"Niet leveren."

Website ziet er prima uit en bestellen en betalen gaat ook net zo als bij iedere andere webwinkel, Echter de levering is waar het grote probleem in zit.

Het begint met 6 tot 8 weken levertijd voor een paar simpele MDF meubels, je neemt het voor lief en denk bij je zelf; over 6 weken misschien 7 of uiterlijk 8, heb ik in elk geval iets in huis staan. ,maar inmiddels zijn we dik drie maanden verder en sta ik al nog met lege handen, of beter gezegd een lege kamer.

Uiteindelijk de order maar geannuleerd omdat ik er geen vertrouwen in heb dat de meubels überhaupt nog geleverd gaan worden. Jammer, maar helaas

"Door mijn zoon is de mooie woonkamer…"

Door mijn zoon is de mooie woonkamer Indy gekocht.
Volgens de site zou de levertijd 6-8 weken gaan duren. Helaas was de levertijd veel en veel langer. Toen mijn zoon hierover contact ging leggen met HomeDiscounter werd hem verteld dat hij een mail zou hebben moeten krijgen dat de levering verlaat zou zijn. Omdat dit dus niet het geval was werd mijn zoon verteld dat dit niet de bedoeling was en dat hij een compensatie zou krijgen omdat alles anders was verlopen dan normaal de bedoeling was. Paar weken later werd mijn zoon gebeld om een leveringsafspraak te maken en toen mijn zoon naar de compensatie vroeg werd hem medegedeeld dat ze dat niet gaan doen want de meubels waren al goedkoop. Dus eerst toezeggen en dan niet nakomen....dit was dus de 2de domper van HomeDiscounter voor mijn zoon. Maak dan geen beloftes en kom afspraken na. Of ik er ooit nog iets ga bestellen of dit bedrijf ga aanbevelen bij familie, vrienden en bekenden is nog onzeker!!!!!!

"Super geregeld alles"

Super geregeld alles

"De levering duurde wat langer"

De levering duurde wat langer, jammer dat je niks van hun hoorde over: uitloop van bestelling, of dat het bijna onderweg is.
Het zou fijn zijn als jullie af en toe contact neemt met de koper. Dan weet de koper waar die ook aan toe is.maar werd altijd wel netjes behandeld door de telefoon, als ik ging bellen.

"Een hoop gepuzzel omdat de onderdelen…"

Een hoop gepuzzel omdat de onderdelen zelf niet genummerd zijn . Wat dus jammer is.
Ook Jammer dat zelfs de deurtjes in 2 of 3 delen zijn en je deze dus recht in elkaar moet krijgen .ziet het er allemaal wel netjes uit.

"woonkamer Indy"

mooie producten die netjes te monteren zijn.
helaas duurde de levering wat langer dan gepland.
Telefonische service is goed, mensen tonen begrip voor de situatie en helpen waar mogelijk om eventuele problemen te verhelpen.

"Tevreden"

Goed geïnformeerd en netjes volgens afspraak geleverd.

"hele goede services"

hele goede services, je probleem wordt meteen telefonisch opgelost.
goed en nette behandeling.

"De levertijd was 6 tot 8 weken heeft…"

De levertijd was 6 tot 8 weken heeft iets langer geduurd maar was meer als de moeite waard

"Mooie meubels"

Na wel wat tijd om het in elkaar te zetten, hebben we hele mooi meubels.