"En usel köpupplevelse"

Har haft en usel upplevelse av er på kidsonestore!! Min leverans var 1,5 vecka sen, och när jag väl fick den var produkten trasig och ful. Skrev om en reklamation för flera veckor sen men inte hört nåt mer från den, och varken fått pengar tillbaka eller någon ny vara. Är riktigt besviken!!

"Fick inte beställd vara"

Fick inte beställd vara, fick till slut pengarna tillbaka. För lång tid hann gå och födelsedag hann passera. Dock artig kundtjänst men löften klingade lite fel. Hann få två mail om jag var nöjd med mitt köp. Obra agerande till en kund som väntar på sin vara. Uppringd av kundtjänst i efterhand som förklarade mer vad som skett och erbjöd en kompensation, vilket medför att jag kommer testa nytt köp. Fel kan uppstå men rättar man till dem så kvarstår förtroendet!

"En månad försenad leverans och då hade…"

En månad försenad leverans och då hade jag skrivit till företaget och frågat vad som hänt. Trevligt bemötande!

"Snabb frakt"

Snabb frakt och produkten var i det skick jag önskade

"Bra Babynest men långsam leverans"

Tyvärr var Babynestet jag tänkte beställa försenat och jag fick ingen information om detta. Jag kontaktade kundtjänst och de var väldigt trevliga och förklarade orsaken till förseningen. Valde att byta färg på Babynestet så att leveransen skulle hinna fram i tid. Är jättenöjd med Babynestet i sig.

"Snabb leverans"

Snabb leverans

"Snabb leverans"

Snabb leverans, bra kundsupport

"Försenad leverans"

Beställde förankringsband till bilbarnstol. Leveransen dröjde nästan 2v trots att de skulle finnas i lager. Jag skrev till kundtjänst och efterlyste min beställning, fick aldrig något svar men banden kom mindre än 48 h senare. Fick en känsla av att de glömt eller missat min beställning.

"Beställ inte här"

Ingen leverans, ingen information.
Kontaktade själv företaget som skrev tillbaka att lagersaldot var fel och att deras returnerade vara som skulle skickas ut var smutsig, dvs precis samma information som de skrivit till andra här.. lustigt hur lika det kan vara? (Ironi!)
Begärde pengarna tillbaka - deras reaktion ”attans”.
Gör dig själv en tjänst och beställ inte här.

"Bra och snabbt."

Bra och snabbt.