mömax
Hogar Hasan
"Ich hab ein Schrank bestellt im…"
Ich hab ein Schrank bestellt im November und wir haben jetzt Februar und der wurde immer noch nicht geliefert. Es kommt voraussichtlich Anfang März. Stadt dessen werde ich belogen die ganze Zeit und mir wird gesagt, dass es demnächst ankommen wird. MANGELWARE. Einfach nur schlecht. Bitte bestellt da nichts.
Michael Trepp
"Bett und Nachttisch gekauft."
Bett und Nachttisch gekauft.
Sehr viele Defekte und extrem ungenaue Verarbeitung!!
Sandra Nagy
"Brauchen Monate für einen Wickeltisch "
Leider ähnlich wie bei vielen anderen Kunden. Wie kann man bitte bei einem Wickeltisch (braucht man ja verständlicher Weise idR nicht erst 6 Monate später) so verzögert und sogar unvollständig liefern??? Nach Aufforderung mir entgegenzukommen bekomme ich einen 15€ Gutschein für den Onlineshop. Anscheinend mehr als andere hier, aber dennoch ein unmöglicher "Service" meiner Meinung nach. Nein danke, werde nichts mehr kaufen, auch nicht für 15€
Hartmut
"Mömax sehr Kundenfreundlich "
Ich möchte mich bei Mömax bedanken ! Ich habe bei Mömax in Herford ein Regalset gefunden , daß mir wirklich gut gefallen hat ! Ich habe Zu Hause dann festgestellt , daß das Regal nicht richtig verleimt war ! Ich habe dann sofort Von Mömax das Geld zurückbekommen ! Ich habe dann online das gleiche Regal von Mömax noch einmal bekommen ! Das Regal hatte dann leider den gleichen Fehler ! Ich habe dann dieses Regal zu Mömax Herford gebracht ! Der Geschäftsführer von dort hat mich wirklich sehr zuvorkommend behandelt !
Daraufhin habe ich vom Mömax Onlineshop ein weiteres Regal bekommen ! Das dritte Regal war aber leider auch defekt ! Da war es mir zu peinlich , Mömax schon wieder zu belästigen , und habe dann das dritte defekte Regal behalten , und selbst eine Reparatur vorgenommen ! Das Material dafür war auch nicht sehr teuer ! Es tut mir sehr leid für Mömax , daß ich Sie wegen einem Regalset für 55 Euro , so belästigt habe !
ALRETA-KE
"Schlafsofa mit mehreren beschädigten Teilen geliefert bekommen"
17.11.2024 Schlafsofa in der Filiale bestellt
22.11.2024 geliefert
23.11.2024 3 beschädigte Teile reklamiert, keine Rückmeldung
30.11.2024 Filiale in KE besucht, alles vorgetragen
11.12.2024 Lieferung der Teile für KW 03/2025 zugesagt bekommen
KW 03/2025 Mömax angeschrieben, keine Reaktion
KW 04/2025 Fotos wurden zum 4. Mal verlangt
KW 05/2025 keine Reaktion
Hinzu kommt, dass ein in bei der Bestellung in Aussicht gestelter Gutschein (200€) auch noch nicht da ist
Alex Maier
"Lieferzeit eh schon sehr sehr lange"
Lieferzeit eh schon sehr sehr lange. Dann natürlich eine Email bekommen, dass der Lieferzeitpunkt nicht eingehalten werden kann. Unvorstellbar....und es handelt sich um keine spezielle Ware, sondern um einfache Boxen. Nie wieder
Fat Donael
"Awful"
Awful. They don’t respect their delivery time, don’t inform us about any delay. I had to call each time. I have ordered a bed and a wardrobe, the bed was available but not the wardrobe. Didn’t accept a partial delivery free of charge even if they were in fault. Finally delivered and couldn’t finish the mounting as pieces are missing from the box. Such a shame. Never again!
Maike
"Tischkauf "
Habe im November einen Tisch gekauft und die Lieferzeit wurde auf 10 Wochen angelegt. Ich habe mich mehrmals beim Kauf abgesichter, bzgl des Liefertermins, da ich den Tisch dringend im Februar brauche. Jetzt kommt eine Mail in der gesagt wird der Tisch kommt Mitte April.
Bei der Service Hotline wurde mir lediglich gesagt ich solle stornieren.
Nicht besonders kundenfreundlich, sehr schade!
Michael Molitor
Sven Rutsch
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