"Waardeloos en malafide incasso bureau"

Bedrijf dat pretendeert een vordering te hebben van incasso kosten, waar geen juridische grondslag voor is.
Je krijgt nergens antwoorden op, inloggen werkt niet, houden zich niet aan de regels. Daarnaast doe ik NOOIT zaken met een incasso bureau, zeker niet met dit malafiede bureau. Lekker naar de Nederlandse Rechter stappen als je meent € 40,- tegoed te hebben.... Wat een stelletje klunzen, lachwekkend gewoon......

"Dreigmails maar geen antwoorden!"

Bij mij ook hetzelfde.
Ik heb zogezegd een 2 openstaande rekeningen maar vind de nummers bij Zalando nergens terug.
Als ik vraag de de oorspronkelijke nummers dan krijg ik enkel dreigmail terug dat ik moet betalen.
Ik heb ook niets meer openstaan van schulden.
Dit is onaanvaardbaar!
92647441 en 92626312

"Onterechte aanmaningen, stalken je!"

Sturen zogenaamde aanmaningen van iets dat helemaal niet openstaat. Een retour aan zalando, zelfs bevestigd. Antwoorden niet op mails maar blijven dreigmailtjes sturen, smsjes sturen, stalken me op elke manier die ze kunnen. Dit is onacceptabel en wettelijk niet toegestaan. Ik heb nog nooit een schuld gehad en ook deze is zwaar onterecht. Alles uitgelegd per mail maar negeren dit gewoon. Ik weiger dit bedrijf te bellen, het is tenslotte een onterechte vordering, ga daar niet onnodig tijd aan besteden. Bizar dat dit kan! 92602407

Update 11 december. Wat een bizarre organisatie is dit. Zalando heeft inderdaad aangegeven dat retour zoek is geraakt en heeft het artikel afgeboekt, zoals het hoort, had tenslotte alle bewijs van retour. Nu wil coeo wel nog even de 40 euro incassokosten van mij ontvangen. Uuuhhh ???? Zalando is diegene die hier een incasso heeft uitgestuurd die niet klopte, ga lekker Zalando lastigvallen. Wat een idioot bedrijf is dit. Als ik via de mail aangeef dat dit het geval is zeggen ze, tja jammer dan, Zalando heeft enkel het artikel afgeboekt, je moet gewoon betalen. Heb besloten een officiële klacht neer te leggen bij de NVI en KIGID tegen deze organisatie. Dit neigt naar puur machtsmisbruik en oplichting.

Update 13-12. Zalando heeft het probleem voor me opgelost. Dit is dus dankzij Zalando NIET dankzij coeo.

"Zaak voor Radar en de ACM?"

Hier moet absoluut werk van gemaakt worden en de ACM zal een blik moeten werpen over de handelspraktijken van deze organisatie.
Waar niet verklaarbare kosten onterecht worden gevorderd en de wijze waarop is werkelijk zorgwekkend voor de incasso markt en wetgeving hiervan. Niet eens gesproken over de taal van het personeel aan de telefoon.. pas hiervoor op en zoals de reviews doen blijken is dit gewoon pure oplichting.

"COEO een item voor RADAR in kader van oplichting/fake facturen?"

Hoe vaak moet je bellen met COEO dat wij geen gebruik maken van SMS parking. Honderduizendmaal leg je het aan ze uit en lijkt het in orde te zijn. Maar SUPRISE SUPRISE, de aanmaningen blijven komen. De te betalen kosten worden steeds hoger. En alleen het adres klopt, de geadresseerde naam klopt ook niet. Het riekt hier naar ernstige oplicht zaken vanuit COEO. Tijd om nog meer in actie te komen. En COEO incasso eens door RADAR te laten onderzoeken.

"Vreselijk incassobureau, doe er geen zaken mee!"

Ik bestelde bij VidaXL twee schoenenkastjes en koos voor achteraf betalen. Dit was maar goed ook want de schoenenkastjes waren niet van goede kwaliteit. De beschrijving om het in elkaar te zetten klopte niet en de kastjes gingen snel kapot. Ik maakt een klacht aan bij VidaXL die met de verkopers in gesprek gingen. De klacht werd erkend en het bedrag gecreciteerd. Maar niet door Clarna en hun Coeo. Wat een vreselijk agressief bureau is dit. Ik deed opnieuw mijn verhaal bij VidaXL en die waren erg geschrokken van deze manier van doen. Boden hun excuses aan en wilde het oplossen. Maar ook zij kwamen er niet doorheen en besloten het bedrag wat openstond bij Coeo naar mij over te maken zodat ik alsnog het openstaande bedrag kon betalen. Eigenlijk een idiote oplossing maar wel heel sjiek van VidaXL. Bij deze de tip, ga nooit in zee met Coeo. Hoe zij met incasso dossiers omgaan is laakbaar en echt niet oke.

"Zonder onderzoek te doen"

Zonder onderzoek te doen, sturen ze ons een rekening van een oplichters bedrijf.
En dat terwijl we het desbetreffende product allang retour hebben gestuurd!!
Schandalig!!

"Wat een afschuwlijke mensen!!!"

Wat een afschuwlijke mensen!!!

Ik heb mijn rekening betaald aan het bedrijf waar ik aan moest betalen. Ik stuur ze een screenshot van de afschrijving. vervolgens moet ik alsnog de incasso kosten betalen?!!! wat ik dus niet ga doen want ik heb geen aanmaning gekregen, ik kreeg meteen een incasso brief.

Ik ga de incasso kosten niet betalen. echt een waardeloos bedrijf.

"Eerst staan ze open voor een…"

Eerst staan ze open voor een betalingsregeling waar ik me netjes aan hou, vervolgens sturen ze aanmaningen met jet dreigement dat ik het openstaande bedrag direct moet betalen?! Ook vraag ik keer op keer of ze mijn adres willen wijzigen, maar ze blijven brieven naar het verkeerde adres sturen! Ik word hier echt moedeloos van en vindt dit zeer onprofessioneel. Straks krijg ik een deurwaarder omdat COEO langs elkaar heen werkt en fouten maakt!

"voor het eerst coeo ingeschakeld voor…"

voor het eerst coeo ingeschakeld voor wanbetalers.
aangeboden, daarna email of ik kvk nummer had van de klant.
opgezocht in kvk...kunnen hun denk ik ook doen maar oke. wij hebben telefonisch contact gezocht de klant gaf geen reactie. dit een aantal keer. ineens wij hebben telefonisch contact gehad met klant. Het is ons niet gelukt om in contact te komen met uw debiteur. wilt u over gaan tot schuld bewaking... hier verdienen ze bijna het hele bedrag. oke doe dan maar en binnen 4 weken hebben ze dan wel geld ontvangen... beetje raar de 4 maanden daarvoor kunnen ze geen contact leggen.