"Please be aware that they have an…"

Please be aware that they have an incredibly poor customer service. If you write to them, you will not get a response, if you call, they do not answer or put you in the hold for finally just ending your call. I'm not yet been able to get in touch with tennis points :-(

"Tager penge uden at sende varer samt fuldstændig håbløs service"

Fuldstændig håbløs service! Jeg vil ikke anbefale nogen at købe noget som helst her!! Jeg har bestilt 6 varer, betalt for alle 6 men kun fået én. I deres system står dog alle varer som leveret. Nu har jeg prøvet at kontakte firmaet via mail, telefon og web kontaktformular i 3 dage uden at have fået noget som helst svar.

"Tysk webshop i dansk forklædning = bøvlet returproces."

Stor og velassorteret webshop med tennisudstyr, men pas på - for på trods af det danske domænenavn, er der tale om et tysk firma, som ikke tilbyder samme omkostningsfri returservice som de fleste danske webshops. Har du fået bestilt en forkert størrelse, kan varen ikke byttes til en passende størrelse. Hele ordren skal rulles tilbage, og der skal etableres en ny. Forsendelse kan kun ske med UPS, som har meget få indleveringsterminaler i Danmark. Hele returprocessen drukner i bøvl og omkostninger - og det er sikkert også det, der er hensigten.

"trækker pengene med sender ingen varer..."

Jeg bestilte en ordre på lidt over 1.500,- d.3/7. Virksomheden trak pengene med det samme og sendte ordrebekræftelse med det samme, men så har det stået stille lige siden. Jeg har forsøgt at ringe 5 gange til deres oplyste nummer, men den bliver aldrig taget. Jeg har forsøgt at kontakte dem på deres danske facebook side, heller ikke her svares der. Jeg har d.24/7 sendt sagen til min bank og bedt om hjælp. d.30/7 sender de så en mail om at min ordre er afsendt - NOGET af ordren! De har aldrig skrevet og oplyst om forsinkelse. Jeg handler der aldrig igen og vil aldrig anbefale nogen at gøre det.

"i got scammed!"

Jag beställde ett par skor och två tennisklänningar från Tennis Point den 11 juli , betalade i förskott, men har varken fått varorna eller kontakt med företaget, trots upprepade försök att nå dem både per telefon och mejl. Totalt oseriöst. Håller de på att gå i konkurs? Annars kan jag inte förstå anledningen till att de undviker all kommunikation med besvikna kunder som inte fått sina varor fast de betalat för dem.
Jag har handlat från dem tidigare och ganska ofta har jag stött på problem. Till slut har det ändå löst sig, men inte denna gång.
Köp inte härifrån, fast de just nu lovar 'fantastisk 70% rea', det är inte värt irritationen, och risken är att du aldrig får produkterna.

Carina

"Alle varer leveret på 4 dage, intet at klage over."

5 Stjerner - Altså jeg følte lidt jeg tog en chance med alle de dårlige anmeldelser. Men bestilte ca. 15 varer sammen med min kæreste. Bestilte d. 25/7 og varerne kom 28/7. Alle varerne kom og kvaliteten er fin. Så jeg har intet at klage over. Nu skal jeg dog sende er par varer retur, da det ikke passer i størrelsen, så så vender jeg tilbage med, hvordan det gik!

OPDATERING:
Jeg har fjernet en stjerne efter min retur. Jeg vil dog stadig give dem 5 for hastigheden. Jeg afleverede pakken til UPS 2/8 og jeg har fået pengene retur 9/8. Dog er der trukket 45 kr. fra returbeløbet, hvilket er underligt da der alle steder står, at der er fri retur. Det er nok et eller andet skjult administrationsgebyr, og jeg gider ikke gå videre med det. Det irriterer mig bare.

"Do not buy here - Absolutely no customer service"

Absolutely no customer service. Does not reply by e-mail or phone. You can wait forever and no one will pick up. Ordered some goods but havent heard anything and they are miuch delayed now.

Do not buy here. Prices are not even that good.

"So poor"

So poor, impossible to get hold of them at all about my order which hasn't shown, I am pretty sure they are a scam. I have now cancelled my order, and expect them to refund me as per Danish law.

Edit: tennis-point(dot)dk have delivered my order, 4 weeks later. Even though I had cancelled it, and the bank had retrieved my cash. I still havent heard a word from them though facebook, email, or calling. I have spent over 30 minutes on a call waiting for an answer.

Bottom line i guess, order if you know what you want, and dont mind a long delay. I doubt you will ever get hold of them. I would still be a bit skeptical.

"Varniing!!!!!! Har beställt tre tenniskjolar och…"

Har beställt tre tenniskjolar och använt förskottsbetalning som betalningsalternativ. Företaget har inte bekräftat betalningen och inte skickat mina varor ännu efter 3 veckor. De har inte svarat i telefon och jag har nu försökt nå dem otaliga ggr. Inte heller har de svarat på mina 7 mail i ärendet...!! Helt oacceptabelt. Varning! Handla inte här!

"Bestill ikke fra Tennis-point.dk"

Ingen kommunikationmuligheder - Hverken svar pr. mail eller via telefon. Telefonen bliver simpelthen ikke taget.