"Attention les retours sont payants."

Attention les retours sont payants.
Pier import ne prends pas en charge les frais de retour. Suite à une commande de deux étagères, l’une d’entre elles ne corresponds pas. Je vais la garder car les frais de retour s’élèvent à la moitié du prix de l’article.
J’étais sur le point de commander une table mais j’ai changé d’avis vu leurs politiques de retour

"Très contente merci"

Très contente merci

"Très satisfaite de mon achat."

Très satisfaite de mon achat.
La suspension en bois est vraiment magnifique.
Exactement identique à la photo sur Pier Import . Je recommande vivement.

"Service après vente déplorable"

Service après vente déplorable. La table arrive avec un pied défectueux, on me propose une remise de 5% pour la réparer moi-même, j'insiste pour un changement, on me propose finalement 10% et de mettre une cale en carton. Devant leur incapacité à régler le problème, je demande à renvoyer la table et être remboursée. Je m'aperçois par la suite sur un commentaire que la table a été revendue dans l'état à une nouvelle personne considérée comme un pigeon par pier import. Je passe sur le ton des messages qui sous entendent notamment que je ne vais pas être capable de renvoyer les colis en bonne et due forme. Il est urgent de revoir le service client et le service après vente, on est au est au 21ème siècle, avec la vente à distance ils deviennent indispensables.

"Magnifique table"

Magnifique table. Envoi rapide et disponible pour plusieurs infos (contact téléphonique) envoi de mail.Par contre, il manque la fiole pour donner la teinture de la table a mélanger avec l'huile de lin.

"Parfait rien à signaler !"

Parfait rien à signaler !

"En un mot .. top"

Que dire …
Commande d’une table des chaises et d’un buffet en 3 min expédié en moins d’une semaine transporté par une équipe très sympathique !

Top …quoi!

"Bons produits mais livraison difficile"

Ce fut une expérience difficile : 6 mois après avoir commandé un article, je ne l'ai toujours pas reçu, mais après avoir réexpliqué à leur support qu'il n'était pas arrivé (bien que leur société de livraison l'ait dit), ils ont envoyé un remboursement dans le finir. La meilleure façon de gérer cela est de continuer à demander des numéros de suivi, puis d'appeler les sociétés de livraison tous les jours pour s'assurer qu'elles livrent correctement.

"chaises MELBOURNE"

J'ai commandé deux chaises MELBOURNE dont l'une est defectueuse (le dossier ne tient pas). Le service client ne veut rien entendre et c'est très dommage. Je voulais commandé 4 autres chaises mais je ne le ferai pas car la qualité n'est pas au rdv eu égard au prix des chaises.

"Très satisfaite"

Très satisfaite, livraison plus rapide que prévu. Et très bien organisée... Et produits de qualité