"Findes der kundeservice i Bellevue?"

Findes der kundeservice i Bellevue?
Jeg er begyndt at spekulere på, om der er personer ansat i Bellevue.dk kundeservice? Og hvis der er, så sir jeg stakkels de ansatte, siden de har så travlt, at det ikke har været muligt, at besvare en mail, som er sendt for knap en måned siden, ej heller haft tid til at tage telefonen, de sidste 2 uger, hvor jeg har ringet?
Jeg har fået en biograf box, får aktiveret vocher nr og pinkode på hjemmesiden, men får desværre ikke skrevet en mail adresse, hvortil mine biograf billetter skal sendes, dumt af mig. Så jeg skriver en mail til kundeservice og får et standard svar. Fint nok.
Tænker, da jeg ikke har hørt mere efter 2 uger, at jeg vil ringe til kundeservice og bede om opdatering. Jeg har nu ringet til kundeservice de sidste 2 uger. Får en mekanisk besked om, at jeg bliver betjent asap. Og så sker der ikke mere. Jeg har ringet på forskellige tidspunkter i åbningstiden. Jeg har for en sikkerhedsskyld prøvet at vælge andre muligheder end blot spørgsmål vedr. biograf billetter, men uanset hvad, så ender mine opkald ikke med, at der kommer rigtige personer og svarer mig. Det er blot en melodi, der bliver ved og ved og ved.

Så måske er Bellevue.dk en god gave ide, hvis man får aktiveret sin gave ordentligt, men hvis man har brug for hjælp, så er der desværre ikke meget hjælp at hente i "kundeservice".

"1500.kr i skraldespanden"

1500.kr i skraldespanden

"Har forsøgt at kontakte dem i 11 dage - uden held!!"

Jeg kontaktede BellevuBox den 4. August på mail. Har stadig ikke fået svar. Har forsøgt at ringe til dem flere gange siden. Nogen gange har jeg været i kø i over en en time for at komme igennem, uden held. I dag forsøgte jeg at ringe, og er der pludselig tekniske problemer med deres telefoner, så man hører kun en telefonsvare og kommer aldrig igennem? Vil aldrig mere købe et produkt igennem dem, nu jeg også har læst alle de andre dårlige anmeldelser..

"Fik en bellevue boks i gave"

Fik en bellevue boks i gave, men efter fire måneder var den udløbet, selvom der stod 3 år. Det er svært at bevise hvornår den er købt, da man selvfølgelig ikke får kvitteirngen med. Deres support svarer ikke.

Kan ikke anbefales her.

"Ekstrem dårlig kundeservice"

Jeg fik et Hotel ophold for to personer til 1699 kroner. Jeg ville lave det om til, at familien kunne komme ud og spise. Da jeg ville lave det om, var værdien pludselig kun 587 kroner.

Jeg kontaktede deres kundeservice for 2 uger siden, jeg har stadig intet hørt. Jeg har rykket for svar, intet sker. Ringer du, er der altid optaget.

Hold jer langt væk fra denne useriøse møg biks

"Køb det aldrig"

Super dårlig gyldigheds periode. Og virkelig dårlig kundeservice. Meget uflexible.

"Køb aldrig dette produkt."

Køb aldrig dette produkt.

Bliver sku gal i hovedet når jeg får en l*rte gave som denne.
Der er aldrig andet end problemer og mangel på steder boxen kan bruges.

Husk at skrive dette på jeres evt ønskeliste: oplevelsesboxe frabedes

"Ubrugeligt. Sindssygt svindleri."

Ubrugeligt.
Flot at få et gavekort, og når man så skal bruge det, så skal man selv betale for oplevelsen... Jeg tænker dobbel indtjening? Smart metode. 100% fusk overfor forbrugeren.
Hvis man vil bruge det i København, skal man kontakte Bellevue for oplysninger. Uigennemsigtigt? JA. Fusk? JA.
FEM dage efter jeg sendte mail og spurgte, hvor jeg kunne bruge det i København, kom følgende svar, jeg citerer:

Hermed fremsendes forslag til hoteller i København, i perioden 08.09.2018
Opholdet er inkluderet:
1 overnatninger inkl. morgenmad
Yderligere tillæg for booking på hotellet vil fremgå herunder.

Hotel Wakeup Carsten Niebuhrs Gade - tillæg kr. 425.-
Hotel Wakeup Borgergade - tillæg kr. 575.-
Hotel Scandic Eremitage - tillæg kr. 750.- - (bookes dette, er det ikke muligt at ændre eller afbestille.)
Hotel Ascot Apartments - tillæg kr. 850.-
Hotel Comwell Holte - tillæg kr. 875.- - (bookes dette, er det ikke muligt at ændre eller afbestille.)

...
Jeg forstår ikke de kan slippe afsted med den forretningsmodel. No wonder at ingen indløser deres gavekort, og de tjener en masse penge på gavekort folk køber og ikke bruger...! Tak for gaven, og tak fordi min familie brugte penge på en gave til os, som vi ikke vil bruge fordi den bliver en udgift...!

"Fik en meget flot behandlig"

Fik en meget flot behandling da jeg ringede til dem for at høre om det kunne være rigtig at der kun var et sted i Sønderjylland hvor vi komme på ophold, det skulle bruges hurtigt da det udløb inden 14 dage. Camilla som jeg talte med sagde at hvis jeg byttede den til Smartbox fik jeg 2 år mere hvilket blev gjort, tak Camilla for rigtig behagelig samtale

"Rædselsfulde Bellevue!"

Rædselsfulde Bellevue!
Magen til klamphuggere skal man lede længe efter. De tjener alle deres penge på at nægte at aktivere deres gavekort eller påstå at de er udløbet.
Hold jer langt væk fra Bellevue !!!