"Ich bin immer wieder begeistert"

Ich bin immer wieder begeistert. Sehr nette Fahrer/Fahrerinnen, nette Kommunikation über WhatsApp und immer tolle Ware . So macht einkaufen Spaß 👏👏

"Müll und nochmals Müll"

Die Lieferung war in Ordnung und auch der Preis geht so. Das Bestellen ist aufwendig, dauert fast so lange wie das Einkaufen sonst. Aber was für mich gar nicht geht sind die vielen Plastiktüte, in den alles verpackt ist. Für eine kleine Bestellung 5-6 Plastiktüte. Das ist ein No-go. Ansonsten benutze ich meine Mehrwegbeutel, meinen Korb und die Klappbox. Das waren mehr Beutel als ich ansonsten in einem Jahr benutze. Deshalb Daumen runter und selbst ins Geschäft geht genauso schnell und ohne Tüten.

"Katastrophe"

Katastrophe, ich haben eine Termin 13 Januar Kollegen sagt anrufen und keine mehr, Katastrophe firma tut mir leid 0 Sterne nicht 1

"Machen gross Werbung halten nichts"

Machen gross Werbung, jetzt auch in Düren.
Stehe nach Anmeldung, seit einer Woche in der Warteliste auf Platz 320.

Das spricht nicht für die Zuverlässigkeit.


Bin mal auf die vorgefertigte Standartantwort gespannt.


Wenn ich einen Stabdort eröffnen, muss ich auch die Kapazitäten haben.

Habe ich mir gedacht Standartantwort.

Bleibe lieber bei Flaschenpost.

"Leider von einen sehr guten…"

Leider von einen sehr guten Lieferservice zu einen sehr schlechten geworden.
Nachdem der Fahrer den Bürgersteig benutzt hat als auf der Straße auszuladen und ich ihn aufforderte da runter zufahren da er auf dem Gas Schieber steht kam keine Reaktion.Darauf hin habe ich mich geweigert die Ware so abzunehmen. Das hatte zur Folge keine Ware kein Geld zurück .Man ist der Meinung im Kundenservice selber schuld.
Einfach nicht zu glauben Da kann Mann nur zum Lieferservice sagen Gut gestartet als Lieferservice aber leider wie ein Bettvorleger gelandet.
Schade drum sonst wären die Fahrer/in sehr nett und sehr zu vorkommend.Und auch der Kundenservice war sehr gut aber das hat sich ganz krass im diesen Jahr geändert. So werden Sie auf Dauer kein Erfolg haben.
Inzwischen gibt es eine vernünftige Reaktion seitens Picnic.Nach den ich den Widerspruch des Vertrages geschickt habe gab es eine Einigung auf einer Teilzahlung bzw.Rücküberweisung von Geld
Danke das endlich eine kompetente freundliche Dame mit den Namen Mandy dieses Problem vernünftig gelöst hat

"Die Lieferqualität verschlechtert sich…"

Die Lieferqualität verschlechtert sich zunehmend.

Ich bin seit zwei Jahren Kunde, aber diese Erfahrung war enttäuschend. Der Lieferant kam wie üblich in einem ungenauen Zeitfenster. Er rief mich an, und ich habe ihn innerhalb von zwei Minuten zurückgerufen. Dennoch meinte er, er könne nicht zurückkommen, obwohl er sich noch in derselben Straße befand, in der wir einen weiteren Eingang haben. Ich schlug vor, die Lieferung hinter unserem Tor zu hinterlassen, aber er weigerte sich und erklärte, die Lieferung könne erst am Montag erfolgen.

Ich habe auf eine Rückmeldung gewartet, doch diese blieb aus, und die Ware wurde schließlich entsorgt. So etwas erwarte ich nicht von einem zuverlässigen Service. Nie wieder werde ich dort bestellen!

Sie sollten für jeden Kunden einen Puffer einplanen, mehr Lieferanten einsetzen und sicherstellen, dass der Service nicht weiter verschlechtert wird. Der aktuelle Service ist sehr schlecht und äußerst unhöflich – so geht man nicht mit Kunden um.

"Sehr gut"

Ich bin sehr zufrieden mit Picnic.
Hervorragende Service, sie liefern alles vor der Tür, komplette Kisten von Getränke, da ich in dritte Etage ohne Aufzug wohne, ist es mir sehr wichtig.
WhatsApp Kommunikation ist auch sehr gut.
Ich hoffe es bleibt alles weiter so wie es ist.
Von mir 5 Sterne und ich empfehle ich an alle.

"Gutes"

Gutes, breites Angebot.

"Habe mittlerweile 10x bestellt und bin…"

Habe mittlerweile 10x bestellt und bin von der Anlieferung begeistert und wie freundlich und hilfsbereit die Fahrer/in sind.
Man kann diese Lieferfirma nur weiterempfehlen!

"Hervorragender Service von Picnic!"

Hervorragender Service von Picnic!

Die Lieferung von Picnic hat meine Erwartungen voll und ganz erfüllt. Der gesamte Bestellprozess war einfach und intuitiv, von der Produktauswahl bis hin zur Bestätigung. Besonders positiv hervorzuheben ist die Zuverlässigkeit: Die Lieferung erfolgte pünktlich innerhalb des angekündigten Zeitfensters, und ich wurde durch regelmäßige Updates über den Status meiner Bestellung informiert.

Die Produkte waren in einwandfreiem Zustand und wurden sorgfältig verpackt. Auch das Angebot war umfangreich und die Preise fair. Besonders beeindruckt hat mich die Freundlichkeit des Lieferteams, das stets hilfsbereit und professionell auftrat.

Insgesamt ein äußerst positiver Eindruck – Picnic ist eine bequeme und zuverlässige Lösung für den Wocheneinkauf. Ich werde definitiv weiterhin bei Picnic bestellen und kann den Service nur weiterempfehlen!