"Bonjour j'ai une poignée de valise…"

Bonjour j'ai une poignée de valise tekmi cassée. Est ce qu'il y a encore un sav pour commander les pièces détachées
Une adresse ?
Merci

"super bagages"

je m'étonnais de ne plus voir le site tekmi avec leur nombreuses valises, solides, jolies et très fonctionnelles à des prix très corrects. Mais je viens de lire que ce vendeur n'existe plus et j'en suis vraiment désolée. j'espère que c'est momentané ... j'ai deux valises et des accessoires tekmi que j'adore. J'espère vraiment vous retrouver sur le net. En plus l'équipe était tellement sympa et réactive!

"Cliente habituée tekmi"

Cliente habituée tekmi, j'ai la chance d'aller à la réunion régulièrement, mes valises ont déjà fait plusieurs aller / retour. J'ai 3 valises encore nickel après 10 trajets long courrier et la maltraitance des bagages dans les aéroports 😁. Ma belle sœur a la mêmes depuis longtemps, pas de problème non plus. Service client très a l'écoute.

"J'ai 3 valises"

J'ai 3 valises. Ultra satisfait. Mais tekmi semble avoir cesser toute ses activités. Dommage :(

"ROULETTES HS SUR 3 VALISES SOUTES AU 1ER VOYAGE !!"

copie de mes emails envoyés depuis le 2 et 21 MAI 2022

"Bonjour,

Il m’est impossible de vous joindre au 08 25 ET 04 95 MALGRE DE MULTIPLES TENTATIVES

J’ai acheté 3 VALISES SOUTES en polypropylène l’an dernier aout 2021 chez un de vos revendeurs dans paris 9

SUR les 3 VALISES , LES ROULETTES SONT TOUTES LES 3 ENDOMMAGEES SUITE A UN SEUL SEJOUR EFFECTUES EN AVRIL 2022 !!!

OR ce REVENDEUR A FERME CES BOUTIQUES ET NE REPOND PLUS AU TELEPHONE

IL ME FAUDRAIT DONC UN SAV SUR LES ROULETTES SOIT AU TOTAL 12

Photos disponibles sans aucun problème
MERCI DE VOTRE RETOUR URGENT CAR VOYAGE LE 6/6
CORDIALEMENT"

"J'ai achété 3 valises chez Tekmi et…"

J'ai achété 3 valises chez Tekmi et j'en suis très satisfaite (3 ans). Par contre, j'ai besoin de changer les roulettes. Le SAV ne répond pas et la recherche est indisponible sur le site. J'ai du mal à trouver le même modèle sur d'autres sites. Quelqu'un a déjà eu besoin de changer les roulettes de ses valises ? Merci pour votre aide.

"TEKMI SAV injoignable"

J’ai une roulette qui est cassée et souhaite la réparer. Cependant le SAV est injoignable par téléphone (malgré le téléphone indiqué sur le site). Concernant les contacts par mail, il n’y a aucune réponse. La société ne semble pas s’intéresser à ses clients et le service après vente inexistant. Dommage.

"Cette société ne respecte absolument…"

Cette société ne respecte absolument pas ses engagements outre une qualité de produits proposés très médiocre.
J'attends toujours une pièce de remplacement depuis le 13 mars suite à une poignée défectueuse !!!

"Le SAV n'existe que sur le papier"

Le SAV n'existe que sur le papier, en réalité il n'a certainement jamais été créé.
Je souhaite obtenir une roulette pour une valise sentaur, malgré une communication téléphonique du 28 janvier où l'on m'a dit s'occuper du problème et deux mail transmis le 11 et 22 février, j'attend toujours une réponse.
En fait je n'attends plus rien face à l'inertie de cette entreprise qui traite ses clients avec beaucoup de légèreté.

"SAV super performant !"

Ce message pour féliciter l'équipe Tekmi pour leur réactivité de traitement concernant ma demande de sav pour remplacer les poignées de mon set de 3 valises.

Bravo à l'équipe !!!