"ALDRIG køb noget her"

ALDRIG køb noget her. service og levering er utrolig dårlige.

"søgt på en vare fandt det jeg søgte"

søgt på en vare fandt det jeg søgte

"Jeg giver 5 stjerner for den service…"

Jeg giver 5 stjerner for den service Trademax leverede. Selve varen var ikke som den skulle være, og Trademax forsøgte at skaffe nye dele, hos producenten, men det kunne ikke lade sig gøre.
Trademax var villige til at tage varen retur, og hvor jeg samtidig fik mine penge retur, men på grund af varens fylde og vægt, ville det blive en næsten uoverkommelig opgave for mig.
Jeg indvilgede derfor i en klækkelig prisreduktion, hvor jeg selv skulle stå for udbedring af de 2 fejl, som der var.

"Super service!"

Fin service - effektivt og hurtigt!

"Jeg bestilte et bord"

Jeg bestilte et bord, der viste sig at være defekt. Et gevind var gået løs og jeg kunne derfor ikke skrue skruen i. Kontaktede kundeservice der oprettede en sag og dagen efter sendte de et nyt bord 😃👍🏻

"Let tilgængelig bestilling på nettet og…"

Let tilgængelig bestilling på nettet og hurtig bekræftelse på købet.

"Ringe logistik og handels-processer!"

Hej
Ved ordrebekræftelsen får jeg oplyst, at levering vil ske indenfor 8-10 dage. 4 dage senere får jeg så oplyst, at varen først kan leveres 10 uger senere, altså en forsinkelse på 2½ måned.

- Det er ikke i orden!

Betalingen er allerede gennemført, hvilket betyder at mine penge skal stå og "kede" sig hos Trademax i 2½ måned.

- Det er ikke i orden!

I øvrigt skulle varen - en sofa - bruges i vort hus i Sverige, så oprindeligt havde jeg forsøgt, at købe den hos Trademax i Sverige, men da vi skulle lave den endelige bestilling krævede de, at man havde ikke blot en mobiltelefon, men en svensk mobiltelefon!!! Hverken e-mail eller kontanter kunne hjælpe en handel igennem - ingen barmhjertighed der!!!
Så sofaens pris er reelt set 1.000 - 1.500 kr. højere end den angivne slagspris, hvis man som dansker skal bruge sofaen i ens hus i Sverige.
Merudgiften går til benzin og trailer eller alternativt en svensk mobiltelefon - tør ikke tænke på hvad et fragtfirma skal have for at løse opgaven.

Ærgerligt der var tale en god sofa til vort svenske hus, men jeg må lede videre på nettet.

- Jeg synes ikke det er helt i orden!

Hilsen
Helge

"Levering var super, professionel kundeservice."

Levering var super. Desværre er den ene stol er knækket langs bunden på sædet.
Man giver mig et bord hvor der er tydelig fejl i, fra høvl maskine.
Det er to store fejl jeg tænker man bruge have set da man pakkede det.

Blev kontaktet af kundeservice meget hurtigt og gennem professionel behandling fik vi løst problemet.

"A lot of products with a good quality."

A lot of products with a good quality.

"Hurtig og effektiv hjælp."

Hurtig og effektiv hjælp.