"I bought a table and on the website it…"

I bought a table and on the website it says 5 to 10 working days but it was going to take 5 to 10 weeks 🤨 so I am waiting for my refund

I did not miss the details because delivery time is the first time I look at before I order it ,This is not the first time I bought things for your company and hopefully it´s not the lost time because you do have some nice things you just need to make sure you can deliver on the time it say ,If it had said 10 weeks I would have wait 10 weeks but it say 5 to 10 working days ( I can see you change it now ) and things like that bother me :-)

"Forkerte varer leveret men intet svar fra trademax…"

Fik leveret en sofa som blev beskadiget ved levering. Det kan jo ske, og jeg blev lovet nye dele til sofaen. Her 8 uger senere har jeg så modtaget de forkerte dele, som jeg derfor lod gå retur. Har af flere omgange forsøgt at kontakte trademax, men jeg får intet svar! Vil ikke anbefale at handle her, hvis det er sådan de behandler kunder som har givet 7500 kr for en sofa..

"Super og effektiv service"

Super og effektiv service

"Ud over en meget lang leverings tid"

Ud over en meget lang leverings tid. Kan firmaet sagtens anbefales. Modtog desværre et ødelagt spejl, som de hurtigt ville sende et nyt af. Igen med lidt lang leverings tid.

"Useriøst"

Jeg har bestilt en vare med forventet levering inden for 5-10 dage. Varen er netop bestilt pga. at leverings dato passede, da den skal indgå i et udstillings og indbygnings projekt hvor der er bestilt folk til udførelse. 7 dage efter bestilling får jeg besked om at min ordrestatus er ændret og beregnet til levering om 8-9 uger :-o Ydere mere er pengene blevet trukket fra min konto uden at varen er afsendt.

"Nemme søgekriterier = nemt at finde 😁"

Nemme søgekriterier = nemt at finde 😁
Nu har jeg (uden forudgående varsel) modtaget det bord jeg bestilte, jeg var heldigvis hjemme.
Bordpladen er i to dele. Det fremgår ikke af foto. På samlevejledningen er vist to skruegange til at samle de to bordplader. Der er kun en.
Gevindet til møtrikkerne er af så blødt metal, at skruegangen går over gevind = man kan ikke efterspænde ordentligt = bordet vakler. Flere steder er skruerne for korte til at kunne nå hen til den (bløde) skruegang. Nu har jeg samlet DET ELENDIGE BRAS (man må ikke skrive l**tet. Det ser pænt ud, og det holder såmænd også, bare jeg ikke tramper i gulvet eller giver mig til at arbejde ved bordet. Det var jo ellers det der var meningen.

Efter en behagelig telefonsamtale med en ansat hos Trademax, blev vi enige om at jeg ville blive kompenseret med 1000 kr. Jeg blev også tilbudt, at jeg kunne returnere bordet og få pengene tilbage. Jeg forklarede at jeg både havde limet og skruet i bordet. Jeg måtte i byggemarkedet og købe reservedele, så bordet kunne holde. Men jeg var tilfreds, sådan da, hvis jeg blev kompenseret med 1000 kr.
Vi aftalte konkret, at når jeg havde modtaget kompensation, ville jeg skrive om den gode håndtering, - når nu fejlen var opstået.
Men jeg har ikke modtaget kompensation - endnu...

"Det vil være godt med betaling via EAN"

Det vil være godt, at offentlige institutioner i Danmark har mulighed for at betale via EANnr.

"Kommentar til tidligere klage"

Jeg har tidligere beklaget mig over en dårlig oplevelse i forbindelse med et køb hos Trademax. Firmaet har efterfølgende henvendt sig og tilbudt en kompensation vi begge fandt acceptabel. Tak til kundeservice for trods alt at gøre købet til en glæde.

"Købte et bord som var beskadiget og…"

Købte et bord som var beskadiget og fik svar på e-mailen inden for 24 timer. Der bliver sendt et nyt. God og hurtig service, så jeg vil helt sikkert købe her igen.

"Dårlig kvalitet"

Dårlig kvalitet. Billeder passe slet ikke kvaliteten. Utilfreds meget og ked af