"Mauvais expérience avec idgarage"

Mauvais expérience avec idgarage. J'ai choisi un garage sur la plateforme qui me semblait serieux et au final que des probleme que j'ai signalé à id garage mais ils ne sont pas responsable selon je dois me retourner contre le garage

"Ne rend pas l'argent quand le rdv est…"

Ne rend pas l'argent quand le rdv est annulé par eux. Pourtant, au téléphone, ils vous promettent qu'avec un simple mail, la mise est rendue ! Les services proposés ne correspondent pas à ce que le garagiste propose.

"Service client basé en France"

Service client basé en France , le responsable a pris le temps de resoudre un malentendu. Je préconise !

"Un service douteux qui colabore avec…"

Un service douteux qui colabore avec des voleurs. J'ai payé plus de 80€ d'acompte dont je ne reverrais jamais la couleur pour l'installation d'un boitier e85 par le garage JADE AUTOMOBILE SERVICE à Saint Viaud. Déjà il faut savoir que ce "professionnel" n'est réferencé nulle part que ce soi sur google ou pagesjaunes. Le gérant à annulé le premier rendez-vous soi-disant parce qu'il n'était pas prêt à assurer cette prestation. Depuis, je n'ai même pas été remboursé et le garagiste qui devait normalement me recontacter plus tard ne donne plus de signes de vie. IDGarage décline toutes responsabilités et refuse de me rembourser. Le pire c'est que malgré mon signalement au service support, ce garage est toujours inscrit sur leur site.

Même si j'avais eu la carte grise, il aurait de toutes façons annulé le rendez-vous, il lui fallait une excuse. J'ai peut être fait une erreur mais ça n'explique pas le fait que vous ne voulez pas me rembourser, aujourd'hui je l'ai la carte grise. Vous n'avez pas honte de me sortir ça comme excuse??? Sous prétexte que je n'avais pas encore reçu ma carte grise définitive, vous aviez le droit de me voler c'est ça??? Vous ne doutez vraiment de rien!!!

"A FUIR !"

A FUIR !
Après avoir pris rv pour une vidange (moins chère qu'autre part les temps sont durs) je me retrouve dans une rue crasseuse où il y a quelques garages, face à une espèce de foyer où il n'y a que des hommes, en train de tenir les murs, qui me regardent fixement. Je cherche l'adresse, je ne trouve pas, le numéro ni le nom ne sont affichés. Résultat je fais demi tour, et IDGARAGES encaisse 6€ tranquille, sans rien faire... Je les appelle, leur explique, ils ne veulent pas me rembourser... Ils encaissent juste, ne vérifient pas que les garages référencés sont conformes... N'allez pas à Bezons si vous ne connaissez pas un garage, surtout si vous êtes une femme!

"prestation annulée serviceclient inexistant"

prestation annulée car ne correspondait pas au problème. IDGARAGE m'a facturé 86,74 € d'acompte et leur service client ne répond pas à mes demandes.

"rdv non notifié au garage et devis plus élevé que prévu"

j'ai pris rdv sur Id garage pour la 1ere visite avant pose d'un boituer flex fuel, j'ai du débourser 10% du devis pour avoir le rendez vous, et une fois sur place (18 km) le garage n'avait pas reçu la notification du RDV, j'ai du y retourner l'après midi, 2 fois une heure de trajet aller retour, et le devis que j'ai reçu est 15 % plus cher que celui annoncé sur ID garage. A part ça l'accueil est très aimable et les explications sont correctes. Le probleme c'est le site ID GARAGES.je conseille de prendre rdv et de se renseigner par téléphone et non par le site.

"REFUS DE REMBOURSER UN MOIS AVANT"

Cette société en qui j'avais ma confiance depuis des années, vient de me prouver que j'avais tort de leur faire confiance.
En gros, je fais une réservation le 06/09 avec un devis allant de 557 et 754 € pour un changement de freins et d'amortisseurs.
N'ayant pas de devis précis, je contacte le garage que j'ai choisi en direct et j'obtiens un prix net de leur part.
J'envoie donc un mail à IDGARAGES afin d'annuler ma réservation comme cela est stipulé sur leur facture (48 heures avant). Mon rendez-vous étant fixé au 09/10/2023 soit un mois avant.
Je reçois un appel d'un homme très mal poli me disant pourquoi je demande à annuler. Je lui redis ce que je viens d'écrire. La personne me répond que comme je suis passé en direct avec le garage, ils ne me rembourserons rien ni même l'avance que j'ai faite pour cette intervention. Il est pourtant bien stipulé que lorsqu'on annule, les frais de réservations sont remboursées sous forme d'avoir.
Même cela, n'est pas possible. Ma punition pour être passer en direct avec le garage. Il est clair que je n'en reste pas là et que je vais ouvrir un dossier auprès des personnes comptétentes.
Donc en résumé, des devis non fiables, des interdictions de demander ailleurs, aucun remboursement en punition.
HOONTEUX !!!

"A fuir absolument voleur !!"

A fuir absolument voleur !!
J’ai annulé un rdv dans les 48h comme indiqué sur leur site , refus de me rembourser, vous prend pour des imbéciles a faire tourner en bourrique « Oui vous serez rembourser dans 48h » « Oui, il n’y a personne qui gère les remboursements, faut attendre septembre » je rappelle en septembre « Oui ça prendra quelque semaine » sérieusement vous nous prenez pour qui ????? Surtout qu’il n’y a eu aucune mais aucune prestation j’ai annuler le rdv 15 min après l’avoir pris. Un site a fuir absolument en cas de problème n’espèrerez pas une aide de leurs part ils ne veulent que votre argent !!!

"Garage à fuir absolument"

Garage à fuir absolument, aucun respect des clients, jamais vue un telle bordel dans un garage, un mois pour faire une réparation mineur et incapable de trouver la pièce défectueuse, fallut de que fasse moi même là recherche pour la trouver et leur fasse livrer.