Topbiz
KR
"Attention arnaque"
Ne vous faites pas avoir, ce site est une arnaque.
Le SAV est inexistant. De plus le SAV téléphone est surtaxé ??? Je vous déconseille vos achats ici
Mise à jour.
Étonnant d’avoir une réponse aussi rapide ici quand il s’agit de mauvais avis.
Vous avez reçu ma commande le 4janvier et j’attends toujours le remboursement.
Mise à jour 2 :
Vous m’avez annoncer un délai maximum de 5 j d’attente en plus des 10jours après les 14jours légal. Vous vous foutez de qui ?
Votre incompétence est au grand jour et j’en suis ravi.
Bon courage pour les 35 d’aujourd’hui, 2x vous ne respecter pas le delai.
fab
"Excellent, expédition ultra rapide"
Excellent, expedition extremement rapide avec le mode d'expedition express.
Je leur ai demandé de m'envoyer la commande au plus vite car mon écran était tombé en panne.
J'ai commandé mon écran Odyssey G6 jeudi avant 15H, je l'ai reçu ce matin à 11H.
Tout simplement parfait.
Sabatino BIFARELLA
"Désastre écologique"
Désastre écologique,
Une commande de 3 objets, 3 livraisons différentes...
Ok le support est très agréable mais à notre époque c'est juste pas possible d'avoir un système de logistique pareil!
gilles cuevas
"Traitement des retours trop long !"
Traitement des retours beaucoup trop long. Ne tiens pas les délais promis lors des échanges. Clients obligé de relancer en permanence... Rechigne à rembourser un produit défectueux au déballage.
GERARD MARSALY
"Commandé le jeudi à 17h, livré le samedi à 9h 15 !"
Je n'ai pas lu les avis avant de passer ma commande (moniteur Samsung Odyssey 7 32"). Puis j'ai eu la mauvaise (?) idée de les lire après passage de la commande du moniteur (prix le plus bas du marché sur ce site). Surpris par pas mal d'avis négatifs..... que je conteste totalement. Mon produit (560 Roros) a été commandé le jeudi après midi et livré par Chronopost sans supplément (port inclus dans le prix donné plus haut) le samedi à 9h 15..... Je n'en croyais pas mes yeux ! Seul petite critique.... mais c'est pour chipoter..... l'absence de double emballage. Voilà un vendeur que j'irai visiter en priorité en cas d'autre achat.
EDIT: J'ai passé une autre commande: Logitech combo clavier MX keys business + souris MX Master 3S. Je confirme mon premier commentaire: commande passée le vendredi matin 9h, livrée le samedi matin sans supplément de port. Double emballage.
MUSTAPHA CHTIBI
"Excellent"
Franchement
Un vendeur sérieux
Envoi rapide et bon emballage
C'est bien le contraire par rapport à d'autres commentaires
Un utilisateur honnête
"Excellent, 5 sur 5"
Nouvelle cliente sur ce site, j'ai eu la belle surprise d'un vendeur très professionnel, avec des services avant et après vente au top! Mes 2 commandes ont été traitées aussi rapidement et bien l'une que l'autre, avec des livraisons soignées et avant même la date prévue pour cela. Les produits étaient conformes, bien emballés, les prix convenable et les moyens de paiement acceptés encore une fois au top! La disponibilité du service client faisant couverture pour les messages échangés, il n'y a rien de plus que je pourrais demander d'un vendeur en ligne. Merci bien pour votre service, je reviendrai pour des achats futures, avec confiance et plaisir.
ANTON VINKOV
"Bon rapport qualité/prix."
Bon rapport qualité/prix avec une livraison un peu lente.
Deçu du fait que vous n'etes pas revendeur aggrée et que je n'ai pas eu acces au jeu gratuit proposé par Nvidia avec la RTX3070Ti.
Gérard BOUSQUET
"cadeau"
Excellent service. Le produit est un cadeau et je n'aurai pas d'avis pour la qualité et la facilité d'usage.
Le prochain achat dans ce domaine sera certainement chez TOPBIZ.
Merci.
Baishin
"Le service est très bien mais le transporteur est une calamité (délais et reports incessants)"
J'ai commandé plusieurs fois sur ce site car j'avais trouvé des bons prix. Les frais de port sont même parfois pris en charge.
Rien à redire sur le site, c'est un site marchant qui marche, pas de bugs etc.
En revanche la livraison est assurée par dpd qui est une calamité !
D'une part il faut compter 2 jours ouvrés pour que votre paiement soit validé (par cb ou PayPal c'est pareil) ensuite il faut compter le délais de livraison.
Vous recevez un SMS du transporteur et de topbiz qui vous indique que votre commande va vous être livrée mais finalement vous recevez un SMS du transporteur car le colis n'a pas pu être livré du jour. Idem le lendemain... idem le surlendemain... au total je ne suis toujours pas livré, je travaille et je ne peux pas m'organiser pour recevoir mon colis...
Je reçois un mail de topbiz de temps en temps pour me dire que le statut de livraison a changé alors que de mon côté non !
Je suis déçu par la partie que topbiz ne maîtrise pas (livraison) mais c'est quand même eux qui choisissent le livreur donc ils sont autant responsables. Changez de transporteur et je retournerai peut être acheter chez vous, je préfère payer 15e plus cher ailleurs mais être livré à date plutôt que 1 semaine après le délais annoncé (et pour ma commande en cours je ne sais même pas si je vais être livré d'ailleurs !!!)
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