"Unseriös!!!"

Angebot mit 10% Preisnachlass wurde seitens Gigasport nach Bestellung sofort bestätigt und ein paar Tage später wieder storniert, weil angeblich doch nicht verfügbar oder beschädigt...?!
Der bezahlte Preis wurde bis zum heutigen Tag nicht zurückerstattet. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass die Rücküberweisung noch eine weitere Woche dauern kann.
Äußerst skandalöse und unseriöse Geschäftsmethode!

"Reibungslose Bestellunf"

Hallo zusammen.
Ich habe vor kurzem bei Gigasport.at bestellt.
Der Preis war der absolute Hammer.
Nach der Bestellung schaute ich mir Bewertungen zum Shop an und war geschockt.
Viele schlechte Bewertungen/Erfahrungen.
Na gut bestellt ist bestellt.
Ich wurde heute sehr positiv überrascht. Die Schuhe kamen wie bestellt und sehr gut verpackt. Die Lieferung war im angegebenen Zeitfenster trotz Corona und immer nachzuvollziehen.
Alles in allem 5 Sterne wert.
Ich werde diesen Shop weiterempfehlen.

"Bestellung wurde storniert - langsame Rückerstattung"

Bestellung wurde storniert, da Ware angeblich nicht verfügbar. Dann sollte die Ware nicht als verfügbar im Shop angezeigt werden. Die Rückerstattung erfolgte leider erst nach Erinnerung.

"Lieferung Top - Service Flop"

Lieferung und Ware waren ok. Leider war der Kundendienst aber unfreundlich und ließ sich für die Beantwortung einer Anfrage zur Bestellung unangemessen lange Zeit. Da knirscht es wohl noch ein wenig im Getriebe des Onlineshops.

"Auch ich kann nicht die vielen…"

Auch ich kann nicht die vielen schlechten Bewertungen nachvollziehen. Ganz im Gegenteil. Am 12.1. bestellt, am 16.1. zugestellt. Zudem lag der Ware ein kleines Mäppchen mit Rechnung und Rücksendeticket bei. Allein das schenkt Vertrauen. Ich bestelle gerne wieder dort.

"Gerne wieder Gigasport"

Meine Bewertung hebt sich von den bereits bestehenden doch etwas ab. Von der Bestellung über die (relativ rasche) Lieferung hat alles bestens geklappt! Sehr guter Service und Kauf auf Rechnung möglich!

"Wenn die Rückmeldung besser geklappt hätten - 5*"

07.01.2021:
Ich habe am 22.12.2020 ein Cube E-Bike für € 2.699,10 im Online-Store von GIGASPORT Österreich gekauft. Bezahlung via PayPal. Am 23.12.2020 erhielt ich die Versandbestätigung. Bis dato hat sich am Versandstatus nichts mehr geändert. Mehrere Anrufe im Call-Center (hier wird man immer wieder vertröstet, dass man sich darum kümmert - und nichts passiert !) und auch meine E-Mails werden seitens GIGASPORT nicht beantwortet (Anruf: 28.12. - keine Rückinfo, E-Mail am 28.12.2020 - keine Rückinfo, E-Mail am 03.01.2021 - keine Rückinfo, Anruf 04.01.2021 - man wird das weiter geben; bis dato keine Rückinfo).
Bei meinem Anruf bei der Firma Gebr. Weiss, Graz, zur Klärung des Versandstatus, werde ich immer wieder an Gigasport verwiesen. Sicherlich kann es zwischen den Feiertagen immer zu Verzögerungen kommen, aber bei einem Kaufpreis von fast € 2.700,-- darf man eine Rückinformation von GIGASPORT erwarten. Mein größter Fehler war, die anderen negativen Bewertungen nicht ernst genommen und als Einzelfälle bewertet zu haben !
Habe jetzt PayPal eingeschaltet und werde dann den Käuferschutz aktivieren.
Nachtrag 08.01.2021: Der Sendungsstatus hat sich jetzt nach meiner Bewertung auf Transit geändert (Zufall ?). Ich bin gespannt. Weitere Info folgt.
Am 12.01.2021 wurde das Fahrrad angeliefert. Ware TOP und alles gut eingestellt.
Fazit: Zuerst hatte ich nur einen Stern vergeben, weil es keinerlei Rückinformationen seitens des Kundenservice gegeben hat. Da m.E. jedoch die Qualität der Ware im Vordergrund steht und ich davon ausgehe, dass die Rückinformationen, aufgrund des Weihnachtsgeschäfts ausgebleiben sind, aktualisiere ich meine Bewertung und vergebe 4 Sterne.

"Entgegen der Erwartungen TOP"

Habe nach meiner Bestellung die Bewertungen hier gelesen und hatte schon Angst, das Bestellte kommt niemals an. Aber es hat alles super geklappt, ich habe am 15.12 spät Abends bestellt, am 17.12 wurde die Ware losgeschickt und heute am 19.12 bald in der Früh war sie schon da, gut verpackt mit einem Lieferschein in einer schönen Mappe. Also trotz nahendem Weihnachtsfest sehr schnell und problemlos.

"Onlinebestellung nicht zu empfehlen"

Ware mit mit 15% Onlinerabatt bestellt, schnell geliefert, leider mit Diebstahlsicherung. Kundenservice angerufen, Dame meinte ich solle zum nächsten Gigasport fahren um diese entfernen zu lassen - das war nicht Zweck des Onlinekaufs!
Zweite Option gewählt und Ware retour geschickt mit der Bitte die Diebstahlsicherung zu entfernen. Ware wurde einfach storniert und Geld zurück überwiesen. Letzter Kontakt mit Kundenservice: ich solle die Ware neue bestellen. Nach einer weiteren E-Mail von mir ob ich wieder die 15% bekommen könnte, keine Antwort mehr erhalten....

"Shop absolut NICHT zu empfehlen"

Ich wollte mit guten Absichten Gigasport (da ein österreichisches Unternehmen) eine Chance geben. Leider kann ich die die negative Erfahrungen von so vielen hier nur bestätigen.
Es wurde bei mir die selbe Masche abgezogen wie bei so vielen anderen auch. Die Ware ist laut Webshop verfügbar, man erhält sofort eine automatische Bestellbestätigung, nur um 10 Tage später eine Email mit einer Stornierung aufgrund von Qualitätsmängeln zu bekommen.
Hände weg von diesem Webshop!