"PISCINA CON FUGAS Y ATENCION AL CLIENTE HORRIBLE"

Hola buenas,
Ayer mismo recibí la piscina, la monte con las especificaciones del fabricante y con la lona recomendad debajo del fabricante. Después de haberla montado y llenado completamente compruebo sin ni siquiera haber utilizado la piscina, que tiene fugas, después de todo el tiempo de montado, llenado completo de la piscina 4500L que si hay que sustituirla conlleva a un daño al medio ambiente por el gasto de agua además de su coste.
Me pongo en contacto por supuesto primero abriendo incidencia en WEB con factura, fotos y descripción. Después me pongo en contacto con el teléfono de cliente que proporciona Amazon 900716009 el cuál sale una locución y no responden, luego me pongo en contacto por el numero que proporciona la propia WEB de INTEX para atención al cliente 902767010 el cual además es de pago y cuando llamas sale una locución y se cuelga, por lo que además del tiempo perdido intentando contactar con ellos, mas el coste de llamada, más el descontento con la piscina y por supuesto del servicio técnico y atención al cliente que alardean de ello.
Así que sigo sin saber qué hacer ¿?, si vienen a ver la piscina y sustituirla ¿? si como una empresa especialidad tiene o deben de tener posibilidad de reutilizar esa gran cantidad de agua o no ¿?
Fatal la calidad del producto y lo peor la atención al cliente y servicio técnico.

"Experiencia nefasta"

Experiencia nefasta, mi pedido figura como entregado. Solo me han entregado unos accesorios pero no la piscina. 1300 euros gastados y no consigo hablar con atención al cliente. No compréis.

"falta de atención al cliente"

no atienden ni por teléfono ni por correo pequeñas dudas que surgen en los primeros días de uso

"Waar is jullie service intex!"

Waar is jullie service intex? Pomp maand oud elektrolyse werkt niet case aangemaakt een herinnering gestuurd wederom geen reactie ik kan dalijk 10.000 ltr water weggooien. Jammer intex dit word een nare ervaring. Terwijl ik als consument ook rechten heb als ik een kapot product heb gekregen.

"Ik kocht een Intex spa"

Ik kocht een Intex spa. Na 3 seizoenen eindigde het met E90. Vorig jaar kocht ik een andere. Na een seizoen en een maand gaf die het op. Customer Service heeft/geeft geen antwoord. Het een hoop werk om alles weg te gooien.

"very dangerous❗️"

I bought an intex inflatable jacuzzi in the summer of 2023. I dipped my hand in to check when the heat resistor was active. huge electric shock. I was very scared. Do not go inside while the heating is active. What if he was electrocuted while he was inside. absolutely deadly. I will call an expert, have it checked and ask them to report. And I'll see you in court. we could die.

"De vergüenza pedí un jacuzzi de 500€ me…"

De vergüenza pedí un jacuzzi de 500€ me an mandado solo los accesorios pone que está entregado llamo y llamo y nadie contesta a los teléfonos ni a los correos ni a nada de nada no compraré más en mi vida en esta página haber cómo hacen para devolverme los 500€ si no me toca denunciar

"...telefonos que no contestan...atención al cliente nula"

He comprado dos piscinas esta mañana y quiero ponerme en contacto con esta casa y es imposible....ojala hubiese leído estas opiniones que no las habría comprado...y ahora miedo me da que no las reciba.
El precio que ya he pagado es de 990 euros,...no puedo localizarlos....teléfonos inoperativos. muy mal

"NO COMPREIS EN INTEX"

NO COMPREIS EN INTEX
llevo desde septiembre de 2022 intentando pedir repuestos para mi piscina intex, y siempre están agotados, los teléfonos están desconectados, no contestan a los whatsapp ni a los mails, y si lo hacen es después de mínimo 1 mes, en mi caso me dicen que en 2 o 3 semanas estarán los repuestos en stock, miro todos los días y nunca hay stock, esto con que fin lo hacen? para que compremos otra piscina en vez de repuestos? el día que tenga que comprar otra piscina NO SERA DE INTEX, son unos ESTAFADORES.

"Intex zoutwatersysteem in augustus 2022…"

Intex zoutwatersysteem in augustus 2022 bij Toppy gekocht in juni 2023 het zwembad en zandpomp van intex en zoutwatersysteem van intex opgezet helaas het zoutwatersysteem deed niets geen pieptoon en geen display vervolgens Toppy geïnformeerd daar werd mij per mail medegedeeld dat ik een case bij intex moest indien maar zijn nu een week verder nog niets opgelost,
Vervolgens een mail van Toppy dat ze moeten afwachten als het een fabrieks fout is, ik neem aan van wel want dit systeem is nooit voorheen gebruikt, endan nog je hebt de wettelijke garantietermijn , als het nog lang duurt kan ik het zwembad laten leeg lopen, geen zwemplezier kinderen.