"reageer niet!"

Na een onterechte incasso op de site van COEO gevonden dat ze verplicht waren om je te laten weten wat voor gegevens ze van je hebben. Ze beloven binnen 5 dagen te antwoorden. Nou, na 2 mailtjes heb ik het opgegeven, hier frauderen ze ook mee! Jje krijgt geen antwoord. Bijkomend voordeel: de aanmaningen zijn gestopt. Misschien een tip voor slachtoffers.

"Ik wil mijn diepe teleurstelling en…"

Ik wil mijn diepe teleurstelling en frustratie uiten over de onrechtmatige incassozaak die Klarna en Coeo incasso tegen mij hebben aangespannen. Ondanks het feit dat ik nooit het bestelde artikel van Loewe heb ontvangen en er een valse handtekening op het afleverbewijs stond, bleven zij volharden in hun onterechte eis tot betaling.

Deze kwestie, die al sinds juli 2023 loopt, heeft mij gedwongen om een gerechtsdeurwaarder in te schakelen om een einde te maken aan deze behandeling. Ik voel me schandalig behandeld en ben van mening dat mijn rechten volledig zijn genegeerd. Het gebrek aan erkenning voor mijn situatie en de noodzaak om juridische hulp in te schakelen, getuigt van een gebrek aan consumentenbescherming.

Mijn advies aan anderen is om voorzichtig te zijn bij het bestellen via Klarna of Loewe, vooral als er problemen met de levering ontstaan. In hun wereld lijkt het alsof je geen enkel recht meer hebt, en niet iedereen kan zich de luxe van juridische bijstand veroorloven, wat zij helaas lijken te misbruiken.
Ik sluit mij dus helaas aan bij de onderstaande negatieve reviews.

"Jullie zijn even grote oplichters als…"

Jullie zijn even grote oplichters als Klarna!! Mijn factuur is betaald en daar heb ik bewijs van doorgestuurd. Er wordt niet gereageerd op brieven, mails, bezwaar schriften, enz. maar toch blijf ik mails met betaal herinneringen ontvangen. Schandalig!!!

"Heb alle openstaande rekeningen op tijd…"

Heb alle openstaande rekeningen bij Klarna op tijd betaald en een week later kreeg ik smsjes en mails van Coeo incasso over openstaande rekeningen met extra incasso kosten erbij.
Echt schandalig!
Probeer nu al ruim twee weken contact (gebeld, via mail, contact formulier, bezwaar ingediend) te krijgen maar ze reageren nergens op. Heb alle bewijzen van de betaling, via mail gestuurd en aan het dossier toegevoegd maar nog steeds geen reactie!

"Makkelijk geld verdienen"

Drie facturen van Klarna stonden open en helaas zelf te lang laten liggen. Maar ze sturen je gewoon 3 aparte incasso brieven met elk € 40 incassokosten daarop! Zelfs voor een openstaand bedrag van € 2,99! Dus in totaal van nog geen € 50 aan rekeningen in totaal € 120 incassokosten. Ik heb ze hierover een mail gestuurd maar antwoord gekregen dat ze dit gewoon mogen doen. Dikke boeven in mijn ogen met enkel het doel om zoveel mogelijk geld voor hunzelf binnen te halen. Deze manier van werken voegt namelijk niets toe voor de consument en de uiteindelijke ontvanger (leidt er alleen maar toe tot nog meer schulden en de kans dat je maar 1 of 2 rekeningen kan betalen in plaats van alle 3). Ik heb hier echt geen woorden voor.

"Harcèlement pour colis payé"

J'en ai marre de recevoir leurs courriers pour un colis zalando qui a bien été renvoyé, j'ai la preuve. J'ai envoyé un mail, ils ne m'ont jamais répondu !!!! Mais ils continuent à m'envoyer des courriers avec des frais de plus en plus élevés....
Une société de recouvrement qui devrait fermer, ni plus ni moins !!!!

"Ik had te maken met een onterechte…"

Ik had te maken met een onterechte vordering van Klarna (bestelling nooit geleverd). Vele mails van Coeo ontvangen, drie maanden later niets opgelost. Toen maar even gebeld 'mevrouw, uw dossier is gesloten op verzoek van Klarna' Ik vroeg uiteraard waarom ik daar nu juist geen email over had ontvangen 'dat doen wij nooit, u moet hierover zelf bellen'. Ongelooflijk!

"ophouden met mij lastig te vallen ik…"

ophouden met mij lastig te vallen ik heb nooit iets ontvangen maar zij blijven lastig vallen ik heb hun bewijs gestuurd maar zij blijven stalken met post emails etc flikker op met je wan praktijken, ook heb ik klarna aangechreven dat ik niet betaalvoor iets dat ik nooit gekregen hebt en het ander wat ik wel kreeg is teruggestuurd heb hun track and trace gegeven maar doen er niks mee nou ik heb alle mails bewaard met bewijs

"Het voelt als een aflevering gestalked"

Ik vind de mate waarin de herinneringsberichgen zowel als via sms als via de email behoorlijk hoog, passief agressief noemen ze dat en het ergert mij ontzettend. Ik snap dat er een openstaand bedrag is en zodra mijn loon er is zal het betaald worden maar ik hoef niet zo vaak een herinnering en een bericht.

"Krijg een mail waaruit blijkt dat er…geen directe correspondentie is met zogenaamde opdracht gever Klarna."

Krijg een mail waaruit blijkt dat er geen onderzoek gedaan is van te voren. Verder berekenen ze 40 euro incasso kosten over een hoofd som van 30 euro. Weten zeker niet dat er een wettelijk bedragen is hiervoor in Nederland en wel over de eerste 2500 euro 15%.
Duszou moeten wezen 4,50 eur in plaats van 40 euro.
Heb hun gewezen op 2 pakketten met copieen met mail die gestuurd zijn naar hun opdrachtgever en aan gegeven deze eerst op te vragen en te lezen. want daarin staat dat ik niets verschuldigd ben. Ook een foto gestuurd van de site van de opdrachtgever waarop staat dat er niets open staat. Krijg alleen bericht ontvangen en voor de rest niets. schijnen niet te weten dat zij op geen enkele manier zonder hulp van een deurwaarder en rechtbank geld kunnen innen bij een zogenaamde schuldenaar. Moeten dus eerst maar eens de wettelijke regels gaan volgen zonder mensen per mail te gaan lastig vallen. Zij hebben van mij geen toestemming gekregen en krijgen ze ook niet om mi per mail lastig te valen. c mijn mail adres te gebruiken.