"Nicht mehr zu empfehlen (Bremen)"

Anfang des Jahres waren die Leistungen noch deutlich besser. Pünktliche und vollständige Lieferung waren da immer selbstverständlich. Mittlerweile ist das nicht mehr so. Ich erlebe heute wieder mal eine Verspätung von mehr als 1,5h. Die letzten Male waren Artikel mehrfach kaputt oder gar nicht erst dabei.

"Wir waren immer super zufrieden"

Wir waren immer super zufrieden. Aber nun kann ich den Einkauf nicht mehr per sofortüberweisung zahlen, das ist echt doof. Sehr schade!

"5-Sterne-Bewertung für Picnic"

5-Sterne-Bewertung für Picnic

Ich bin absolut begeistert vom Service von euch! 🌟🌟🌟🌟🌟

Da ich mir den Daumen gebrochen habe und momentan nicht so gut einkaufen kann, bin ich auf Unterstützung angewiesen. Außerdem habe ich einen dementen Vater, der selbstständig auch nicht mehr einkaufen kann. Es hat hier wirklich einen unglaublichen Unterschied gemacht!

Alles läuft wie am Schnürchen – die Lieferung ist pünktlich, die Qualität der Produkte top, und der Service einfach hervorragend. Besonders beeindruckt hat mich die unkomplizierte Kommunikation: Ich hatte eine Anfrage per WhatsApp und das Team hat sofort reagiert und ist mir entgegengekommen. So etwas findet man selten!

Ein riesiges Dankeschön an euch für diese großartige Unterstützung in einer schwierigen Zeit. Ihr macht das Leben für mich und meinen Vater deutlich einfacher. Super Service! 👏

Vielen Dank und weiter so!

"Alles super"

Alles super
Die Waren sind immer vollständig. Die Haltbarkeitsdaten sind lang.
Die Lieferanten waren bisher immer sehr freundlich. Die Preise sind gut.

"Zuverlässig"

Zuverlässig, kompetitive preise, asstreiner kundenservice. Was kann ich noch besseres sagen. Wir benutzen seit 5 jahren picnic und möchten es nichtmehr missen

"Pfandwucher"

Getränke wurden bis dato regelmäßig bei PicNic bestellt. Lieferung kam, Pfand ging zurück. Nie gab es ein Problem.
Heute kam meine Lieferung von 186 Litern Getränken, 124 Flaschen. Jedoch wurden nur 50 Pfandflaschen zurück genommen. Nach Kontakt mit dem Kundenservice wurde dort angegeben, dass nicht genug Platz für mehr Pfandflaschen sei (70 Pfandflaschen sollten zurück gehen). Die Rechnung: 124 Flaschen liefern, jedoch nicht genug Platz um 70 Flaschen Pfand mitzunehmen ? Frage: Welchen Bildungsgrad benötigt man, um bei PicNic einen Job zu bekommen ?
PicNic kassiert somit 18,50 € Pfandgeld ein und der Besteller bleibt auf seinen Flaschen sitzen.

"Heute unsere erste Lieferung erhalten"

Heute unsere erste Lieferung erhalten, dass der Runner so freundlich ist hab ich nicht erwartet und war deswegen ein bisschen verdutzt, die Lieferung war pünktlich, vollständig und frisch, werden auf jeden Fall wieder bestellen

"Ist der beste Lieferdienst"

Ist der beste Lieferdienst, schon viele ausprobiert, immer wieder enttäuscht worden. Picnic ist echt gut!!!

"billige Masche! "

Absolutes No-Go. Betrug!

Ich gebe einen Stern, weil ich nicht 0 geben kann. Ich versteh nicht ganz wie man ein so cooles auftreten haben kann und sich dahinter billige Maschen verstecken können. Wäre eine ehrliche Arbeit nicht viel rentabler, weil man sich einen langfristigen Kundenstamm aufbaut; anscheinend ist das nicht das Geschäftsmodell von PicNic.

Leider bin ich drauf reingefallen. Ich habe die Werbung gesehen und dachte mir, ich Probier es mal aus. Auf der App hieß es dann direkt, ich hätte 5 Geschenke als Neukunde und konnte diese zwischen mehreren Produkten auswählen. Super! Wie cool! Also hab ich gleich fleißig alles bestellt was mir so einfiel und mich ansprach. Lieferung kam auch zuverlässig, Fahrer war super nett. Beim auspacken viel mir erst auf das ein Produkt fehlte, das fand ich nicht sooo schlimm. Die Kombination macht es dann aber. Gleichzeitig fiel mir dann auf, das keines der Geschenke dabei war. Sehr schade. Ich hab dann direkt den Kundenservice angeschrieben und es hieß “ups da ist was schief gelaufen, jetzt liegt alles wieder im Warenkauf, einfach bestellen.” Naja, dann gab es noch ein hin und her, weil der fehlende Artikel nicht lieferbar war und eine Alternative immer wieder in Rechnung gestellt wurde. Long story short: ich konnte dann nicht einfach die fehlenden Artikel bestellen sondern sollte nochmal ein mindestbestellwert von 40€ erreichen. Ja klar, so “zwingt” man die Kunden einfach zur zweiten Bestellung, wahrscheinlich auch zur dritten. Wer weiß wie oft es diesen “technischen Fehler” noch gegeben hätte.

Also nicht drauf reinfallen und den Versprechungen glauben. Da gibt es super viele Alternativen, die ein ehrliches Geschäftsmodell haben.

"Zuverlässig und freundlich."

Zuverlässig und freundlich.
Bei Fehlern in der Lieferung, die sehr selten auftreten, schnelle und unkomplizierte Problemlösung.