"Auf Preise achten lohnt sich"

Bin schon sehr zufrieden mit Lidl, daher eigentlich mehr Sterne. Aber das aktuelle Prospekt 20.01.25 - 25.01.25 zeigt, dass der Kunde auch bei Lidl auf Preise achten muss. Beispiel: Milram Käsescheiben XXL 260 g kosten bei Lidl 3,33 €. Beim Mitbewerber Aldi kosten das gleiche Produkt in der selben Woche 2,39 €. Macht eine Preisdifferenz von 0,94 € pro Päckchen Käse. Für "Deutschlands ehrlichsten Preis" ist der Preisunterschied zu hoch.

"Super nettes Personal"

Super nettes Personal, Frische Ware jeden Tag und man muss an der Kasse nicht lange anstehen.
Bin sehr gerne dort einkaufen- weiter so.

"Profitgeil "

Schade daß ihr lieber wegschmeißen lasst. Prozente auf Produkte die nicht mehr lange haltbar sind auf 20% zu reduzieren ist einfach nur schäbig....In Angesicht der Verbraucher die immer mehr bezahlen müssen. Deutlicher kann man nicht ausdrücken das nur Profit zählt und nicht der Kunde.

"wirf es in den Müll"

lidl du wirst abstoßender, wenn du lügst.
Im Jahr 2024 haben Sie Lebensmittel mit einer Haltbarkeit bis heute um MAXIMAL 30% reduziert.
Jetzt, bereits im neuen Jahr 2025, beträgt die Reduzierung MAXIMAL 20%.
Der Kunde hat keine Logik, das Produkt zu kaufen.
Werfen Sie das Produkt besser weg

"Die Lieferzeiten bei Lidl Online sind unter aller Kanone"

Die Lieferzeiten bei Lidl Online werden immer länger, Bestellt am 12.01.2025 , angeblich Lieferung anm 28.01.2025.
Werde künftig wieder zu Amazon wechseln, das ist unterste Schublade.

"Anschreiben zu Garantiefall, enden in einer E-Mail Endlosschleife"

Den defekt einer online bestellten Kfz Öl-Absaugpumpe habe ich nun im bereits zweiten Anlauf versucht als Garantiefall zu reklamieren. Obwohl die Rechnung zum Kauf beigefügt wurde, sollen E-Mail Adresse und Geburtsdatum der Bestellung angegeben werden.
So weit getan, bekomme ich immer wieder die gleiche Aufforderung diese Angaben zu machen. Liest man die Mailantworten nicht?
Sollte hier nicht schon die Vorlage des Kaufbeleg ausreichend sein?

"Immer wieder standardisierte Lieferverzögerungen "

Bislang wurde die Lieferung einer Matratze 3 (!) mal zeitlich verschoben.

Immer wieder wird die gleiche standardisierte Mitteilung, wonach man sich „nochmals ganz herzlich für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigt“ und „das gesamte Team mit Hochdruck daran arbeitet, die Bestellung schnellstmöglich auf den Weg zu bringen“ versendet. Das ist nicht mehr glaubwürdig und alles andere als kundenorientiert!

Selbst wenn man dann auf die Standard-E-Mail antwortet, bekommt man zwar recht schnell eine Eingangsbestätigung, wonach man binnen 2 Arbeitstagen eine Rückmeldung erhält. Aber das erfolgt entweder gar nicht oder in der Weise, dass man die vorherige Standard-E-Mail zum wiederholten Male erhält. Servicewüste LIDL —> das lohnt sich NICHT!

"Eingekauft bei Lidl und die Parkzeit…"

Eingekauft bei Lidl und die Parkzeit überschritten und eine Strafe zugestellt bekommen. Nachgewiesen, dass man einkaufen war und auf Behinderung (Morbus Crohn) hingewiesen. Leider musste man an dem Tag eine nahegelegene Toilette aufsuchen, was einem Schub geschuldet war. Es wird weiter auf die Zahlung bestanden. Ein Unternehmen, welches so auf Inklusion pfeift setzt von mir keinen Euro mehr um. Schade

"Bitte mehr Höflichkeit im Umgang mit den Kunden"

Das Angebot ist entsprechend den Prospekten in den Regalen. Allerdings ist der Umgang mit den Kunden nicht immer freundlich und angemessen. Die Kunden werden lautstark belehrt und zurechtgewiesen. Insbesondere die Kassiererinnen sind oftmals sehr unfreundlich, sprechen alle Kunden in der Schlange an, sie sollen bitte die Kasse "entlasten" und an die extra neuen " Bargeldlosen Terminals" gehen. Ältere Menschen sind damit absolut überfordert. Bargeld ist immer noch das offizielle Zahlungsmittel in Deutschland! Es wäre hilfreich, eine(n) Mitarbeiter(in) in diesem Bereich zu positionieren, um es den Menschen genau zu erläutern. Auch sollten die Mitarbeiter sich nicht durch den Supermarkt anschreien um sich ihre persönlichen, aktuellen Befindlichkeiten mitzuteilen. Der Markt ist sauber und ordentlich.

"Lidl die größte Enttäuschung"

Wir haben über Lidl Onlineshop einen Kühlschrank bestellt.
Der Kühlschrank wurde von einen türkischen??? Subunternehmer horizontal im Fahrzeug liegend, nicht vollständig verpackt geliefert.
Die haben die Verpackung auch nicht mitgenommen obwohl es so vereinbart und bezahlt wurde.
Nach dem wir die
Erst als wir die Kunststoffmaterialien entfernt haben mussten wir feststellen, dass unser Kühlschrank stark beschädigt ist.
Da war schon klar, warum sie die Verpackung nicht mitgenommen haben.
Da unser Altgerät gestern abgeholt wurde stehen wir jetzt ganz ohne Kühlschrank da.
Die Abholung des beschädigten Kühlschrankes konnten wir erst für den 22.01.2025 vereinbaren.
Wann unser Geld erstattet wird wissen wir nicht.
Wahrscheinlich müssen wir jetzt 2-4 Wochen lang ohne Kühlschrank bleiben.
Und jetzt kam die Antwort von Lidl sie würden mit ein Kulanzgutschrift von 80€ für einen stark beschädigten Kühlschrank den wir dann behalten sollen und für den wir 654,85€ bezahlt haben.
Größere Frechheit gibt es nicht.
Ich kann alles mit Fotos beweisen.
Wir sind sowas von enttäuscht von Lidl.