"Ci vado pesante"

Ci vado pesante. Meglio andare dagli Strozzini di cosa nostra. Un auto acquistata a 21mila con quasi 8mila di anticipo con la formula del 4+3 (che già è una truffa ma te ne accorgi dopo 4 anni) dopo appunto 4 anni mi risulta che devo solo 5 mila circa visto che in 4 anni ho versato 9mila. arrivo li e mi dicono devo oltre 12mila!! In poche parole 7 mila di interessi !!! e se vogliono rifinanziare per 3 anni sono 400 euro al mese con altri 2milla di interessi (14mila). Ho calcolato che 1/3.... ripeto 1/3 del valore dell'auto lo pagate in interessi . auto comprata a 21mila e finanziata per meno di 14. Dovrei pagare oltre 10 mila di interessi? Mo vado da avvocati ....

"se possibile darei ZERO"

se possibile darei ZERO.
Acquistata AMI in leasing, quando l'auto è arrivata è rimasta dal concessionario bloccata per richiamo per mesi, pertanto visto che non la consegnavano ho deciso di recedere come da diritto. Dopo che la procedura è stata conclusa da Citroen, la finanziaria Stellantis nonostante parecchie mail e PEC (inutile parlare con gli operatori, o non rispondono o dicono sempre che la pratica è in lavorazione) continuano ancora a prendere i soldi della rata. Quindi sono mesi che aspetto il rimborso dell'anticipo e delle rate. Vergognoso che non si possa parlare con un ufficio addetto ma solo con operatori che non possono fare nulla se non sollecitare la pratica.
Quindi continuo a pagare un auto mai vista e che non posseggo

"cambio iban"

Ho acquistato un'auto opel, dovrei cambiare l'iban ma passando al gruppo stellantis non ho alcun contatto e non riesco a registrarmi in alcun modo.

"Contenzioso "

Salve
Ho ricevuto una lettera per un pagamento mancante. Prima della scadenza del vecchio contratto ho acquistato un’altra macchina. Il venditore Leonori mi aveva detto di bloccare il pagamento della maxi rata dato che ho effettuato il nuovo acquisto. Posso avere info? Che devo fare ?!

"Pessimo, Pessimo Pessimo "

Sono 10 giorni che impazzisco con il disservizio clienti..i miei dati non sono riconosciuti sul loro sito Myfinance anche se me li hanno comunicati loro e tutti i mesi si prendono i miei soldi. Dopo l'ennesima mail di richiesta informazioni mi rispondono che i dati vanno bene ma non mi fanno accedere, poi mi mandano un numero verde attivo dalle 9.30 alle 13.30..ma per favore

"Finanziamento estinto a novembre "

Finanziamento estinto a novembre
A Dicembre mi hanno addebitato un’altra rata non dovuta ho mandato una e-mail per chiarimenti ma nessuna risposta.

"Assenza assistenza clientela"

Non si riesce a parlare con un essere umano! X avere delle info a chi devo rivolgermi. Assurdo
Sono piu di tre richieste che invio senza risposta

"Estinzione anticipata del finanziamento Opel"

Buongiorno, ho richiesto a Stellantis il calcolo per l'estinzione anticipata e chiusura del finanziamento con 3 mesi in anticipo.
Passa qualche giorno per avere le indicazioni dal servizio clienti, dopodiché ho fatto la procedura sul sito web Myfinance.
Dopo alcuni giorni ho ricevuto una mail con il conteggio e i dati IBAN da un indirizzo indecifrabile :
bpfrobot_KWI mpsa.com
Per controllare che non sia una mail fraudolenta ho pensato di riscrivere una mail al servizio clienti ma non ho mai ottenuto alcuna risposta.
Non vi è un modo facile e veloce per avere la certezza che mi sto relazionando con il customer care di Stellantis, non si trovano i contatti /indirizzi della sede operativa sul sito web ufficiale.
Insomma : non è possibile estinguere in anticipo con la certezza di non pagare a una controparte fasulla.
Elisa Sarti

"Sto cercando di contattarvi per…informazioni e puntualizzazioni "

Sto cercando di contattarvi per valutare la possibilità di estinguere un finanziamento . Impossibile parlare con qualcuno. Si tratta di un contratto F.CA Bank possibilmente rinnovabile con un nuovo acquisto. Un appunto o un suggerimento andrebbe anche alla Concessionaria, che era stata perfetta nelle fasi di acquisto ( venditore professionista ora in pensione) e imprecisa sulla richiesta di nuove possibilità o di gestione delle pratiche in questa fase che vi riguarda . Sono abbastanza scocciata. Telefonarvi sembra un viaggio sofferto .il brand mi piace sempre e credo meriti un’assistenza più dedicata ai clienti .

"Voglio solo dire semplicemente che non…"

Voglio solo dire semplicemente che non farò più nella vita un finanziamento con stellantis ho pagato 44 rate precise su 46 totali e per un errore LORO non sono arrivati gli avvisi in banca e mi hanno chiamato in modo scostumato DECINE di volte mai più state rovinati a livello contabile