk slechte service"

Een elektrische fiets gekocht en zonder sleutel ontvangen om de accu te kunnen ontkoppelen. Kan de accu dus niet opladen en de fiets dus niet gebruiken. Meerdere malen contact proberen op te nemen met BVA maar de chat werkt voor geen meter. Eindelijk een werknemer kunnen spreken zou ze mij een link sturen, wat ze nooit heeft gedaan. Dus weer terug bij af. Verschrikkelijk slechte service!