"Geht gar nicht!!!"

Ich bin gerade stinksauer. Habe vor 2 Tagen eine Bestellung aufgegeben und habe natürlich damit gerechnet, also bin ich auch nicht anderweitig einkaufen gegangen. Ich habe als Lieferwunsch zwischen 20-22 Uhr gewählt. Nun sitze ich hier und habe immer wieder in die App geschaut. Dort wurde die Zeit dann immer weiter nach hinten geschoben aber nicht storniert ( wusste bis dahin nichtmal das es eine Option ist ) bis es mittlerweile 23 Uhr war und ich den Kundenservice per Whats App geschrieben habe. Dort kam dann die Antwort das meine Bestellung storniert wurde und heute gar nicht mehr kommt. Das ist für mich eine Katastrophe, da ich keine Möglichkeit mehr habe woanders einzukaufen oder zu bestellen und morgen früh nichts für die Brotdose meiner Tochter habe. Ich finde es unmöglich. Angeblich wurde der Fahrer abgeschleppt, was ja alles passieren kann aber dann muss man dafür sorgen, dass die Ware anders ans Ziel kommt.
Die zwei Sterne habe ich aus Fairness gegeben, da ich das Konzept an sich gut finde und es beim ersten Mal gut geklappt hat. Doch auch schon beim letzten Mal hatte ich eine extreme Verspätung. Ich werde nicht mehr bei Picnic bestellen und werde auch jedem davon abraten.

"Ich konnte leider noch keine…"

Ich konnte leider noch keine Erfahrungen mit dem Lieferservice machen. Habe mich vor Tagen registriert und es heißt, ich bin auf der Warteliste und auf Platz 62. Das finde ich etwas befremdlich. Bestellen kann ich also nichts bis Tag X!

"Anfangs gut"

Anfangs gut. Jetzt leider nicht mehr.
Sind sehr unzulässig geworden. Man wartet zwei Tage in folge auf seine Lieferung (zwischen 20:00 und 22:00 Uhr) und erfährt nach 22 Uhr das doch keine Lieferung erfolgt. Obwohl schon früher bekannt ist das keine Lieferung erfolgt bekommt man keine Infos. Einfach schade. Die Auslieferungsfahrer waren immer sehr freundlich und höflich, die bekommen 5 Sterne.

"Total gaga"

Total gaga! Versuchen seit über einem Jahr, euren Dienst in Anspruch zu nehmen. Als Antwort bekommt man immer nur: „Tut uns leid, Ihre Straße beliefern wir nicht!“

Das Witzige ist: Mein Fu.k.ing Nachbar, der keine s.c.h.e.is.s drei Meter entfernt wohnt, kann bei euch bestellen!

"Lieferung sehr gut, Sortiment in der "Tiefe" Ausbaufähig."

Ich bin sehr zufrieden mit der Pünktlichkeit beim liefern. Schnell wie der Wind ist der Fahrer/in er wird Runner genannt der jede Tour im Hub startet. Nur was etwas fehlt ist im Sortiment die "Tiefe" bei den Pizza z.b. wo ist die neue Dr.Oetker Pizza Suprema überall zubekommen nur Picnic führt sie überhaupt nicht oder die Dr.Oetker Calzone die es in jedem Supermarkt seit Jahren gibt.
Ich könnte noch viele Dinge aufzählen das heisst das Sortiment muss noch ausgebaut werden.

"Bei der ersten Bestellung war alles…"

Bei der ersten Bestellung war alles super nur leider nimmt picnic keine Lastschrift Zahlung mehr an und somit nicht mehr für uns interessant naja es gibt Flaschenpost

"Bezahlvorgang unmöglich, nun Inkasso"

Bestellung Ok, Bezahlprozess Katastrophe nun dank Picnic beim Rechtsanwalt.

Man rücküberweist mir Geld, abschließend meldet sich der Inkassodienstleister inkl. saftiger Rechnung ohne einen Versuch der Klärung. Sowas habe ich noch nicht erlebt, ich kann dank dieser Erfahrung nur vor der absoluten Kundenunfreundlichkeit warnen!

"Ich liebe es"

Ich liebe es! Keine Lust einkeufe mehr.

"Ich habe jetzt 9x bei Picnic bestellt…"

Ich habe jetzt 9x bei Picnic bestellt und bin jedesmal begeistert und dankbar. Ich bleibe dabei .

"Wir hatten vor einiger Zeit bei PicNic…"

Wir hatten vor einiger Zeit bei PicNic bestellt wie schon oft nur dieses mal wie bei vielen Kunden hier kam keine Ware an. Der Fahrer hatte behauptet er hätte geklingelt was nicht sein kann weil ich die ganze Zeit zu Hause war. Nur will PicNic uns weder die Ware noch das Geld geben was ich für eine Frechheit finde. Das alles läuft über PayPal wo wir zum Glück Käuferschutz haben und die sich drum kümmern werden. Es geht um etwas über 60,00 Eure und man wollte uns mit 15 Euro abspeisen echt peinlich.