"vooral door gaan"

vooral door gaan

"Nog niet eens 1 ster waard"

Nog niet eens 1 ster waard. Blijkbaar heb ik nog een openstaande vordering van Klarna vanuit 2022 waar ik helemaal niks van af weet. Als ik wil bellen of mailen krijg ik geen reactie en vragen ze steeds om een dossier nummer (die ik in mijn geval helemaal niet heb). Zou fijn zijn als hun eens normaal hun telefoon opnemen of reageren op een email zonder direct om een dossiernummer te vragen

"Ze persen mensen af"

Ze persen mensen af

"Er wordt gigantische gefraudeerd"

Er wordt gigantische gefraudeerd, dit incasso bureau zegt dat wij nog een bedrag hebben open staan bij KLARNA , maar bij klarna staat alles op 0 dus geen openstaande rekeningen, wij gaan het nu juridische aanpakken tegen dit incassobureau, ben er nu klaar mee . Wordt nergens op gereageerd en telefonisch moeten we het nog maar even afwachten, ben nu klaar met wachten

"Prettig dat het zo kan"

Prettig dat het zo kan, voor mij nu een grote zorg minder. Fijn

"Slechte ervaring"

Slechte ervaring.
Ze willen per se dat iemand die geen inkomen heeft en alleen een basisbeurs studietoeslag krijgt het totale bedrag in 1 keer betaald zonder een regeling te accepteren wat valt binnen redelijkheid en afloscapaciteit. Als iemand 28 euro per week heeft hoe ga je daar 66 euro in 1 keer van maken? Want mijn zoon krijgt zn restant basisbeurs in de vorm van weekgeld. Hij gaat 5 dagen van 9 tot 16 naar school wat zelfs 2 uur reizen van huis is . Geen ruimte om te kunnen werken. Bovendien heeft hij een autisme dus werken en studie gaan nu niet eens samen. Hij heeft als hij thuis komt de tijd nodig om te ontprikkelen. En weekend nodig om nieuwe energie op te laden voor de nieuwe schoolweek. Maar deze coeo gaat over lijken en denkt totaal niet mee in de aangeboden oplossing van 11 euro per maand af te lossen. Dit is echt een triest bedrijf. Ik adviseer toekomstige bedrijven niet met deze harteloze zakken ,die niet in staat zijn om mensen normaal te behandelen, in zee te gaan. Pfff. Zelfs de belastingdienst is meegaander . Die snappen teminste nog dat je met een basis studiebeurs niet veel kan aflossen. Zelfs de zorgverzekeraar is vriendelijker . Maar deze coeo heeft totaal geen inlevingsvermogen. Zijn robotten zonder hersencapaciteit. Mailen met ze heeft geen zin en bellen ook niet want ze blijven komen met een opgeschreven script verhaal . Een autocue. Op weg naar gemeente schuldhulp die zullen deze onsympathieke mensen wel even vertellen om die 11 euro per maand aan t nemen. Sterker nog ze adviseren om 2,50 euro per maand geven.

"Een ster is nog te veel voor deze…"

Een ster is nog te veel voor deze onbenullen. Begrijpend lezen kunnen ze niet (of willen ze niet).
Bewijs dat je overlegt doen ze niks mee.
Ook al sta je in je recht, kun je dat toelichten, daar heeft deze incassofirma geen enkele boodschap aan.
Ze doen er expres heel lang over om antwoord te geven op correspondentie, vrij ongebruikelijk, maar ongetwijfeld onderdeel van de taktiek.

"Bekijk het antwoord van CEOE"

Bekijk het antwoord van CEOE. Een standaard antwoord. Zie ook de overige reviews.

Met dit verhaal ben ik al tijden geleden op hun verzoek in gegaan om te communiceren. Zie hun vraag om je klacht in te dienen . Dat heb ik gedaan met steeds hetzelfde antwoord. -De cliënt zegt dat hij wel heeft geleverd. - onderzocht is er helemaal niet! Je kunt bewijzen blijven sturen. Cliënt die gen heeft ingehuurd krijgt gelijk. De slager die zijn eigen vlees keurt.
Vandaag kreeg ik na betalen van onterecht opgelopen verhoging op het bedrag van 7,50! Nu dus 80,.. betaald na nog eens wederom bericht: “ dit is uw eerste aanmaning” een bericht ( na zeker een aantal weken) dat ze mijn dossier hebben gesloten.
Bingo! Gewoon met intimidatie binnen gehaald en nog steeds niets onderzocht of dit terecht is geweest. M.i riekt dit naar fraude en witwassen . Een fantastisch verdienmodel. Ik heb betaald onder protest! Ik zit niet te wachten op kosten die over mijn rug moeten lopen omdat er onvoldoende zicht is op dit soort oplichting bij overheid en sociale advocatuur.

Nog steeds geld voor mij een gewaarschuwd mens telt voor twee.

Lees ook de andere reviews en de standaard antwoorden.

"Na al die tijd dit bericht te…"

Na al die tijd dit bericht te ontvangen, zonder enige verklaring waarom het dossier nu wél wordt gesloten, is bijzonder teleurstellend en past helaas bij mijn eerdere ervaring met uw incassobureau, die ver onder de maat was.

Het is als consument uitermate frustrerend om het op te moeten nemen tegen malafide internetbedrijven. Zowel u als uw opdrachtgever Klarna zouden er goed aan doen om zaken meer op maat te behandelen, op basis van ervaring en redelijkheid. Het had geholpen als u zorgvuldiger met de aangedragen bewijsmaterialen was omgegaan (die ik meerdere keren heb aangeleverd), om zo tot een rechtvaardige en snellere afhandeling te komen, in plaats van enkel door te drukken met dwingende acties.

Ik heb mij diep geërgerd aan de onrechtvaardigheid die ik in dit proces heb ervaren. Het ging mij absoluut niet om het bedrag van vijfenzestig euro, maar om het principe: ik heb immers alles netjes geretourneerd en terecht voet bij stuk gehouden. De manier waarop dit dossier is behandeld, en de manier waarop u mij nu informeert, getuigt van weinig begrip of inzicht – vanzelfsprekend sluit u het dossier nu, zoals vanaf het begin had moeten gebeuren.

Ik hoop dat u in de toekomst vergelijkbare situaties met meer maatwerk en stijl afhandelt.

"Waardeloos incasso bureau!"

Al vanaf vorig jaar mei bezig met Coeo incasso. heel veel telefoontjes en mails aan gewaagd. alles gaat langs elkaar heen daar. Niemand neemt echt de moeite om je dossier te lezen laat staan het op te lossen. Terwijl ik al diverse keren betalingsbewijzen, zelfs foto's van de retourzending heb kunnen overleggen. Uiteindelijk een Marianne gesproken en alles doorgenomen. Er werd me toegezegd dat zij de procedure zou gaan stoppen. En dat gebeurde... voor maar liefst 5 maanden niets meer gehoord. En zowaar, vandaag weer een mail ontvangen met de laatste aanmaning tot betalen.

zien ze zelf niet hoe slecht ze beoordeelt worden op internet?? Dat daar iets niet goed gaat?
zojuist maar weer gebeld, en gevraagd naar Marianne. Ik word terug gebeld....🤦‍♀️😒