"Noch kein Geld zurück"

Anfang Oktober 2024 bestellte ich eine Kartusche für V&B Einhebelmischer. Sollte auch für Modell Cosmo passend sein. Vorauskasse wurde am 3.10.24 überwiesen. Die Ware traf auch relativ schnell ein, leider war diese undicht. Vorschlag Kundendienst Rücksendung, tut uns leid, Bearbeitung dauert, Geld kommt. Das war am 26.11.24. Immer wieder Vertröstung und die gleichen Entschuldigungsphrasen. Kann nur jedem Interessenten raten lesen sie zuerst die Bewertungen.
Eine Firma die 40% 5 Sterne aber 45% 1 Sterne Bewertung hat. Hier stimmt doch was nicht.

"Qualität der Ware ist zwar gut "

Qualität der Ware ist zwar gut
Allerdings muss man leider sagen das der Kundenservice bzw die Angaben im Bezug auf den Liefertermin bzw ob Produkte lagernd sind
Warte seit ca 4 Wochen auf ein Produkt das innerhalb 1-2 Wochen bei uns ankommen sollte

"Wir haben einen bestellten Artikel erst…"

Wir haben einen bestellten Artikel erst mit großer Verspätung erhalten und ohne dann leider zurückgeschickt weil wir uns einen anderen Artikel bestellt hatten. Die Retoure wurde bestätigt abef trotzdem eine Zahlungsaufforderung geschickt. Megabad ist nicht erreichbar weil man bei Anfragen aus der Leitung rausfliegt bzw. das Telefonat wurde dann immer beendet. Habe ich so noch nicht erlebt.

"Der Service ist unter aller Kanone"

Der Service ist unter aller Kanone.

Reklamationsansprüche dauern Wochen. Die Warteschlange beträgt meist >30min bei einer einfach Produktberatung.

"Totalausfall – nie wieder!"

Megabad? Eher Mega-schlecht! Nach einem Problem mit einer gelieferten Toilette habe ich mehrfach versucht, den Kundenservice zu kontaktieren – Fehlanzeige! Statt einer Antwort bekam ich nur automatische Standard-Mails. Ein Rückruf? Natürlich nicht. Eine Lösung? Träum weiter!

Aber das war noch nicht alles: Schon bei der Lieferung waren Teile beschädigt – danke Spedition! Und das Beste? Nicht einmal billig war der ganze Spaß. Wenn man miesen Service und defekte Ware sucht, ist man hier genau richtig. Für alle anderen: Spart euch den Ärger und kauft woanders. Von mir gibt’s ein dickes, fettes „Nie wieder!“.

"In der Online Bestellung stand…"

In der Online Bestellung stand innerhalb einer Woche lieferbar, dann kommt die Rückmeldung ist im haus in 3 Monaten.
Habe wieder etwas dazu gelernt, don`t trust.

"Dieses Jahr 2x bei Megabad bestellt, alles tiptop!"

Habe dieses Jahr 2x bei Megabad bestellt und alles hat bestens geklappt. Die Preise inkl. Versand sind einfack konkurrenzlos, die Lieferzeit vertretbar. Wenn man die Armaturen für ein ganzes Bad bestellt, würde ich mit einer Lieferzeit von bis zu 3 Monaten rechnen, dafür sind die Preise 50% tiefer als in der Schweiz!

"Bestellung Anfang Oktober 2024…"

Bestellung Anfang Oktober 2024 aufgegeben und bezahlt, eine Teillieferung erhalten, danach begann das Chaos!!! Die restlichen Artikel seien auch nach 8 Wochen nicht im Lager, auf der Internetseite des Anbieters jedoch sofort oder in 1-2 Wochen lieferbar, immer wieder Telefonate geführt ohne genaue Auskunft der Lieferzeit. Immer wieder sind es andere Artikel die nun nicht mehr zu Verfügung stehen, da eine zweite Teillieferung nicht möglich ist könne ich erst im März 2025 mit der restlichen Lieferung rechnen.
Man wird weder per Mail oder noch telefonisch informiert!
Noch nie so einen desaströsen Service erlebt!!!

"Extremely bad company!! "

Extremely bad company, product never delivered after many months of calling, emailing. It took after cancelation again months to get our money back and on top they kept 230 EUR while they where 100% in defect. Stay far far far away from this company!!!!

"Katastrophaler Umgang mit Kunden"

Katastrophaler Umgang mit Kunden. Lieferzeiten werden nicht eingehalten, bei dem Kundenservice am Telefon wird man immer angelogen, das am nächsten Tag die Ware rausgeschickt wird, umgesetzt wird da leider nichts, man bekommt nichtmal eine Rückmeldung. Schriftliche Anfragen werden komplett ignoriert. Ich warte jetzt schon seit Wochen auf eine Duschwand, die bei der Bestellung mit 1-2 Wochen Lieferzeit angegeben wurde. Eine Nachricht oder Eingeständnis von Megabad? Fehlanzeige! Denen interessiert es kein Stück, dass die Ware noch nicht geliefert wurde, denn bezahlt ist natürlich schon längst alles. Ich kann nur jeden empfehlen dort nicht zu bestellen.