"Heissluftfritteuse"

Schickes Gerät

"Ware retourniert"

Ware retourniert, weil eindeutig falsch. Dann kam eine nicht gewünschte erneute Lieferung, deren Anbahme ich verweigerte.
Aber die Rechnungen von Klarna werden von Klarna immer wieder angemahnt. Nur automatische Antwort als Email, kein persönlicher Kontakt möglich, ständig nur Automatenantwort beim Telefonieren. Nie wieder!!!!!!!

"BETTWÄSCHE KATASTROPHE"

Ich habe Bettwäsche gekauft nach 2 mal Waschen waren die Reisverschluszähne abgebrochen und seitlich eingerissen. Bin total enttäuscht. (Versuche sie reparieren zu lassen wegen möchte es nicht gleich wieder wegwerfen.)
Vor 3 Jahren habe ich auch Bettwäsche für den selben Preis gekauft, die ist bis heute noch in Ordnung.

"Mangelhafte Qualität"

Ich suchte nach einem neuen Bett im Laden, jedoch wurden die Verkäufer nicht aufmerksam. Nachdem ich ein reduziertes Bett gefunden hatte, erhielt ich auf Nachfrage angemessene Beratung. Ich holte es in einer anderen Filiale ab, was eine über einstündige Fahrt erforderte. Die Abholung verlief "OK", aber war etwas kompliziert. Nach meiner Rückkehr nach Hause entdeckte ich jedoch die mangelhafte Qualität, schlechte Verarbeitung und kaputte Stellen am Bett. Für den Preis war ich enttäuscht und es scheint, als hätte ich gebrauchte Ware erhalten. Obwohl es noch nutzbar ist, ist es durch die Schäden unschön. Ich hatte geplant, wiederzukommen, aber das hat meine Erwartungen leider nicht erfüllt.

"Furchtbar"

Service ist ganz schlimm wenn man online bestellt !!! Habe fast 3 Wochen( angegeben sind 3-4 Tage) auf meine Wate gewartet und dann kam auch noch die falsche Ware an! Habe es zurück gesendet da ein Austausch folgen sollte nun Watte ich wieder seid 2 Wochen auf meine Ware bin richtig verärgert werde bei den nie wieder online bestellen!

"Einen Stern muß man geben"

Einen Stern muß man geben, obwohl es keinen von mir geben würde. Unterirdischer Service, Telefonisch nicht möglich ohne viel, viel Zeit. Kaputte Ware geliefert (Scharnier defekt) alles aufgebaut und man denkt nun einfach neues Scharnier ordern....es soll jetzt 1 Monat dauern bis das geliefert werden kann.... In Filialen kein Service möglich und da ich online gekauft habe habe ich weniger Rechte....Roller werde ich nie wieder was kaufen. Übrigens per E-Mails passiert auch nichts, keine Antwort.

"Roller Oschatz- Wir haben fast eine…"

Roller Oschatz- Wir haben fast eine komplette Wohnungseinrichtung gekauft und möchten uns für die freundliche,kompetente und hilfreiche Beratung bei Herrn Brüggemann und Herrn Böhme bedanken. Es war alles super. Wenn die Anlieferung und der Aufbau auch so perfekt klappt, gibt es 10000 Sterne. Vielen Dank!!!

"Super Service"

Noch nie sind wir in einem Möbelhaus, wiw hier in Flensburg, so gut bedient worden. Und die Ware, ein super Preis-Leistungsverhältnis.
Gerne wieder.

"Nicht nochmal"

Bin umgezogen und hab bei PayPal noch eine alte Adresse angegeben.
Kundenservice angeschrieben, sie sagen ich solle nochmal überweisen und eine andere Adresse angeben.
Gesagt, getan.
2 Wochen später, immer noch keine Ware, dafür aber doppelt bezahlt und trotzdem falsche Adresse angegeben, weil Frau Nr.1 mir am Telefon gesagt hat, dass das stimmt.
Frau Nr.2 allerdings sagte, ich darf das so nicht machen. Also was nun?

Kleine Update vom 18.01.
Nachdem ich 5 Mal angerufen habe, ist das Geld nach 3 Wochen auch nun mal da.
Die Ware ist erst nach 2 1/2 Wochen geliefert worden, aber auch an die falsche Adresse.

"Transporter mieten"

Die Mitarbeiter im Markt sind schon kundenfreundlich. Sehr grosses Problem ist sich den Transporter aus zuleihen. Bei Mietung wird man Online oder im Markt an das Terminal im Eingangsbereich verwiesen. Bei Buchung muss man alle Papiere, Kundennummer, Auftragsnummer, Ausweise wie Führerschein, Personalausweis und Geldkarte bereit halten. Ablegemöglichkeiten gleich null. Man braucht Zeit und Ahnung von Eingabe aller Fragen in diesem Fragenkatalog. Das ist nicht kundenfreundlich somahl keiner helfen kann. Draußen steht der Transporter und es scheitert ihn zu mieten an diesen Terminal. Das sollte unbedingt wieder abschafft werden. Die Buchung des Fahrzeugs sollte wieder durch einen Mitarbeiter vor Ort übernommen werden.
Andere Märkte schaffen das auch im Sinne der Kunden. 0