"Commande et paiement effectués il y 10…"

Commande et paiement effectués il y 10 jours. Aucune information obtenue avec mon numero de commande qui n'existe pas sur le site.
Impossible les joindre au telephone et aucune réponse aux mails.
Ca sent très mauvais cette histoire...

"Ingen varer eller svar efter mere end to uger"

Ingen varer efter mere end to uger, intet tracking-nummer, intet svar fra deres "hotline" eller e-mail.
En skøn detalje er, at ventesangen på deres telefon er loopet så kort, at man er sikker på at blive sindssyg efter et par minutter (ingen info om hvor man er i køen). Efter 23 minutter bliver der sagt noget på tysk og lagt på.

"Elendig kundeservice"

Har bestilt, og har fået ordrebekræftigelse. Der er dog ingen track & Trace, de svarer ikke på de mails du sender og det er umuligt at komme igennem på telefon. På ingen måder på højde med hvad man forventer af en online shop i dag..Får det nok lidt svært når Amazone ankommer.

Jeg har stadigvæk ikke fået mine VARER, men PENGENE er trukket fra min KONTO. jeg har skrevet to MAILS uden SVAR. Har prøvet at RINGE uden at komme igennem. Nu får jeg banken til at trække mine penge tilbage. HOLD JER VÆK

"Minder om dårlige kopier !!"

Siden hvorfra jeg bestilte 2 stk. Cap´s virker super fint...

Hele oplevelsen var helt i top til jeg modtager varerne...

Jeg modtager noget der minder mest om nogle enormt dårlige kopier, de er på ingen måde retvisende, der mangler metalspænder ! Logo på bagsiden mangler helt og man har valgt at tilføje en knop i toppen...
Alt i alt ganske enkelt ikke godt nok, det er bare ikke i orden !!

"Top service :)"

Top service :)

"Terrible"

Ordered two items.
Delivery company 'lost them'. Heard absolutely nothing from tennis point themselves, I had to do all the chasing.
They re sent the delivery, received nothing, chased again to be told a dress was out of stock that I had ordered.
Asked them for a refund and to send the item that was in stock, got told this should be re ordered and shipped for me in the next week.
I ordered these products 7 weeks ago.
I wouldn't use them again, I would use Pro Direct Tennis as they have always been great. I only used this company as I saw an advert for it on the TV during the French Open.
Don't be fooled.

"Butikken virker egentlig super, meeen kundeservice...."

Butikken virker egentlig super, og varerne kom 3 dage efter.
Men bedøm altid en butik på kundeservice og returvarer.
Først trak sendte de mig senere en regning på 50 kroner - svarende til den velkomstbonus man får ved tilmelding til nyhedsbrevet.
Dernæst returnere jeg det ene par sko, og de trækker automatisk de 50 kroner. Jeg har mailet til dem 3 gange på 3 uger - men ingen svarer.
Jeg ringer så og får fat på en østeuropæer med dårlig engelsk, som ikke lytter til hvad man siger -og eller påstår at det koster 50 kroner at returnere en vare - selvom der på hjemmesiden står at der er fri retur.
konklusion - køb kun noget hvis du er helt sikker på størrelse og ikke regner med sandsynlighed for at skulle sende noget retur.
Kundeservice har de ikke noget af.

"Hurtigt og nemt!"

Bestilte en lækker tracksuit fra Sergio Tachini. Den blev leveret 3 dage efter jeg købte den, og den var endda super billig og størrelsen passer.
Trods de mange dårlige anmeldelser, køber jeg gerne hos Tennis-point igen :)
Lille minus: selvom jeg købte for 600 kr, skulle jeg betale 39 kr. i fragt. Dette synes jeg er lidt småligt..

"poor service, try delivering what we pay for!"

If you are purchasing from this company, anticipate you having to contact their courier directly to arrange but with no tel or person to speak to when they have the wrong address. ridiculous - would not use again. still waiting for a contact and delivery. tried calling tennis point, totally telephonist unhelpful.

"Jag har beställt grejer 3-4 ggr och…"

Jag har beställt grejer 3-4 ggr och inte haft något problem. Har inte behövt testa deras returhantering men beställning, betalning och leverans har gått som smort varje gång.