"waardeloos bedrijf een scooter besteld…"

waardeloos bedrijf een scooter besteld en pas na 2 maanden te horen gekregen dat deze niet meer leverbaar is. blijf er bij weg!!!!!!

"Zodra je over gaat in annuleren slaat…"

Zodra je over gaat in annuleren slaat de hele toon om. Het proces duurt veel te lang en ze willen kosten in rekening brengen waar ze totaal geen recht op hebben.
Ik ben opgelucht dat ik hier geen scooter van ga krijgen, want dit maakt de garantie periode ook niet veelbelovend.

Zijn ook niet goed te bereiken. Of een peper duur service nummer of een nummer dat nooit word opgenomen en vaak in gesprek is of emails die dagen op zich laten wachten.

Ik weet dus nog niet hoe dit gaat aflopen maar ik ben bereid om juridische stappen te ondernemen als ze door blijven gaan over de kosten.

"Zeer onbetrouwbaar bedrijf, nooit weer!"

Ik heb na het lezen van alle lovende reviews op hun website een Vespa scooter bij Fast and Furious besteld en deze direct afgerekend. De volgende dag las ik de verschrikkelijke ervaringen die andere klanten hebben gehad op Radar. Heb daarop besloten om mijn bestelling per omgaande te annuleren. Dit heb ik het bedrijf per aangetekende brief en via de normale post laten weten. Eerst vertelden ze me dat mijn betaling nog niet binnen was. Dat was snel bewezen niet waar. Daarop was er opeens een storing in hun systeem waardoor niet tot uitbetaling kon worden overgegaan. Toen een hele tijd niets. Op mijn mails werd alleen met een ontvangstbevestiging gereageerd. Na ongeveer 17 dagen heb ik aangegeven dat ik een incassobureau zou inschakelen wanneer mijn geld niet voor een bepaalde datum was overgemaakt. Dat heb ik toen gedaan, omdat ook hier geen reactie op kwam. Vervolgens hebben ze het incassoproces met aanmaningen gerekt tot de uiterste datum voordat het tot een rechtzaak zou komen. Het geld hebben ze uiteindelijk 1 maand na annulering van de scooter naar het incassobureau overgemaakt incl. rente en zo’n 500 euro aan incassokosten. Deze hele ellendige situatie was feitelijk totaal onnodig. Het was op de eerste plaats niet hun geld, ik heb geannuleerd voordat de scooter door hen besteld zou worden en Fast and Furious moest vermijdbare incassokosten betalen. Ik zou iedereen in eerste instantie aanraden om de reviews op de site van Avro Tros Radar goed te lezen en vervolgens hun scooter ergens anders te gaan kopen.