"Super Erfahrung, klare Empfehlung "

Ich kann nach meiner ersten Bestellung auch nur positives berichten, die Preise sind super, ist etwas nicht da bekommt man Ersatz, super freundlicher Fahrer. Ich bestelle gerne wieder

"Ich habe eine Bestellung von 132€…"

Ich habe eine Bestellung von 132€ aufgegeben.
Diese Bestellung sollte gestern um 19:00 Uhr eintreffen. Ich war die ganze Zeit Zuhause und habe gewartet. Jedoch kam die Bestellung nicht an. Niemand hat geklingelt oder mich versucht telefonisch oder per E-Mail zu erreichen.
Erst als ich gefragt habe, wo meine Lieferung bleibt, kam eine E-Mail und eine Nachricht. Hier wurde mir dann mitgeteilt, dass ich angeblich nicht erreichbar und auch nicht Zuhause war und ich weder mein Geld zurück bekomme, noch die Bestellung zugestellt bekomme und meine einzige Option ist, die Bestellung selbst abzuholen.
Also habe ich gestern 3 Stunden insgesamt gewartet und mit PicNic geschrieben und telefoniert und kann nun heute noch eine Stunde fahren um meine Bestellung abzuholen.
Es wird hier keine Schuld eingesehen und es kam auch keine Entschuldigung. Die ganze Geschichte wurde einfach umgedreht.
Absolute Frechheit, wenn man mich fragt.
War definitiv meine letzte Bestellung.

"Ich bin einfach begeistert"

Ich bin einfach begeistert. Meine Lebensmittel werden mir an die Tür geliefert. Das spart mir Fahrerei und Schlepperei. Die Ware ist immer frisch, egal ob Obst/Gemüse oder Fleisch.
Picnic nimmt sowohl Pfandflaschen als auch Batterien mit. Ich bin sehr zufrieden.

"Enttäuschung Pur "

Ich habe bei Picnic als Runner (Fahrer) gearbeitet und war seit dem Aufbau in Viernheim von Anfang an mit dabei.
Genau 13 Monate lang.
Alles lief bis dato zufriedenstellend, sagen wirs mal so. Man hatte zwar zwischendurch mehrere vereinzelte Problemchen gehabt, die sich aber nach und nach lösten. Zwar immer durch Eigeninitiative, aber man kam zum entscheidenden Punkt. Im Grunde genommen hat die Arbeit besonders mit den tollen Kollegen sehr viel Spaß bereitet und man hat sogar seinen eigenen Kundenstamm aufgebaut mit der Zeit, die man fast jede Woche belieferte und die sich immer mega gefreut haben. Besonders ältere Menschen.

Gegen Ende entschied sich dann unser Lagerleiter aufzuhören. Die Zukunftsperspektive ist eben nicht so rosig bei Picnic, da kann man sich schon die Gründe herleiten.
Als Ersatz wurde uns dann ein Azubi zur Verfügung gestellt, der das ganze dann übernommen hat.
Soweit so gut.
Nicht mal 2 Wochen später wurde ich dann, nachdem ich vom neuen Lagerleiter verpfiffen wurde (ohne den Kontakt erstmal zu mir zu suchen) wegen angeblichem Pfandbetrug fristlos gekündigt, obwohl ich Zeugen hatte, die das widerlegen konnten.
Man hat mir noch nicht mal die Möglichkeit gegeben sich dazu zu äußern, sondern im Hintergrund sich schon mit anderen Kollegen am nächsten Tag(!) über meine Kündigung unterhalten, worüber ich dann erfahren habe.

Nicht mal eine Woche später ereignete sich ein vergleichbarer Vorfall (ebenfalls Pfandbetrug) , der bis heute ohne Folgen verblieb! Und warum passierte nichts ? Weil langjährige Mitarbeiter ihren Kollegen nichts bößes anheften wollten und erstmal den Kontakt zum jeweiligen Fahrer gesucht hat, der die Lage dann begründen konnte. Was man bei mir, dank dem neuen Lagerleiter, nicht gemacht hat.

Eine Kontaktaufnahme zur Personalabteilung erfolgte mehrmals, jedoch ohne Antwort.

Eine absolute Frechheit wie hier mit langjährigen Kollegen umgegangen wird, die von Anfang an dabei sind, den Laden aufgebaut und alle Fahrer eingelernt haben!

Das Beste kommt zum Schluss.
Der Empfehlungsbonus von 100 Euro wurde mir nicht wie versprochen zugesandt sondern den haben sie behalten.

Auch erwähnenswert: Am Tag meiner Kündigung wurde sogar mit rechtlichen Schritten und Polizei gedroht, wenn ich nicht selbst sofort meine Kündigung unterschreibe. Dies habe ich natürlich nicht gemacht, da ich mir keiner Schuld bewusst bin und es nicht für nötig halte wegen ein paar Euros eine Arbeit aufs Spiel zu setzen, die mir aufgrund der Kollegen und vieler Stammkunden mega viel Spaß bereitet hat.

Wenn die Beweislage eindeutig gewesen wäre, wäre eine Anzeige schon längst erfolgt! Aber da man mich anscheinend einfach nur loshaben wollte, passierte nichts!

Einfach nur beschämend und traurig zugleich wie hier mit tollen Fahrern umgegangen wird, die sich immer für das Wohl der Kunden und den allgemeinen Zusammenhalt unter den Kollegen eingesetzt haben!

"Ich habe schon mehrfach bestellt und…"

Ich habe schon mehrfach bestellt und habe nichts negatives zu berichten.
Bestellte Ware kam pünktlich, vollständig und mängelfrei an.
Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Lieferanten ist extrem positiv zu werten!
Immer wieder gern!

"Erst war super zufrieden bei der ersten…"

Erst war super zufrieden bei der ersten Bestellung und dann wollte ich gestern abend nochmal bestellen und da ging es mit bankeinzug nicht mehr und anders kann ich nicht bestellen.. Und die erste Bestellung sollte heute abgebucht werden. Angeblich ging das nicht obwohl 100% Geld auf mein Konto ist.. finde ich eine absolute Frechheit..

"Fantastisch"

Fantastisch! Immer super Angebote, freundlicher Service und pünktliche Lieferung! Alles super ♡

"Hallo ihr Lieben!Kann nur positives…"

Hallo ihr Lieben!Kann nur positives sagen.Hab für meinen Dad (84Jahre)dort bestellt.Der Fahrer sprich Lieferant war absolut hilfreich und freundlich super.Auch mit der Kundenhotline hab ich nur positive Erfahrung gemacht.Werde Picnic bestimmt nicht das letzte Mal genutzt haben macht weiter so👍

"Wir haben 2x bestellt"

Wir haben 2x bestellt. Das erste Mal war super. Finde ( eigentlich) auch die ganze Software super.
Das 2 Mal war die riesen Katastrophe. Ware sollte 2 Stunden später kommen. Man wird per SMS gefragt, ob das ok ist. Da es da nicht mehr passte, bat ich um Lieferung am nächsten Tag, denn ich konnte nicht vor Ort sein.
Fahrer muss da gewesen sein, fuhr mit der Ware wieder weg, verbuchte Ware ( über 80€) als geliefert. Als ich dann vor Ort war, gab es aber keine Ware!
Heute kam dann die Bestellung. Allerdings fehlten 3 (!) Artikel.
Hat mir leider gar nicht gefallen

"Unterirdisch "

Wie es scheint, ist mein Fall kein Einzelfall. Lieferung hat nicht geklappt, weil ich angeblich nicht zu Hause war. Ich war aber die ganze Zeit da!!!! Und es hat NIEMAND geklingelt. Mein Fehler war, dass ich noch ne alte Nr drin hatte. Das wurde vom Kundenservice noch dafür genutzt, dass sie jetzt nix weiter tun können. Stornieren geht nicht, also Abholung durch mich im Lager. Das war das letzte Mal, dass ich da bestellt hab. Komplett unterirdisch der Service!!!