"Forfærdelig oplevelse"

Forfærdelig oplevelse. Kunne man give 0 stjerner, fik de det.

De leverer, hvad man har bestilt osv., så ikke noget i det. MEN, man bliver ringet op efterfølgende non-stop, hvor de tilbyder nye produkter. Jeg har bestilt hos dem 1 gang i juli 2022, og her 1 år efter bliver jeg stadig ringet op flere gange om måneden. Det er usmageligt. Især når man efter første opkald frabeder, at de skal ringe en op igen. Nu jeg begyndt bare at lægge på, og alligevel ringer de 5 gange i træk.

Ville fraråde alle at købe fra denne virksomhed. I kommer til at høre fra dem længe efter. Vildt man bevidst vælger at drive virksomhed på denne måde.

"god oplevelse"

jeg havde en træls oplevelse med mønthuset den har mønthuset rettet op på igen så jeg kan anbefale mønthuset til andre det var en træls oplevelse som blev rettet til en rigtig god oplevelse fejl kan ske men når de rettes igen er det helt fint med mig så jeg siger tak for en god snak og løsning

"Super"

Super fin Fik min mønt fra Tour de France Så det er bare ok

"Godt tilbud"

Godt tilbud , hurtig levering , det kørte bare

"Jeg har handlet i Mønthuset i mange år…"

Jeg har handlet i Mønthuset i mange år og altidværet super glad for den gode behandling og vejledning man altid får.

"En hurtig og fin handel"

En hurtig og fin handel, hurtig levering som lovet

"Jeg er egentlig en tilfreds kunde"

Opdateret 9/7-23

Jeg er egentlig en tilfreds kunde (TdF mønten).

Problemet er at man bliver ringet op efterfølgende. Jeg har til flere sælgere sagt at jeg ikke ønsker at blive ringet op, og i dag blev det decideret grænseoverskridende.

Jeg tager imod et opkald og fortæller kort jeg ikke havde tid til at snakke. Vedkommende forsøger herefter at ringe mig op 5 gange, selv efter jeg har blokeret nummeret. Til sidst ringer et nyt og hemmeligt nr også fra samme sælger. 1*.

----------------------

Opdatering 4*:

Kundeservice har været i kontakt og beklaget oplevelsen, samt forsøgt at gøre det godt igen ubetinget af en ny anmeldelse.
Ultimo står man som virksomhed også til ansvar for ens sælgere, også selvom de handler imod retningslinjerne, derfor bliver det til 4 stjerner.

"Fantastiske flotte mønter"

Fantastiske flotte mønter

"Fra jeg bestilte den"

Fra jeg bestilte den, til jeg fik min mønt, gik der 3 uger. 7-10 hverdage skriver de på deres hjemmeside. Når man ringer og spørg hvor er min mønt henne, får man svaret at den ligger på ét center, men den er på vej.

"Magen til dårlig service skal man lede længe efter."

Jeg har igennem længere tid handlet hos Mønthuset og enligt været glad for dem, men i løbet af den sidste månede har de virkelig ændret mit syn på dem som virksomhed, grunden kommer her.
Den 3/6-23 betalte jeg en regning via deres eget betalings system via deres hjemmeside og regningen blev betalt og trukket fra min konto den 6/6-23 men et par dage senere opdagere jeg så at den stadig figurere i "udbetalte regninger" på deres hjemmeside, jeg tænker ikke mere over det før en uge senere hvor jeg så vælgere at kontakte dem og de siger at det skal de nok lige få kigget på, nu i dag den 7/7-23 en hel månede senere kan de stadig ikke finde det beløb som de har trukket på min konto også efter jeg har sendt dem flere mails med kvittering på overførslen og alt hvad der skal til for at bevise at pengene altså er sendt til dem og de har trukket dem på min konto, altså de står ikke som reserveret, så i går den 6/6-23 får jeg en opringning hvor de forsøger at bilde mig ind at det er min bank som er annulleret overførslen og at pengene må være kommet retur til mig, jeg kontakter så min bank og får afvide som jeg selv kan se på min konto at det passer ikke pengene er sendt og de er også trukket fra deres side, så konstateringen må være at de ikke har styr på deres indbetalinger eller at de forsøger at få kunderne til at betale deres regninger 2 gange, magen til dårlig service skal man lede længe efter, de får ihvertfald ikke en krone mere af mig.