"Eigentlich -10 Sterne."

Eigentlich -10 Sterne.
Kundenservice und kundenorientiertes Handeln gehört offensichtlich nicht zum Dienstplan.
Man wird ewig in der Warteschleife gelassen, auf E-Mails bekommt man lediglich eine automatische Empfangsbestätigung. Bei Nachfragen zur Lieferzeit wird man nur vertröstet und bekommt keine aussagekräftige Information. Erst wenn man etwas ungehalten wird, kommt leicht Bewegung in die Sache. Letztendlich habe ich nach 4 Monaten einen Teil der Ware bekommen und habe den Rest storniert. Einmal und nie wieder MegaBad!!!

"Keine Termintreue und keine Kulanz."

Nicht nur, dass ein Teil der Lieferung nun statt „ca.2-3 Wochen“ nun 8 Wochen dauern soll, diese Firma zeigt auch null Entgegenkommen bei Storno der Ware, die wir nun nicht mehr gebrauchen können, da Termin verstrichen.
Durch die Storno würden wir 30 Euro unter die 2000 versandkostenfreie Lieferungsgrenze kommen. „Mega Schlecht“ besteht in diesem Fall auf Nachfrage auf die Nachforderung der Versandkosten für die erfolgte Teilieferung.
Dies ist nur ein weiteres Mosaiksteinchen zum ganz schlechten Gesamtbild, die dieser Chaosladen hier abgibt.
Finger weg!

"NIE NIE WIEDER!!!.."

NIE NIE WIEDER!!!... Lieferzeit wird kommentarlos nicht eingehalten, 2 schriftliche Kontaktversuche meinerseits.. keine Antwort, nach 12 Anrufen endlich Kontakt... mit einer frechen, inkompetenten und unfreundlichen Mitarbeiterin, die dann einfach auflegt. Ob ich meine Bestellung je erhalten werde ist mehr als fraglich. Ich habe bereits nächste Woche einen Termin beim Konsumentenschutz und kann jedem nur empfehlen, die Finger von MEGABAD zu lassen.

"Kundenservice katastrophal"

Wir haben vor über einem Monat mehrere Bestellungen getätigt. Da ein Artikel einer Bestellung in Nachlieferung war haben wir vor ca. 3 Wochen telefonisch vereinbart, dass hier eine Teillieferung erfolgen soll. Nun wurde uns mitgeteilt, dass im November keine Teillieferungen möglich seien. Wir haben den Artikel storniert (nun Zusatzkosten durch Versand) und um eine rasche Zusendung gebeten (Ware bereits seit mehr als 1 Monat bezahlt !). Der Kundenservice kann jedoch trotz mehrfacher Nachfragen nicht mitteilen wann die (sich im Lager befindlichen Artikel) nun versendet werden. Wir sollen uns einfach etwas gedulden. Bei telefonischer Nachfrage wird dann einfach aufgelegt - so stellt man sich einen Kundenservice bei einer Bestellung in Höhe von fast € 12.000.- vor.

"Nie wieder Megabad"

Trotz mehrmaligem Anrufen und E-Mail schreiben kein Versand der Ware, obwohl alles sofort verfügbar sein soll. Eine Mitarbeiterin der Hotline kann kein Datum zum Versand nennen. Die Baustelle steht.
Nie wieder Megabad

"Mega enttäuscht von der Firma Megabad"

Mega enttäuscht von der Firma Megabad,
Leider habe ich vor meiner Bestellung am 03.10 mir nicht die ganzen negativen Rezessionen durchgelesen.
Ich kann diese nur bestätigen. Am am 03.10 habe ich eine größere Bestellung aufgegeben. Die Lieferzeit wurde mit ein bis zwei Wochen angegeben.
Nach mehreren Telefonaten wurde mir am 28.10 versichert die Ware wäre jetzt im Lager und gehe in den nächsten Tagen raus. Bei einer telefonischen Nachfrage am 5.11 wurde mir hoch und heilig versprochen dass die Ware am 8.11 geliefert wird. Ebenfalls bekam ich am 5.11 eine Mail auf eine Nachfrage die ich am 4.11 gestellt hatte, worin es hieß dass die Firma Megabad zur Zeit große Personalprobleme im Versand hat
und sich meine Lieferung wohl verzögert.
Ich habe das Gefühl man wird mit Ausreden und irgendwelchen Floskeln einfach nur hingehalten. Bis auf leere Versprechungen hat sich da noch nichts getan. Ich habe mir für diese Woche Handwerker bestellt nur diese können nicht arbeiten weil die Firma Megabad es nicht schafft die Ware an mich zu versenden.
Ich habe jedenfalls aus der Misere mit der Firma Megabad gelernt.
So viele verärgerte Kunden können sich nicht täuschen.
Ich bin mal gespannt ob die Ware im November noch bei mir eintrifft .

Nachtrag, habe heute ,am 07.11 , erneut mit der Firma Megabad telefoniert.
Dort wurde mir eröffnet das ich mich noch mindestens eine Woche gedulden müssen...
Das Lager schafft es nicht die Ware zu verpacken und zu versenden.
Immerhin hat die nette Dame sich aus dem Callcenter noch mal entschuldigt.
Ich kann nur vor dieser Firma warnen.



Mit freundlichen Grüßen P. Schumacher

"Trotz Verfügbarkeit bisher keine Lieferung"

Mehrere Artikel am 18.10. bestellt, alle sofort verfügbar, außer einer, welcher mit Lieferzeit von ca. 1 Woche angegeben war. Bis heute trotz regem Kontakt mit Kundendienst keine Lieferung. Nach Rücksprache sagte man mir, alle Artikel, bis auf einem, sind auf Lager. Auf die Bitte, diese vorab zu versenden keine Rückmeldung erhalten. Telefonisch bisher nie jemanden erreicht.

"Stornierung akzeptiert, aber Rückzahlung geschieht nicht."

am 02.10. bestellt, Ware dann doch nicht im angegeben Zeitraum lieferbar. Am 23.10 storniert, was auch direkt telefonisch geklappt hatte. Jedoch von einer Rückzahlung des Kaufpreises (2500)€ auch heute 06.11. also zwei Wochen nach Stornierung keine Spur. Lasst die Finger von dem Unternehmen und gebt lieber etwas mehr aus.

"Vorsicht!! Spart euch die Zeit! Diese Firma Liefert nicht..."

Vorsicht!!! Liefert nicht! Bei nachfragen können die Mitarbeiter kein deutsch und sind wirklich unfreundlichen und unverschämt. Zum Glück per PayPal bezahlt!!!

"Noch weniger wie 1Stern."

Noch weniger wie 1Stern.
Am 9.10.2024 AB erhalten. Dreht sich um Umbau Schwerbehinderten Dusche.
Mit Bestellung die Bitte: so schnell wie möglich.
!!! KEINE REAKTION DARAUF!!!
Fliesenleger sowie Sanitär warten.Mein Mann, für ihn wie Pflegepersonal eine Qual. Lieferung laut Webseite 2 bis 4 Tage.
Telefonisch, habe Nachweis nicht erreichbar, ausser AB.
Angeblich hat Ware letzten Montag das Lager verlassen, sollte über GLS oder wer immer Versanddaten erhalten.
000/000%, nichts angekommen, auch nicht im Spam.
Bestellungen würde ich hier und kann ich nicht mehr empfehlen. STELLE GERNE, WIE SCHRIFTVERKEHR ZU VERFÜGUNG.