"Servizio pessimo , un incubo !!!"

Servizio pessimo .
Contratto 6402679042.
Da inizio luglio sto cercando di perfezionare un recesso per un ordina di Citroen Ami con finanziamento .
In data 10/07 ho effettuato raccomandata con i documenti richiesti, correttamente ricevuta da Easy drive.
Nel frattempo nessuna risposta, ho già chiamato 4 volte il servizio clienti, mandato 2 reclami e diverse mail, ma nessuna risposta.
Continuano a provare ad addebitarmi i canoni per un mezzo che non mi è mai nemmeno stato consegnato, tanto che sono stato costretto ad interrompere il RID, ed ora mi comunicano l'imminente iscrizione in CRIF come cattivo pagatore .
È paradossale, situazione da incubo, mi rivolgerò ad un legale chiedendo i danni .
Marco Vecchiatini
Bologna

"Problemi con il rifinanziamento della…"

Problemi con il rifinanziamento della maxi rata. È da Maggio che ho fatto il piano con il link amico e solo oggi arriva la mail con riscontro negativo sulla registrazione del piano.
Potete aiutarmi?
Domani proverò per l'ennesima volta a chiamare il numero verde.

"Comunicare con loro è impossibile ..."

Siamo purtroppo clienti Stellantis Financial services,abbiamo la necessità di parlare con un operatore per un problema che abbiamo ma sono giorni che proviamo non c è verso ...ci dirottano ovunque ma senza poter parlare con nessuno ...È una vergogna ...STELLANTIS MAI PIÙ

"CONTINUA "

CONTINUA
CLIENTE SAN BENEDETTO SRL
Contratto 7508613201
Targa GE 137AL
Non siamo stai contattati dal servizio reating come ci hanno risposto in questo sito .
In piu abbiamo sedile su Peugeot 3008 tutto rovinato materiale scadente dopo nemmeno 1 anno , spalliera destra esplosa al centro . Nonostante Officina Peugeot abbia richiesto i ricambi : mai arrivati , richiesta di doppia chiave mai arrivata . 4 mesi con Iniettore AD Blu a piedi con l'auto . Lascio a voi le considerazioni perchè sono molto semplici . Mai più Peugeot da parte nostra . Tanto dovevamo

Bellissima risposta !!! Peccato che srivendo a Stellantis Renting non risponda al cliente e nemmeno nonostante la vostra Segnalazione come vediamo di PESO nessuno si faccia vivo . Come diceva un grande Maneger Italo / Canadese " Marchionne " mai faremo una fusione con Stellantis !!! Capiamo il perchè ... spero solo che la strada del fallimento si avvicini ....

"Società di buffoni"

Società di buffoni, che in combutta con la Citroen ti illudono che per il casino degli airbag Takata ti danno un'auto sostitutiva, poi ti chiamano e annullano tutto.
Spero che il gruppo Stellantis fallisca al più presto.
Non acquistate auto del gruppo non vi sanno dare minimamente supporto.

"Negativo niente comunicazioni con tutti i numeri email WhatsApp non capisco perché visto che si tratta di finanziamento "

Per la seconda volta mancato prelievo rimborso rata finanziamento Fiat, non per mia colpa ma per vostra incompetenza e l'inadempieza si è ripetuta nonostante i miei solleciti di risolvere il problema, da parte mia è tutto a posto. Se mi arriva un'altra lettera di mancato accredito metto il tutto in mano ad un legale.

"Sono quindici giorni che cerco di…"

Sono quindici giorni che cerco di risolvere il problema con il sito stellantis e non lo sto risolvendo tra poco sono le porte della rata e non so neanche a chi devo inviare il bonifico faccio altro che mandare email ma nessuno mi contatta e nessuno mi sa risolvere la cosa allora non vi interessa neanche che pago il bonifico gentilmente fatemi sapere Io sono Giuliani Barbara Wood trading ho acquistato una dr3 a Firenze se a breve non fate sapere niente Io restituisco la macchina e voi mi renderete acconto

"Ho appena comprato un auto nuova"

Ho appena comprato un auto nuova, il giorno del pagamento della rata la banca mi avvisa che Strllantis nn ha fatto nessuna richiesta per il pagamento, il giorno dopo mi chiama la agenzia recupero crediti che lavora per stella Tid diciendomi che nn ho pagato e devo effettuate immediate te il pagamento tramite bonifico, lo faccio , provo a contattare Strllantis per capire il problema , nessuna risposta,. Provo a chiamare per parlare con un operatore, nulla , provo a cambiare L iban con una richiesta sulla pagina Strllantis finance, nessuna risposta! Vado in concessionaria per chiedere aiuto e mi dicono che loro nn possono fare nulla , che é un mio problema! Cosa devo fare ! Aiuto, un impresa così che non ha un call center per gestire i problemi nn si é mai vista! Pero i soldi li vogliono! Vi meritate che la gente nn paghi

"La solita risposta, allego PEC del Mio Legale vi porto in Tribunale"

AVVOCATO ALBERTO ARMELLINI
Patrocinante in Cassazione
Verona, 08 agosto 2024



Spettabile
STELLANTIS FINANCIAL SERVICES ITALIA SPA
Via Plava n. 80
10135 TORINO (TO)

e p.c.
BANCA D'ITALIA
Via Nazionale 91
00184 ROMA




Oggetto: MAZZETTO GIANCARLO / STELLANTIS FINANCIAL SERVICES ITALIA SPA
Risoluzione contratto locazione finanziaria n. 6997113157 (già contratto P061429844/2 Free2Move Lease) Opel Grandland targa GP211FJ


Spettabile Società,
faccio seguito alla mia Pec del 17 giugno c.a., rimasta senza alcuna risposta, per formalizzare a causa del Vostro grave inadempimento contrattuale la risoluzione del contratto in oggetto da parte del mio cliente, Sig. Giancarlo Mazzetto, che sottoscrive la presente per conferma.
Per quanto sopra, impregiudicato ogni diritto, azione per i danni patiti e patiendi del mio assistito, Vi invito a riscontrare la presente entro e non oltre 15 (quindici) giorni dal suo ricevimento ai fini di una possibile definizione consensuale dell’attuale rapporto contrattuale che preveda, oltre al risarcimento dei danni patiti a causa del mancato pagamento dell’assicurazione, la restituzione delle somme versate dal Sig. Mazzetto e gli ulteriori adempimenti relativi alla restituzione del veicolo in oggetto.
In difetto, il Sig. Giancarlo Mazzetto tutelerà, senza ulteriori avvisi, i propri diritti e interessi nelle sedi opportune.
Distinti saluti.
Avv. Alberto Armellini

"Impossibile parlare con un operatore"

Ho chiesto il conteggio per saldare in anticipo il finanziamento. È impossibile parlare con una persona, solo robot. Si fa tutto tramite area clienti. Ho inviato la richiesta e mi dice completata la pratica ma non ho ricevuto nulla e dall'area non si può accedere al documento. Al numero telefonico parli col robot che ti dice che ti possono passare un operatore, ma poi il robot ti manda all' area. Possibile che non ci sia un essere umano col quale parlare?
Ho scritto mail a perfetto ... Dove un anno fa avevo inviato documenti, mi ha risposto che quell'indirizzo era per sinistri e dovevo aspettare il riscontro..non è vero perché io non ho avuto sinistri ... La concessionaria mi ha detto che è tutto tramite sito devo aspettare....Roba da matti! Che schifo!