"Mickispisen jag köpte var jättefin…"

Mickispisen jag köpte var jättefin förutom att luckan var trasig. Var i kontakt med er ett par gånger, blev trevligt bemött men det hände inget mer. Fick lösa problemet på annat vis.

"Köpt ett digitalt presentkort"

Köpt ett digitalt presentkort. Betalt men inte gått något presentkort...

"Snabbt svar vid utebliven leverans"

Snabbt svar vid utebliven leverans

"Ingen beställningsinfo"

Har beställt en vara som det då stod att den fanns i lager. Har nu efter 13 dagar fortfarande inte fått varan, inte hört från företaget, fått svar på mitt mail eller blivit uppdaterad om status på min beställning. Ser på hemsidan att den inte finns i lager men jag har som sagt inte fått information. Tycker att det känns oseriöst. Normalt får man uppdatering ganska snabbt om en vara dröjer och man får svar när man kontaktar kundservice.


Uppdatering: fick idag, 14 dagar efter beställning, mail om att varan inte finns i lager och att det var ett misstag att den fanns tillgänglig på webben. De informerar om att varan finns i lager om 5 dagar. Frågar om jag vill vänta in leveransen mot kompensation eller välja en annan liknande vara som finns i lager.

Tycker att sån hör information ska komma tidigare än 14 dagar efter en beställning är gjord och innan kunden hinner Maila och undersöka. Det står dessutom att svar från företaget ska komma inom 24-48 timmar men jag fick svar efter tre dygn.

Uppdatering såhär 14 dagar senare: jag bad om att få avbryta mitt köp och blev meddelad att köpet är avbrutet. Fick en rabattkod på 10% som ursäkt. Trots att det då är cirka 12 dagar sen jag bad om att avbryta köpet har de fortfarande alltså inte avbrutit fakturan. Jag har kontaktat dem angående detta, de hävdar att det är en felsynk. Nu får jag inte längre några svar från företaget och har blandat in Klarna i ärendet. Mycket oseriöst företag.

"Bra pris och snabb leverans."

Bra pris och snabb leverans.

"Köpte varan till min son och fick tumme…"

Köpte varan till min son och fick tumme upp.

"Kundsupporten kunde varit bättre."

Enligt webbshopen så fanns min vara i lager. När jag väntat tre veckor hörde jag av mig frågade var varan fanns. Först då fick jag veta att varan inte fanns i lager och att det skulle dröja ytterligare några veckor innan varan fanns åter i lager. Varan kom så småningom, men jag hade förväntat mig att butiken själva skulle hört av sig och berättat om förseningen.

"Dålig produkt och när jag ringer 4 ggr…"

Dålig produkt och när jag ringer 4 ggr och vill ha en retursedel så skiter ni att skicka den.
Dåligt bemötande och paketet jag fick produkten i hade redan 2 retur sedlar med full information på tidigare kunder... ingen sekretess alls. Köp inte något av detta företag.

"Sämsta företaget någonsin"

Sämsta (svordom) företaget någonsin. Köp aldrig något här. Lurar en på pengar.

"Dåligt, rekommenderar ingen"

Beställde tre artiklar, drygt en vecka efter det hörde butiken av sig om att en av dem inte finns i lager och erbjöd att ersätta den med en likvärdig produkt. När jag fick mitt paket så visade det sig att endast två artiklar av tre har kommit. Jag kontaktade butiken igen, och de sade att även den produkten inte var i lager och lovade att återbetala pengar. Den återbetalningen fick jag aldrig. Lång historia och till slut blev det inte bra ändå :(