"goede klantenservice"

Sinds half december rij ik met mijn move vigorous 1500 door Walcheren. Mijn scootmobiel-trike rijdt heerlijk. Ik bereik nu moeiteloos mijn bestemmingen.

"Een klant is geen nummer."

Wat er mis ging heb ik u al in meerdere e-mails laten weten, waarvan u geen enkele beantwoord heeft!
Het gaat hier meer om het feit, hoe u omgaat met klanten, en hoe u ze behandeld!
Als een klant problemen heeft met een brommer of scooter, die hij of zij bij u gekocht heeft, dan bent u ten alle tijden verplicht, om dat probleem aan te pakken, en ervoor te zorgen, dat dit probleem of die problemen opgelost worden.
Maar u laat de klant gewoon stikken met zijn probleem!
U neem niet eens de moeite, om de e-mails te beantwoorden!
Het is gewoon één grote ellende, om met u in contact te komen.
Mails worden niet beantwoord, en de telefoon wordt ook niet opgenomen.
Dit is niet de manier hoe je met klanten omgaat!
Het schijnt, dat u nog steeds niets geleerd heeft van al die slechte en minder goede reviews!
Er zijn cursussen die u hiervoor kunt volgen.
Die heten, “klantgericht handelen”.
Die zijn absoluut geen overbodige luxe!

Mvg.

W. Engelhoven

"De goede afhandeling van alles"

Alles was goed.

"De chauffeur was erg vriendelijk en…"

De chauffeur was erg vriendelijk en behulpzaam.

"Kwalitatief goed"

Kwalitatief goed
Levering duurde wat langer
Bezorging was goed en goede uitleg

"Goed bedrijf en uitstekende…"

Goed bedrijf en uitstekende scootmobiel. Goede service.

"Prima geholpen en blij met mijn scootmobiel"

Al enige tijd was ik op zoek naar een driewieler scootmobiel, maar dan het liefst wel een beetje een leuke en niet zo'n 'ouwe-l#llen ding'. Nadat ik op internet de nodige informatie had opgezocht, ben ik op een regenachtige zaterdagmorgen naar Alphen gereden. Daar werd ik vriendelijk ontvangen met heerlijke koffie en de verkoper nam alle tijd voor me. Er werd goed naar mijn vragen geluisterd en er werden relevante adviezen gegeven. Duidelijk kennis van zaken. Na een (natte) proefrit heb ik de scootmobiel besteld en na drie weken werd deze keurig thuisbezorgd. Ook de bezorger was zeer vriendelijk en heeft de tijd genomen om een en ander uit te leggen. Al bij al ben ik zeer tevreden en kan ik Fast Furious zeker aanraden!

"Uitstekend bedrijf"

Hoewel de verwachte levertijd iets langer duurde dan ik zelf verwachte (10 weken) ben ik zeer tevreden over mijn geleverde scootmobiel. Keurig geleverd met uitleg van de persoon die hem kwam brengen. Bovendien, bij vragen wordt je altijd netjes te woord gestaan. Kortom zeer tevreden over de kwaliteit en de service van Fast & Furious.

"Goede ervaring met fast&furious scooter"

Goede ervaring met fast&furious scooter
Geen problemen gehad met levering. Werd telkens keurig op de hoogte gehouden bij ontwikkelingen telefonisch of via de mail. Enigste nadeel is de lange levertijd maar dat wisten we van te voren
Bij vragen snel antwoord en ze waren nooit te beroerd om me te helpen als dat nodig was.

"Hallo met Henry Wilkes het bedrijf is…"

Hallo met Henry Wilkes het bedrijf is super gemotiveerd in één voor een geintje dat moet ook heel goed kunnen vind waren ze wel voor ik kan niet anders zeggen gaat zo door top bedrijf zeker Henk Jan . Een Dave collega in natuurlijk bij de fast Furious hun samenwerken ik communiceren top top top gaat door trouwens wat door met jullie bedrijven groetjes Henry en mijn hond Heli die zit er ook op natuurlijk perfecte scooter scootmobiel sorry ik heb de Furious 5