"Eerst 30 eur meer betalen dan online"

Eerst 30 eur meer betalen dan online , en dan krijgen we zo gezegd een cashback maar ondertussen hebben ze een verzekeringscontract opgestart met domicilie van mijn bankgegevens. Dit vinden we schandalig

"Compréhension de notre besoin et bon…"

Compréhension de notre besoin et bon accompagnement
Merci

"Vlotte en vriendelijke bediening!"

Vlotte en vriendelijke bediening!

"Yasser was heel vriendelijk en…"

Yasser was heel vriendelijk en behulpzaam.
Zeker een aanwinst voor die zaak.
Veel kennis met appel.

"Vriendelijke ontvangst in winkel"

Vriendelijke ontvangst in winkel. Correcte uitleg...tips van de verkoper opgevolgd en alles is verlopen zoals gezegd . Alleen jammer dat we als klant naar het internet geduwd worden. Kopen in winkel is precies uit de mode ? Niet iedereen is zo handig in het online gebeuren...... maar deze keer is alles goed gegaan....

"Zeer teleurgesteld in Switch"

Zeer teleurgesteld in Switch, omwille van de samenwerking met Cyrana.
Ik kan er niet bij dat een bedrijf als Switch zich inlaat met dit soort praktijken.
Dit is mensen bedriegen

"Zeer vriendelijke en goede verkoper!"

Zeer vriendelijke en goede verkoper!

"Bonne service et serviable"

Bonne service et serviable

"Ik koop mijn Apple toestellen bij…"

Ik koop mijn Apple toestellen bij jullie voor de service maar daar merk ik weinig van.
Ik had in Juli een I pad besteld en deze zou na 3 weken binnen zijn.
Na 1,5 maand ben ik gaan informeren en vertelden ze mij dat hij niet in bestelling was omdat een collega niet juist ingegeven was. Dus we zullen hem opnieuw in bestelling plaatsen. terug 1,5 maand later langs gegaan omdat ik maar geen bericht kreeg en terug hetzelfde verhaal. De persoon vroeg mij of ik een voorschot betaald had en ik vertelde dat mij dit niet gevraagd was. Dus terug opnieuw een I pad in bestelling en deze keer een voorschot betaald en heb ook een I phone 13 besteld. Na 2 maanden niks te horen bel ik naar de service dienst en die vertelden mij dat de I phone toevallig in St Martens Latem binnen was. Dus 2 dagen later ga ik langs en iedereen viel uit de lucht dat ik deze info gekregen had maar toevallig was er nog een toestel over van de voorraad die binnen gekomen was die dag.
Blijkbaar hebben de klanten die een toestel in bestelling hebben geen voorrang.
Van de I pad konden ze mij nog steeds geen info geven. We zijn 6 maand verder en nog steeds geen I pad.
Als ik de beide toestellen besteld had en voorschot betaald heb, had ik enkel een kasticket gekregen en geen enkel ander bewijs. Ik heb nog uitdrukkelijk moeten vragen om de cash-back er op te schrijven zodat ik een bewijs had.
Bijna elke keer als ik in de winkel kom zijn er daar nieuwe personen aan het werk en weten ze meestal nooit niet veel af van de bestellingen en hoe het en elkaar zit. Ik heb nu ook reeds de I phone moeten betalen en het reeds betaalde voorschot wordt pas verrekend bij de afhaling van de I pad en dit vind ik ook niet correct.
De klantvriendelijkheid laat ook meestal te wensen over en sommige personen kunnen ook niet altijd 100% goed nederlands.
Dan om de cash back te bekomen moest ik nu ook verplicht een contract ondertekenen zonder dat dit gemeld werd tijdens de aankoop.
Hopelijk begrijpen jullie mijn ongenoegen maar moest ik zo met mijn klanten om gaan dan kan ik mijn bedrijf al na 6 maand sluiten.
Hopelijk krijg ik nog een tegemoetkoming voor alle zorgen dat ik reeds gehad heb voor de aankoop van 2 eenvoudige toestellen.
Dus ik denk dat er bij Switch veel werk aan de winkel is want ik ken al verschillende mensen die bij jullie niet meer willen kopen.

"pas la bonne couleur??"

bjr,
Après avoir payé, je me suis aperçu que se n'était pas la bonne couleur, et le vendeur m'a offert un chargeur rapide ouf