"Ostin laitteita kotiin kuljetuksella"

Ostin laitteita kotiin kuljetuksella. En ole niitä saanut ja kun laitoin kyselyä missä ostamani laitteet ovat niin vastaukseksi sain pyynnön arvostella Powerin toimintaa. Vieläkään en tiedä saanko tilaamiani laitteita. Nyt kulunut jo 3 viikkoa tilauksesta.

"Erikoista asiakaspalvelua"

Tuotteen piti saapua liikkeeseen 3-5 päivässä, 7 päivän kohdalla tiedustelin missä tuote menee ja miksi kestää niin vastaus oli tyhjentävä "Odottele vain rauhassa niin liikkeestä otetaan yhteyttä kun tuote saapunut", lopulta toimitus kesti 9-10 päivää.

"hyvä"

hyvä ja nopeat toimituset

"Palvelu on hyvää ja nopeaa!"

Palvelu on hyvää ja nopeaa!

"nettitilaus ja nouto myymlästä sujuivat…"

nettitilaus ja nouto myymlästä sujuivat ongelmitta. Asiakaspalvelu kaupassa sai täydet pisteet.

"Tuote ei saapunut eikä Power ilmoittanut mitään"

Tilasin nettikaupasta leivänpaahtimen. Tuote ei koskaan ole minulle tullut. Olin yhteydessä Power:iin ja he lupasivat selvittää asiaa. Arvelivat tuotteen olleen loppunut. Sanoivat palaavansa asiaan. Sen jälkeen en ole kuullut yhtään mitään.

"Tuote jonka sain oli suoraan sanottuna…"

Tuote jonka sain oli suoraan sanottuna perseestä

"Iso pettymys"

Iso pettymys! Asioin mieluummin muualla.

"Asiakaspalvelun aukot!?!"

Tilaamani tuote oli matkalla 7 päivää. Tilaamani pienelektroniikkatuote oli rikki. Asiakaspalautus oli hankala ja odotin 2 päivää tietoa, että miten palautan tuotteen. Lähetettyäni tuotteen en saanut vahvistusta tai tietoja miten asiani etenee. Lopulta asiakaspalvelu lupasi selvittää asiaa ja lähetti selvitys sähköpostin minulle eikä varastoon, joka ehkä tietäisi asiasta. Vieläkään en ole saanut uutta tuotetta tilalle, enkä tietoa miten asiakaspalautukseni etenee.

"Unohdettiin ilmoittaa milloin…"

Unohdettiin ilmoittaa milloin astianpesukone on saapunut (vaikka asiaa tiedustelin). Tästä aiheutui minulle ylimääräistä vaivaa ja kuluja, kun jouduin hankkimaan uuden kuljetuksen.