"———-"

——————————

"Sämre än dåligt "

Det här var en av de sämre köpupplevelser jag haft. Köpte ett babynest, men fick information om att fel vara hade levererats från huvudlagret, och att leveransen skulle dröja. Inga problem, sånt kan hända, svarade jag. Men jag fick vänta i en månad på babynestet, och när det väl levererades var det FEL babynest. Trodde inte mina ögon, men bad om en returblankett direkt. Även den skulle dock dröja. I veckor väntade jag på den. När jag tillslut tog tag i det själv och skrev ut en blankett fick jag vänta i en månad (!) på återbetalningen.
Det här företaget verkar varken ha koll på eller bra rutiner för någonting.

"Lång leverans och fel produkt"

Det tog nästan en månad att få beställningen och när den kom (efter många Mail till kundservice) så hade de skickat fel färg på produkten.

"Usel hantering och kundtjänst "

Beställde en balanscykel 14 juni. Efter veckor av väntan hade jag inte hört något om leveransen. Kontaktade kundtjänst och fick till svar att produkten inte fanns i lager och att den var felregistrerad. De erbjöd mig en annan liknande produkt, men då det var en present så var det ej aktuellt. De meddelade då att de skulle annullera fakturan och meddela klarna. Nu nästan en månad senare har de ej uppdaterat informationen hos klarna och de svarar inte på mina mail. Klarna hävdar att det är butiken som ska bistå med informationen till dem. Avråder från köp av detta oseriösa företag.

"Båda gångerna jag har beställt från…"

Båda gångerna jag har beställt från Kidsonestore har något blivit fel i beställningarna och allt levereras inte samtidigt. Sist väntade vi en månad på resten av vår beställning, till slut gav vi upp. Kundtjänst svarade dessutom aldrig på mejl, utan vi var tvungna att ringa flera gånger för att kolla hur det gick med leveransen. Annars fick vi ingen uppdatering om vad som hände. Kommer inte beställa från Kidsonestore igen!

"Bra! "

Snabbt och smidigt

"Varor som skulle finnas i lager och…"

Varor som skulle finnas i lager och levereras inom 2-3 dagar dök aldrig upp, vid fråga till kundtjänst kom ett uppenbart AI-skrivet svar. Efter fem veckor med regelbundna påminnelser kom till slut grejerna. Varan som vi då prutat till oss som ersättning för förseningen kom dock inte utan krävde ytterligare påminnelse. När den väl levererades var det fel artikel.

"Dålig service"

Dålig service, skyller på leverantörer för sin egna dåliga service. Tog 1.5 månader att få bilbarnstol och de svara inte på support mejlen och när man väl får tag i dem så kommer man ingen vart. Skulle inte rekommendera!

"Katastrof "

Detta företag är inget annat än rena horor. Som med många med mig så har ingen vara kommit fram och diverse ursäkter skickas som svar på mejlen. Nu har jag fått ett svar att ordern är avbruten (på egen begäran) och pengarna ska vara återbetald men fortfarande inga pengar. 400 kr är inte mycket men dessa ska jag ha tillbaka då jag har rätt till det.

Räknar jag med att få tillbaka dem? Tveksamt. Detta företag är rena horor. Kort och gott. **har nu fått tillbaka pengarna men det var efter att jag skickade ett påminnelsemejl**

Företaget ska ha plus att pengarna är återbetalda nu iaf.

"Väntade i över 1 månad på min order…"

Väntade i över 1 månad på min order utan någon kontakt .