"Schlechter Service Produkte sind in Ordnung"

Nun warten wir schon über 9 Wochen auf unsere Bestellung 88050226 zwei Artikel mussten wir schon stornieren da sich sonst die Baustelle unnötig verzögert hätte. Das Geld für diese Artikel ist auch noch nicht rückvergütet. Der Kundenservice behauptet die Bestellung sei schon zugestellt! Im Oktober teilte man uns mit, dass unsere Ware am 6.12 zugestellt wird, jedoch haben wir heute noch keine Info bekommen! Wirklich miserabel, dass nichtmal der Kundendienst weiss wo unsere Bestellung gerade ist! Wenn Sie nur so schnell mit den E-Mails wären wie mit der Beantwortung der Rezensionen hier wäre das super!

"Ware im Wert von 2000€ wurde bestellt…"

Ware im Wert von 2000€ wurde bestellt und sofort gezahlt. Laut Lieferstatus sofort Lieferbar oder Artikel mit höchstens 2 Wochen Lieferzeit. Es kam keine Information über eine Verzögerung. Auf Nachfrage, wegen Bestellung der Handwerker, bekamen wir die Information, dass alle Artikel da seien, nur lediglich die Duschtasse nicht. Diese käme erst Mitte Dezember. Laut Lieferstatus hätte diese im November kommen müssen. Leider bekamen wir nur auf Nachfrage eine Information. Es kam keine Information über eine Verzögerung. Als wir um eine Teillieferung baten, hieß es, dass dies nicht möglich sei. Eine zufriedenstellende Erklärung erfolgte nicht. Wir müssen jetzt über Weihnachten weiterhin mit der Baustelle leben, die Handwerker abbestellen, obwohl alles frühzeitig bestellt wurde. Megabad arbeitet seit 4 Wochen mit unserem Geld. Ich hoffe, dass Megabad an ihrem Qualitätsmanagment arbeitet und auch diese vielen schlechten Bewertungen zum Anlass nimmt, etwas zu verändern. Die Angaben des Lieferstatus sind nicht korrekt und eine Vortäuschung falscher Tatsachen. Für uns hängt da jetzt ein Rattenschwanz an Organisation dran, da Handwerker derzeit auch nicht gerade immer verfügbar sind und sich ebenfalls Termine geblockt haben. Wenn zumindest die Teillieferung erfolgen würde, wären wir ja schon zufrieden.

"Schlechter Service "

5 Wochen nach Bestellung wurde endlich geliefert, allerdings die falsche Ware. Trotz mehrerer Telefonate und E-Mails kommt keine Reaktion des Unternehmens bzw. Auskunft über einen neuen Liefertermin. Da u. a. eine Duschtasse (angebliche Lieferzeit 1 Woche) bestellt wurde , kommt der Fliesenleger nicht weiter und wir sind weiterhin ohne Badezimmer.
Nie mehr wieder bei diesem Anbieter!!!

"ewige Bearbeitung bei Retoure"

ewige Bearbeitung bei Retoure
Ich habe in der Vergangenheit mehrfach bei Megabad bestellt. Bis auf eine etwas verspätete Lieferung war auch alles in Ordnung. Nun musste ich einen Artikel (Falschbestellung) per Retourenschein zurückschicken. Ich habe dies auch nach Erhalt des Retourenetiketts unverzüglich getan. Das ist nun 7 Wochen her und ich erhalte immer nur eine automatisch generierte Mail, dass sich der Vorgang in Bearbeitung bzw. Prüfung befindet. Im Klartext befinde ich mich im Niemalsland und warte seit dem auf mein Geld!! Hauptsache man bezahlt immer pünktlich, aber umgekehrt bewegt sich nichts. Telefonisch bekommt man auch nur die gleiche Antwort. Der Vorgang befindet sich in Bearbeitung, bitte haben Sie noch etwas Geduld. Das war auf jeden Fall meine letzte Bestellung. Ich hoffe, dass ich mit dieser Bewertung einige Leute überzeugen kann, bei einem anderem, seriösen Onlinehandel zu bestellen.

"Lange Lieferzeit, miserable Spedition"

Obwohl die Ware Lagerhaltung sein sollte, braut es zwei Wochen bis zum Versand, und das auch nur per Nachfrage. Und dann wird mit der Spedition Dachser verschickt, die offensichtlich nicht fähig ist die Ware anzuliefern. Kein persönlicher Kontakt, Ankündigung im Spam und dann ein Zeitfenster von sechs Stunden um dann kurz vor Ende von dem Zeitfenster per Mail per noreply mitzuteilen, dass die Anlieferung doch nicht erfolgt. Keinerlei Infos über Gründe oder den weiteren Verlauf. So etwas braucht heutzutage keiner mehr. Ich kann nur vom Kauf abraten, zumindest wenn man nicht ewig Zeit hat.....

"Lange Lieferzeiten, unvollständige Lieferung, schlechter Kundenservice"

Wir erhielten nach drei Wochen Wartezeit einen unvollständigen Badspiegelschrank von der MEGABAD GmbH. Den Spiegelschrank können wir so, wie dieser geliefert wurde, leider überhaupt nicht verwenden, weil entscheidende Montageteile fehlen. Auf unsere Reklamation hin erhalten wir nun seit drei Wochen regelmäßig freitags eine automatisch generierte Email.
Bei einem Telefonat vor einer Woche wurde uns versichert, man habe unsere Reklamation mit einem "Eiltvermerk" versehen. Heute erhielten wir wieder nur eine automatisch generierte Email gleichen Inhalts. Auf unseren Vorschlag zur Heilung, man möge uns einen kompletten Kleinteilesatz zusenden, wurde überhaupt nicht eingegangen. Das hat wahrlich nichts mit Kundenservice zutun. Wir müssen uns den vielen schlechten Bewertungen leider anschließen.

"Null Kundenservice"

Waren war günstiger als bei den meisten Läden. Aber der Kundenservice unmöglich. Man bekommt nach Wochen eine Antwort und verspricht 35 Euro Gutschein als Ausgleich für einen beschädigten Artikel. Wenn man diesen dann haben will, kommt lange wieder keine Antwort. Nach dem 3x Nachfragen kommt dann nur ein 18 Euro Gutschein. Was soll das? Hier bestelle ich nichts mehr. Egal wie günstig es sein sollte.

"Die Wartezeit der Lieferung ist absolut…"

Die Wartezeit der Lieferung ist absolut ungenügend,bei Rückerstattung Guthaben dauert es noch länger

"Ich habe eine sehr schlechte und…"

Ich habe eine sehr schlechte und kunden-unfreundliche Erfahrung gemacht:
Für ca. 1500 EUR ca. 10 Artikel im Oktober bestellt und extra NUR innerhalb 2-3 Wochen lieferbare Artikel gewählt.
Die Wochen vergehen und nix passiert. Email: Keine Reaktion. Telefon: Nach laaanger Wartezeit wird mir mitgeteilt, dass ein Artikel erst 2 Monate nach meiner Bestellung lieferbar ist!! ABER: Trotz bitte um eine Teillieferung wird mir diese verweigert.
Fazit: Schlechte Kommunikation, Vortäuschung von Verfügbarkeit und extreme Unfreundlichkeit am Telefon.
Nie wieder und ich rate auch jedem davon ab hier zu kaufen!

"Lieferung in Ordnung!"

Lieferung in Ordnung. Alles wurde ordentlich verpackt geliefert. Mit der Spedition funktionierte alles reibungslos.
Alles war sofort lieferbar, eine Position hatte ca. 1 Woche Lieferzeit. Die Ware war ab Bestellzeitpunkt innerhalb von 3 Wochen bei mir. Geht schneller, allerdings habe ich das schon mit eingerechnet. :)
Hatte zwischendurch mal beim Support nachgefragt und auch zeitnah eine zufriedenstellende Antwort erhalten.

Ich würde wieder bestellen.