"Liefern mir 2mal hintereinander das falsche Staubsaugermodell"

1 Punkt noch zu wenig!!Liefern mir 2mal hintereinander das falsche Modell!!! Beim ersten Mal angerufen und mir wurde versichert das Staubsaugermodell sei wirklich im Lager. Pustekuchen!!!! Wieder das falsche Modell,!!! Jetzt ist Hotline nicht erteiichbar. Zudem ließ sich das Retourenlabel nicht ausdrucken und ich hab knapp 12 Euro selber für den Rückversand bezahlen müssen!! Das Geld für den Staubsauger habe ich obwohl schon 10 Tage bei Mömax angekommen, natürlich noch nicht zurück erhalten!!! Ich müsste mir jetzt wieder jemand mit Auto besorgen, da ich keins hab, um das falsche Modell zurück zu senden. Ich behalte das Schrottteil jetzt, obwohl vernichtende Bewertungen auf Amazon, da mir echt die Nerven fehlen,nach dem Tod meiner Mutter. Ich will nie wieder was mit dirsem Laden zu tun haben,,!!!

Datum der Erfahrung: 20. Februar 2025

"1 Stern ist sogar zuviel"

1 Stern ist sogar zuviel.
Online bestellt und bezahlt man bekommt eine Email das man sein Paket abholen kann und dann heißt es ja tut mir leid haben wir nicht mehr.

"Finger weg!!!!"

Finger weg!!!!
Wir haben am 18. Januar eine Küche dort geplant und gekauft... naja wir wurden eher genötigt und bedrängt. Seit 3 Wochen ist der Bearbeiter krank und Mömax kriegt es nicht auf die Reihe, die Planung für einen anderen Mitarbeiter freizugeben, damit wir die finale Planung/Bearbeitung durchführen können. Ich habe schon zig Mal mit dem Service telefoniert, welcher ebenfalls absolut schlecht ist! Ständig werde ich vertröstet/ in die Warteschleife versetzt und dann aus der Leitung geschmissen... WAS IST DAS FÜR EIN SERVICE???? In der Filiale geht schon seit Wochen (!!!) keiner ans Telefon!
Also liebe Leute bitte passt auf und geht zu einem anderen Möbelhaus, hier würde ich niemandem empfehlen etwas einzukaufen!

"Flexible Verkäufer"

Gute Angebote, nette und flexible Verkäufer

"Nie wieder mömax"

Erste Beraterin Küche super.. Mitarbeiterin auf einmal nicht mehr im Unternehmen. Neuer Kundenbetreuer unmöglich. Reagiert nicht aud Mails ruft nie zurück. Habe für knappe 11000 E eien Küche gekauft habe den Backofen nie zuvor gesehen Herd wurde auch erst drein Monate Später geliefert totaler Schrott. Am nächsten Tag sofort reklamiert und um Umtausch gebeten ...keine Reklamationen berufen sich darauf das ich den Kpchenvertrag im Laden abgeschlossen habe und dadurch habe ich kein Rückgaberecht angeblich . Total tol. Kundenservice Reklamation auch total unfreundlich. Nie nie wieder kaufe ich da was ...

"Lange Wartezeit, nicht kundenfreundlich"

Ich habe am 09.12.2024 (!) bestellt und da stand abholbereit in 3-6 Wochen. Als ich nachgefragt habe, schreibt mir die Leiterin vom Onlineshop, dass es ab KW 08 abholbereit ist. Und jetzt steht bei Status Abfrage VORAUSSICHTLICH 10.03.-14.03.2025???! Keine Entschuldigung, keine e-Mail, nichts! Wenn ich gewusst hätte, dass ich 4 Monate (!) auf meine Möbel warten muss, die ich unbedingt brauche, hätte ich nicht bei Ihnen bestellt. Allgemein bin ich sehr enttäuscht von Mömax und Ihr Umgang mit Kunden. Ich bin neu umgezogen und 4 Monate ohne Möbel plus Rechnung beteits bezahlt, was für ein Zirkus! Und ja dies ist eine wahre Bewertung. Bestellnummer 3152412360714, gehen Sie selbst schauen bitte.

Der Witz daran ist, wenn man jetzt die gleichen Möbel bestellen würde, steht Lieferzeit 1-2 Wochen😂. Und ich warte seit 4 Monaten!!!! Ich überlege mir zu stornieren und dann NIE WIEDER MÖMAX

"Seits es eigentlich nu ganz dicht????"

Seits es eigentlich nu ganz dicht????? Bin grad beim kastl zanmbaurn und es habs bei 3 türen (6schaniere) je 3 stk von einer anderen art beim kastl mit dabei!!!!!!! Bei 2 schaniere war die nut vom stellschrauben so eng das in mitn hammer einklopfen hun miassn!!!! Die letzte tür isch 1,5 cm! Schief im kastl weil es zu bled seits 6 gleiche schaniere mit einzpocken! Gestern hob i an eckschrank und den dazugehörigen 2 türer schrank gholt. Die kommode hobs oafoch vagessn und auf mei frog ob des scho olls wor hot a gsog ho olls gwesn….. dahoam sema natürlich draufkemen das gfahlt hot also heit wieder aufi rum gforhn…. Und etz des das is nit amol fertig zommdabau! Es rotzen des wor es letzte mol das i bei ench einkaff! Danke für nix

"Delai de livraison très long"

Delai de livraison très long, matériel passablement abîmé à la livraison : bois fendu, griffé.
De piètre qualité

"Hier stimmt das Preis.- Leistungsverhältnis und die Beratung"

Beim Kauf der neuen Wohnzimmermöbel sind wir von dem Verkäufer Herrn Emmanuel Meronianakis sehr gut und kompetent beraten worden. Was auch schlussendlich zu einem Kauf der Wohnwand geführt hat. Die sehr gute Beratung und auch das Preis-Leistungsverhältnis hat uns einfach überzeugt. Hier bei Mömax in Fulda werden wir zukünftig noch öfters einkaufen gehen.

"Schlimmer geht nicht,nach 3 Monaten ist…"

Schlimmer geht nicht,nach 3 Monaten ist meine Bestellung immer noch nicht da und Info hab ich auch keine bekommen. Null Interesse.........Hab storniert und bestelle nie wieder.....