"Gute Beratung"

Wir wurden am 24.11.23 von Herrn DIBO YASER sehr freundlich bedient.

"Nicht zu empfehlen"

Kundenservice totale Katastrophe.Lieferung halbe Jahr gewartet dreimal wurde verschoben ohne mich zu informieren.Ich mußte mehrmals hin fahren die Sache zum klären.
NICHT ZU EMPFEHLEN!!!

"WARNUNG VOR MÖMAX"

WARNUNG VOR MÖMAX! BETRUG!

Ich habe das Stuhl Set Pino, bestehend aus 2 Stühlen gekauft. Das Paket wurde am 16.11. zugestellt. In dem Paket befand sich jedoch nur 1 Stuhl. Ok, das kann passieren.
Seit einer Woche kontaktierte ich nun jedoch schon 3 mal den Kundenservice der nur stoisch mit der Antwort: 'Wir leiten das an den Versand weiter', reagiert.
Der 2. Stuhl ist weder bisher versandt worden noch bei mir angekommen.
Sollte sich das Problem nicht zügigst lösen, wird Anzeige erstattet. Bestellnr: YCPU8K

"Perfekte Einkaufserfahrung."

Top Preise, unschlagbarer Kundenservice, einfache Bestellung.

"Lieferung statt 6 Tage - 1,5 Monate..."

Wir haben eine Sofa bestellt. Statt versprochene 6 Arbeitstage Lieferung, haben wir fast zwei Wochen bis erste Liefertermin gewartet. 1 Tag vor der Lieferung wurde Termin abgesagt, bzw. um 1 Woche verschoben. Ca. 1 Woche später haben wir unsere Sofa bekommen. Allerdings können wir es nicht benutzen - die Rückenlehnen fehlen komplett. Statt 2 Bodenteile, wurden 3 geliefert - also wir haben in unsere Wohnzimmer kaum noch Platz... Für Nachlieferung brauchen sie (laut E-Mail) ca. 3 Wochen.. Am 1 Advent haben wir Gäste eingeladen und haben jetzt nicht mal eine Sofa. Also nie wieder Mömax...

"Kindersitzgruppe aus Kiefer Massiv"

Alles bestens!

"Liefert nur die Hälfte und man bekommt…"

Liefert nur die Hälfte und man bekommt keine Nachlieferung oder Ersatzlieferung.
Kundenfreundlichkeit ist hier ein Fremdwort.
Finger weg!!!!
Nie wieder!!!!!

"Individuelle Kundenbetreuung"

Individuelles Eingehen auf Sonderwünsche und die Produkte passen. Zudem stimmt das Preis- / Leistungsverhältnis.

"Kaum Mitarbeiter"

Kaum Mitarbeiter, die einem behilflich sind. Auswahl ist schlecht. Qualität lässt auch viel zu wünschen übrig.
Der Laden schließt viel zu früh.

"Schaden werden nicht beseitigt"

Ich habe schon fast vor 2 Jahre eine sehr teuere Küche gekauf. Die Küche an sich ist gar nicht schlecht, wurde aber teilweise falsch montiert. Außerdem ging ein Kasten fast sofort kaputt. Das hatte ich gleich gemeldet und ein gutauchgter war bei mit. Seitem habe ich mehrere e-mails geschrieben, musste wieder zu mömax fahren und eine Stunde lang auf den Berater warten, weil man es mit dem Telefon vergessen kann.
Der Berater hat mich beschuldigt, dass ich so lange auf die Reparatur warte, hat mir gedroht, dass die Gewährleistung nicht mehr da wäre, hat aber versprochen die Sache zu klären und mir seine Nummer gegeben. Da weiterhin nichts passierte, habe ich angerufen und gesagt, dass ich die Sache an meinen Anwalt gebe. Dann wurde mir seht höfflich versprochen, die Schaden extrem schnell zu beseitigen. Passiert aber weiterhin gar nichts. Ohne Gericht wird es offensichtlich nicht klappen.
Außerdem ist hat noch das Glas, aus dem die Regale gemacht sind, so ein Qualität, dass ich es mit einer Tase aus sehr dünem Glas stark beschädigt habe! Der Tasse ist dabei nichts passiert.
FORTSETZUNG:
Die lieben Mitarbeiter haben sich nach meiner Bewertung gemeldet, so habe ich einige Mail-Adressen bekommen, die ich angeschrieben habe. Einen Brief mit Anschreiben habe ich auch geschickt. Habe dann einige extrem unhöffliche Telefonate bekommen, komische emails, aber am Ende hatte ich den Termin.
Bei dem Termin hat der Master gemeit, eine Sache könne er nicht besser machen und bei der anderen wäre es zu viel Arbeit, ob ich nicht lieber einen Gutschein für 200€ nehmen würde. Ich wollte zwar nicht unbedingt noch etwas bei dem Laden kaufen, der tat mir aber irgendwie Leid, so habe ich es unterschrieben. Der Gutschein hätte in 2 Wochen ankommen sollen. Es ist schon einige Monat her :D