"J'ai commandé une bibliothèque en Hévéa"

J'ai commandé une bibliothèque en Hévéa, je suis très satisfaite du meuble qui est de très belle qualité, mais au prix du meuble la livraison pourrait être sur place et non devant la porte. Après les délai de livraison n'ont pas été respecté.
On aurait du la recevoir au bout de 12 à 15 semaines maximum le 7 Juillet et on l'a reçu le 31/07/2023.

"Site facile d’utilisation"

Site facile d’utilisation, commande rapide, Livraison rapide et sans accroc

"Produit tel qu'attendu, livraison impecable"

Le colis est arrivé dans le délai prévu, très bien protégé.

"SAV catastrophique"

SAV catastrophique : Suite à l'envoi d'un produit non conforme à la commande (table gigogne qui ne sont pas gigognes, (les pieds sont à la même hauteur...)), nous demande de remballer toutes les tables déjà montées pour un échange (au lieu de renvoyer simplement les pieds qui doivent peser env 500g) et lorsque l'on s'énerve au téléphone, s'offusque d'un mot un peu vulgaire pour pouvoir raccrocher et se débarrasser.

"Table avec défaut = ZERO service client"

J'ai acheté une table de qualité sur le site, payé le prix fort et elle est arrivé avec des défauts marqué (manque une vis importante sur le dessous pour le pied - fragilisé, il y a des trou de vis en dessous effectué par erreur sur une planche (ce qui fragilise également le maintien) et un poc bien visible ainsi que des trous sur le plateau -ok c'est du bois recyclé mais là on voit le sol carrément-)

Le service client s'en moque totalement et me renvoie balader à chaque mail gentil de ma part. Aucun geste, même pas un petit bon de 5€ pour un prochain achat, que du coup je vous déconseille. Le retour étant payant, je suis dans une impasse par manque de professionnalisme et qualité de leur part.

Une fois pas deux, service client 0 !

"table céramique blanche extensible"

site très clair, et service après-vente très réactif suite a notre table arrivée cassée, retour de la table cassée et livraison d'une nouvelle table vraiment très rapide ! au top !

"Mauvaise qualité"

Deux tabourets Tribeca commandées via La Redoute.
Les deux arrivent avec les pieds défoncés.
De plus, impossible de fixer l'assise car les trous ne sont pas aux bons endroits.

"Les meubles de mon séjour Austin sont…"

Les meubles de mon séjour Austin sont de très bonne qualité. Le site les décrit avec honnêteté, il n'y a pas de mauvaise surprise. Ils s'intègrent parfaitement à mon intérieur. Le délai de livraison a été pour mon séjour de deux mois. Et la livraison a été parfaite. Je n'ai eu aucun problème.

"pas de mauvaise surprise .."

pas de mauvaise surprise ... parfait

"Super fauteuil et merci à Pier Import pour la livraison rapide et complète !"

Très contente de ce fauteuil qui est très confortable ! Livraison rapide et montage facile !