"Einfach nur Mega 🥰"

Einfach nur Mega 🥰

"Es läuft prima!!!"

Ich habe heute (13.11.) meine 2. Lieferung empfangen: superpünktlich und alles vollständig & unbeschädigt! Erfreulicherweise (wieder) ein überaus freundlicher biodeutscher Auslieferer/Student, dem ich gerne 5€ Trinkgeld für die große Schlepperei von 8x6x1,5l Pet-Colaflaschen gegeben habe - absolut verdient. Bestelle gerne wieder dort.

"Bis heute ging alles wie gewünscht…doch…"

Bis heute ging alles wie gewünscht…doch jetzt zeigte man im Kundenservice seine schlecht geschulte Seite: Kundendienst in der rustikalen Variante. Man leistet sich üble Beschimpfungen, Oberlehrerhafte Masregelungen , man solle GEFÄLLIGST (Originalton) die AGB lesen. Bei Stornierungen braucht man eine Ewigkeit und möchte mit Gutscheinen sich bei der Erstattung aus der Affaire ziehen. Picnic hat es versäumt, auch mal Anstrengungen in den Kundenservice zu stecken.
Fazit: Gute Nacht, APP löschen, um Picnic nicht zu überfordern. Für mich hat diese Firma bei mir keine Zukunft.
Verschont die Kunden mit Euren Gutscheinen!,,

"Absolut Top"

Ich habe nun schon mehrfach über Picnic bestellt und bin einfach begeistert. Der Einkauf wird pünktlich geliefert und die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Ich werde dort auf jeden Fall noch häufiger bestellen.

"Schlechter Kundenservice "

Lieferung sollte zwischen 16.40h & 17.00h kommen, 17.10h habe ich den Kundenservice per WhatsApp kontaktiert, eine Stunde später bekam ich die Antwort, der Fahrer wäre im 17.15 h da gewesen, ich hätte ihm die Tür nicht geöffnet und wäre auch nicht ans Telefon gegangen. Es hat hier weder einer geklingelt noch hat mich jemand angerufen. Ich warte seit 18 Uhr auf eine Antwort ob der Fahrer letzt noch kommt um der nicht! Ich finde es eine absolute Frechheit. Ich warte den ganzen Nachmittag für nichts! Bei der vorigen Bestellung wurde eine komplette Tiefkühl nicht geliefert, da kam der Fahrer 2h später. Ich bin enttäuscht, der Service lässt nach!

"Wenn das Gute endet!"

Wenn das Gute endet!
Wir bestellen seit Jahren bei Picnic und waren immer sehr zufrieden. Wenn es mal kleine Probleme gab, wurde sich immer um ersatz oder entschädigung gekümmert. Alles wirklich perfekt. Doch was in letzter Zeit bei dem Unternehmen los ist, ist mir unerklärlich. Mehr als die Hälfte der Bestelllung kommt nicht. Der Kundenservice ist einfach nur frech. Die Bestellungen kommen fast immer zu spät. Es gibt keinen Ersatz, oder zumindet eine Entschuldigung. Also wir bestellen hier nie wieder! Wer so mit seinen Kunden umgeht ist anscheinend satt. Wie sagt man so schön: "Wegen Reichtum geschlossen!"

"Echt schade…"

Echt schade…. Leider lässt der Service total nach! Liefertermin nicht eingehalten! Auf den nächsten Tag vertröstet! Keine Reaktion wann geliefert wird! Keine Reaktion auf WhatsApp nachfrage! Werde in Zukunft nicht mehr dort bestellen! Scheinen überfordert zu sein mit zunehmenden Bestellungen

" Picnic ist SCAM"

Vorsicht! Picnic ist Scam!

Achtung, Betrug & sehr schlechte Qualität.
Mein gesamter Einkauf war nicht zu nutzen, roch muffig, als wäre er aus einem Keller gekommen, in dem ein Wasserschaden war, dies habe ich hier beim Trustpilot bereits zurückgemeldet, darauf hin wurde mir eine Erstattung meines Kaufpreises zugesagt, als ich jedoch eine Reklamation per Mail eingereicht habe, wurde darauf nicht mehr weiter eingegangen.
Es hieß nur, dass sie hoffen, dass ich so eine Erfahrung nicht noch einmal mache.

Ich werde mich mit dem Gesundheitsamt in Verbindung setzen, der Gestank ging wochenlang nicht aus meiner Küche, ich finde die Vorstellung, wenn schwangere oder Menschen, die gerade Babys bekommen haben bei Picknick bestellen und sie dann einen solchen Muff ertragen müssen, einfach gruselig. Von den gesundheitlichen Gefahren, die davon ausgehen, mal abgesehen.

Das Konzept von Picknick ist online wirklich super, jedoch in Realität ein Scam! Ich würde jedem davon abrate, bei Picknick zu bestellen.

"Bin zu Frieden mit meiner 1 Bestellung"

Bin zu Frieden mit meiner 1 Bestellung. Für mich ist so ein Service praktisch da aktuell mein Fuß gebrochen ist. Schade ist nur, dass man Produkte bestellt die nach Abschluss der Bestellung lieferbar sind und später erfährt man, nicht lieferbar. Dann sollte man die fehlende Produkte in einem Supermarkt einkaufen für den Kunden. Das könnte picnic gerne als Service anbieten. Ich werde trotzdem bald wieder selber einkaufen gehen, da die Produkte auch teurer sind und das Sortiment nicht groß ist obwohl es von edeka kommt.

"Leider total schlecht Picknick wollte…"

Leider total schlecht Picknick wollte heute das erste mall einkaufen da habe auch meine iban eingetragen unt di sagen dan zu mir ist ein fehler aufgetreten si wurden gesperrt für lachtschrift. Ja super 1jarh gewartet auf den roch hir unt dan so mit dem Kunden umzugehen ist ein no go für mich