"Keine Zustellung durch DPD"

Die Blumen wurden nicht zugestellt. Der DPD-Fahrer hat nicht mal geklingelt, Karte vom Pickup Shop hinein und das Problem gelöst. Die Blumen könnten ja abgeholt werden!!! Geht gar nicht! Erste und letzte Bestellung - nicht wieder. Man hüte sich vor diesem Anbieter.

"zum Geburtstag…"

Hab von einer Freundin zum Geburtstag einen Strauß bekommen. Leider waren die Blumen in keinem guten Zustand, braune Blüten, welke Blätter. Vielleicht war es ja nur ne Ausnahme aber schön ist anders.

"Ich hab das erstmal bei Euroflorist…"

Ich hab das erstmal bei Euroflorist bestellt und es wird auch das letzte Mal gewesen sein.
Der Blumenstrauß kam 2 Tage zu spät und dann auch schon größtenteils Welk. Die Rosen verlieren schon an der Knospe die Blätter und die Alstromerien sind komplett verwelkt. Auch wurde mir keine Sendungsnummer mitgeteilt obwohl dies zugesagt wurde. Einfach eine Frechheit für 30€ Abfall zu versenden.

"Termin nicht eingehalten"

Schon das zweite mal, dass die Lieferung nicht am ausgemachten Tag ankommt (es waren auch nur zwei Bestellungen, also eine 100% Quote)
Ich zahle doch nicht so viel an Versand, damit ich am Ende blöd da stehe.
So dumm zu arbeiten erfordert ein hohes Niveau an Kunst.
Jetzt wirklich habt ihr lange für eure Floristen-Partner gesucht?
Ich empfehle der Planung ab und an mal einen Kamilentee zu inhalieren vielleicht klappt es dann mit pflichtbewusstem und ordnungsgemäßem Arbeiten.
Keine Hotline, kein Kundendienst. Einen billigen Chat-Roboter. Absolute Katastrophe

"Der Blumenlieferdienst hat mich enttäuscht"

Der Blumenlieferdienst hat mich zutiefst enttäuscht.

Meine Bestellung für einen Strauß wurde morgens vor 7 Uhr aufgegeben, jedoch erfolgte die Lieferung erst nach 19 Uhr. Leider war zu diesem Zeitpunkt niemand mehr zuhause, und der Strauß wurde kurzerhand wieder mitgenommen. Anstatt die Möglichkeit zu nutzen, die Blumen sicher vor der Wohnungstür abzustellen, wurde die Lieferung einfach zurückgenommen.

Um die Blumen bereits bezahlten Blumen doch noch zu bekommen, soll ich einen Tag später einen Blumenladen aufsuchen, der sich innerhalb Hamburgs 45 Minuten entfernt befindet. Das ist nicht nur unpraktisch, sondern auch unverhältnismäßig. Besonders ärgerlich ist dies, wenn es zahlreiche andere Blumenläden in der unmittelbaren Umgebung gibt.

Die versuchte Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice gestaltete sich als regelrechte Odyssee. Telefonisch war niemand zu erreichen, und auch der Chat, der zunächst von einem Chatbot besetzt war, bot keine Hilfe. Als ich endlich mit einer Mitarbeiterin in Kontakt kam, erlebte ich keinen Willen, auch nur im Ansatz eine Lösung zu finden.

P.S.: es wird in der Bestellbestätigung darauf hingewiesen, dass eine Lieferung bis 20 Uhr möglich ist. Dies ist jedoch nicht wirklich ersichtlich - evtl. bewusst so gestaltet?

"Ein absoluter Scam"

Ich bin leider sehr enttäuscht. Mein Partner hatte mir am 14.01. Blumen bestellt und als Datum der gewünschten Lieferung den 19. Januar angegeben. Das Komische ist bereits, dass er nur eine Mail mit „Danke für Ihre erste Bestellung“, aber OHNE Rechungs- oder Bestellnummer bekommen hat - also keine Möglichkeit, das gut nachzuverfolgen. Er hat weder eine Mail (wie angekündigt von Euroflorist) bekommen, wenn die Blumen verschickt werden, noch sind die Blumen je bei mir angekommen.
Er hat Emails geschrieben, die unbeantwortet geblieben sind, und als ich beim Kundenservice anrufen wollte, kam eine automatisierte Nachricht, dass die Telefonleitungen zurzeit nicht verfügbar sind. Das klingt für mich nach einem absoluten Scam, obwohl ich bei so vielen Bewertungen dachte, dass Euroflorist seriös ist… Aber die knapp 80€ sind ihm natürlich vom Konto abgebucht worden.

"Ich habe ein Strauss für 44 € bestellt"

Total vom Produkt und Kundenservice enttäuscht!
Sie nutzen folgende Paragraf um sicher zu sein dass sie dir irgendwas anderes schicken können ohne das du was dagegen machen kannst:
Bitte beachten Sie, dass die Größe des Straußes je nach Saison, schwankenden Einkaufspreisen und Verfügbarkeit LEICHT von dem auf den Bildern gezeigten Produkt abweichen kann.

Das gelieferte Produkt entspricht nicht das was man auf der Webseite sieht!! Kauf eure Blumen lieber woanders!

"Zu späte Lieferung & kaputte Blumen"

Nicht nur dass die Blumen nur einen Tag zu spät ankamen. Sie wurden vom Kurierdienst einfach vor der Haustüre abgestellt und sind bei diesen Temperaturen natürlich sofort kaputt gegangen. Die Blumen waren komplett gefroren und braun.
Ich bin über den Service und die Lieferung wirklich sehr enttäuscht. Obwohl man extra bezahlt mit zugesicherter Garantie (weshalb man im Übrigen so einen Dienst überhaupt erst in Anspruch nimmt, um an einem bestimmten Tag Blumen liefern zu lassen) wird die Leistung nicht im geringsten erbracht. Bislang hat sich auch niemand zu meinem Anliegen gemeldet oder geholfen.

"Die Blumen sind 3 tage zu spät…"

Die Blumen sind 3 tage zu spät angekommen .Wahren auch nicht mehr frisch.

"The flowers did not get delivered on the delivery day"

The flowers did not get delivered on the day I have asked for. Nobody picks up the phone and no email provided . Never ever use this service again. Back to Fleurop, they have a much better service.