coeo Incasso
Chris
"Scammers - do not pay them any bills"
Scammers, trying to steal my money and my data
Bram
"Hoor je nooit meer wat van"
Iets gekocht bij zo'n drop ship oplichtertje (Pantino) en bij levering nog extra import dutie moeten betalen tegen de afspraken in. Keurig betaald minus de import dutie. Oplichtertje Pantino heeft al enkele malen beloofd per email het bedrag te zullen betalen maar dat is inmiddels na een half jaar nog steeds niet gedaan. Uitgelegd aan Klarna maar die konden er niets mee. Via Klarna bij deze partij terecht gekomen. Rechtsbijstand verzekering adviseerd het voor te laten komen dus dat doe ik dan ook.
Lieke Peters
"Proberen te dreigen met incasso ( van…"
Proberen te dreigen met incasso ( van Klarna uiteraard.) spullen besteld bij Alie Express. Alie Express geeft in account zelf aan dat ze niet kunnen leveren. Al deze stukken- zoals print screen- met tekst van Alie dat ze niet hebben kunnen leveren aangeleverd en ze blijven dreigen met incasso. Ik moet bewijzen dat IK gereclameerd heb en bewijs in PDF aanleveren. Ook moet ik kunnen bewijzen op welke dag en tijdstip ik besteld heb. Echt een lachertje deze bende
S K 7
"Onnodig situatie escaleren"
Blijf geautomatiseerde aanmaningen ontvangen terwijl de factuur bij bedrijf als zijnde betaald staat. Slecht intern geregeld
Brigitte
"Niet betalen! aan deze oplichtings…"
Niet betalen aan deze oplichtings praktijken! In miin geval voor "de beste Orthopedische sandalen" van het merk Clarcks..ik dacht kwaliteits sandalen te ontvangen en had gelukkig de tegenwoordigheid van geest,screenshots gemaakt,en direct terug verzonden! Dit is een verdienmodel! een samenwerkings verband tussen oplichters:drop shop web winkels Klarna" financiële instelling" en dit incasso buro...Je komt er niet vanaf..gemeld bij Kifid deze oplichters praktijken, en Clarks Benelux voor deze misleiding en merken fraude.Ik betaal niet en nooit niet..en hoop velen met mij. De webshop bestaat niet eens meer..Nee natuurlijk niet..dat was te verwachten.Doen de oplichters truc vast opnieuw en opnieuw over de rug van nietsvermoedende consumenten,deze hebben ook rechten! Dat vergeten ze maar voor het gemak.Arme mensen die voor dit soort moeten werken,het zal je werkgever maar zijn..wordt vervolgd.
Edith Brons
"Een ster is nog teveel. Zoals veel incassobureau’s intimidatie en onjuiste rechtstoepassing"
Een ster is nog teveel. In augustus 2023 bestelde ik een set bijzettafeltjes via Etsy bij Myboutique House, waarvan ik mij afvroeg of het wel een vertrouwde leverancier was; recensies waren wisselend lovend, maar er waren ook recensies die de leverancier een oplichter noemden. Dus achteraf betalen met Klarna leek mij veilig. Er waren redenen het pakket onmiddellijk bij ontvangst te weigeren en terug laten sturen. Dit komt neer op gebruik maken van het herroepingsrecht bij online aankopen. De leverancier beweerde dat hij het pakket nooit had terug ontvangen.
Onderzoek bij Fedex, de expediteur, wees uit, dat Fedex de leverancier schriftelijk gevraagd had wat hij met het pakket wilde en dat bij gebreke van een reactie binnen de aangegeven termijn het pakket zou worden vernietigd. De leverancier heeft niet gereageerd en het pakket is dus vernietigd. Verder wees mijn onderzoek bij Fedex uit, dat het pakket uit twee delen had moeten bestaan en dat een deel zoek geraakt was ergens in een hub in Italië. Het geweigerde pakket bleek dus ook nog eens incompleet te zijn geweest.
In december 2023 heeft Klarna de zaak in handen gegeven van een incassobureau, coeo. In januari 2024, toen ik al in de clinch lag met coeoe/Klarna, stond Fedex voor de deur met het ontbrekende deel van het pakket. Het was geheel verfomfaaid en de Fedex-bezorger raadde mij aan het te weigeren, omdat de inhoud zo te zien van hout was en beschadigd leek. Ik herkende tafelpoten. Ook al omdat ik natuurlijk niets heb aan tafelpoten zonder tafel, volgde ik zijn raad. Toevallig juist die dag ontving ik een herinneringsmail van coeo, of ik maar wilde betalen. Nou nee, niet dus. De hele correspondentie, zowel die met de leverancier als met Fedex, had ik al aan Klarna/ coeo ter beschikking gesteld. De informatie over de bezorging van het ontbrekende en beschadigde deel van het pakket op 15 januari (5 maanden na de bezorging van het geweigerde pakket!) heb ik daaraan toegevoegd. Niettemin blijft coeo mij achtervolgen met mailtjes om betaling. In een mail vol fouten beweerde men mijn ‘bezwaar’ te hebben beoordeeld. Niet alleen worden hierbij allerlei basisregels voor het behandelen van bezwaren met voeten getreden, ook wordt in die mail gerept van Post.nl als de koerier en meer van dit soort onjuistheden.
Helaas heeft coeo/Klarna een slechte aan mij, van beroep jurist (gepensioneerd rechter) van karakter terriër. Ook de recente publiciteit rond Klarna helpt niet mij ervan te overtuigen dat ik zou moeten betalen voor iets dat ik nooit heb (willen) ontvangen, incompleet bleek te zijn en beschadigd was. Dit heb ik al meerdere malen laten weten, maar het helpt niet. Coeo/Klarna blokkeren is het enige dat mij kan verlossen van verdere mails. Ik blijf vertrouwen houden in de consumentenbescherming en de rechter.
Perry van Niekerk
"Onbeschoft en onbetrouwbaar"
Wat een stelletje lompe teckels. Eerst laten ze je zonder enig menselijk contact lang in de wacht staan. Je hoort een bandje dat het gesprek opgenomen GAAT worden voor trainingsdoeleinden. Ze vragen niet of ik het goed vind laat staan dat ze de mogelijkheid geven dat dit niet zal gebeuren. (dat zegt al iets over hun denkpatroon/attitude) Eindelijk krijg ik en medewerker te spreken die al gauw klaar staat met termen als: dat mogen wij, dat is ons recht. Verder komt de dame niet.
Wanneer ik uitleg dat ik aan Yellowbrick al heb betaald 'moet' ik van haar dat bewijzen. Wanneer ik zeg dat ik niethaar klant ben maar klant van Yellowbrick wordt ze kwaad en dreigt maar weer eens met de deurwaarder. Wanneer ik haar vraag om te bewijzen dat het incassoburo een betrouwbaar bedrijf is valt ze stil. (dit valt w.s. buiten haar standaarden)
Wanneer ik haar aangeef zelf wel zaken met Yellowbrick te gaan doen, lacht ze mij uit. Het moet volgens haar via hen. Nu ken ik het spreekwoord: wie het laatst lacht, lacht het best. 1 x raden wie dat is. IK!!! heb overelg met Yellowbrick gehad. Zij hebben fout gemaakt, erkennen dat, en bieden excuus aan. Ze stoppen de procedure bij dit K.... buro. Wat nu zo jammer is: ik ben dus niet de enige met een slechte ervaring bij dit buro. Zelfs de reacties van hen die ik hier lees, zijn standaard. Wat een zielepieten!!!
Patty
"Krijg brieven incasso"
Krijg brieven incasso. Op ander naam maar wel mijn adres. Ff gebeld. Geen gehoor. Verschijnen wekelijks brieven op de map. Gewoon verscheuren en niks doen. NIET BETALEN. OPLICHTING
Robert van Straaten
"Wat een slechte ervaring!"
Wat een slechte ervaring!, 20 minuten in de wacht gestaan en daarna nog eens 30 minuten, geen enkele stem gehoord. Een zeer klant-onvriendelijk dienstverlening. Echt te jammer!
Kayleigh Cheraine
"Stelletje uitbuiters"
Stelletje uitbuiters! Doordat ik in het ziekenhuis vanwege mijn zwangerschap lag heb ik niet meer gedacht om mijn factuur van 7 euro te betalen. Ik kreeg hier overheen een bedrag van 40 euro!!! Wat ik ook nog eens binnen 2 weken moest betalen, anders zou het weer opgehoogd worden. Ik heb ze een email gestuurd om verhaal te halen, maar tot op heden geen antwoord. Schandalig bedrijf ! Hopelijk worden ze er snel uitgegooid. Ze brengen mensen alleen maar in de problemen zo.
Widget Preview
Add to your site