"Facile et rapide"

Rapide,meilleur ,dès réception de l'appareil virement fait .

"impéccable et sérieux"

impéccable et sérieux

"De vrais VOLEURS et personne ne fait rien ??"

J'ai envoyé un MacBook Pro en très bon état pour une reprise estimée à 580€. Comme pour beaucoup d'avis ici, ils m'ont envoyé une photo qui montre une fissure sur un ordinateur dont je ne peux même pas être sûr qu'il s'agit du mien.
La pièce fissurée coûte 20€ mais ils ne me proposent plus que 30€ pour la reprise !
Le service client ne répond plus malgré la preuve en image faisant apparaitre numéro de série, date et bon état de l'appareil lors de son envoi.
Ils savent que pour de petites sommes on n'a pas de recours et ils s'en servent très bien. Une honte. A fuir.

"Plate-forme d’échange fiable et très…"

Plate-forme d’échange fiable et très claire dans ses échanges et ses évaluations des produits…Je recommande 👌

"Malhonnêttes ! Mauvais foi...A FUIR "

Malhonnêttes !! J'ai envvoyé mon IPAD évalué "comme neuf".... Après deux semaines sans nouvelles je reçois un message m'informant qu'il ne vaut rien car il est CASSE !! Gentimment ils m'en proposent 12,75euros pour le recyclage des composants...ou le retrour ! Evidemment je choisis le retour et je le vendrai moi-même...j'attends encore deux demaines et à réception je constate qu'il est effecctivement cassé ! Carrément plié en 2... il n'est jamais sorti de chez moi, dans une coque depuis son achat donc il a été cassé CHEZ EUX... Je leur signale que je vais porter plainte et ZERO réponse !
Site A FUIR

"Super "

Très simple.
J’ai reçu l’argent le jour de l’arrivé chez eux du colis.
Je recommande

"SAV inneficace et malhonnête"

Je suis client rebuy depuis un moment, plusieurs telephones achetés, des ecouteurs aussi... jusqu'a avoir acheté des Sony WF1000XM4 (à plus de 180 euros quand même) il y a deux ans. Il y a quelque semaines un des écouteurs (le droit) a une batterie qui se vide rapidement, je regarde un peu sur le net, je trouve des articles qui mentionne ce problème qui est fréquent sur ce modèle et qui est du à une mise a jour défaillante qui abîme la batterie. Je fais une demande de prise en charge a rebuy car le produit est toujours sous garantie, demande acceptée!! Je renvoie les écouteurs et je reçois une semaine après un courriel de leur part m'accusant d'une "utilisation inappropriée" du produit ce qui a pour conséquence d'annuler la garantie. Ayant toujours pris soin de mes écouteurs, je demande des précisions et surtout je demande une copie du bon d'intervention du technicien. Et la, je reçois un nouveau courriel ou Rebuy m'indique en clair que j'ai maltraité le coté gauche des écouteurs, qu'ils ont trouvé sur ce côté gauche des traces d'une mauvaise utilisation (changement de mousse et nettoyage mal effectué de la grille) que je n'ai jamais effectué sur ces écouteurs et que le bon d'intervention du technicien qui a analyser mes écouteurs n'était pas "communicable". Bref, je leur renvoie un message pour les informer que l'écouteur qui posait problème était le côté droit et pas le gauche et que le problème provenait de la batterie et pas d'autres choses et depuis et bien comme pour tant d'autres clients c'est silence radio..... donc concrètement si vous achetez chez eux, priez pour ne pas avoir de problème de sav car ils ne feront rien pour vous et invoqueront tous les maux pour annuler la garantie. Rebuy, concrètement j'étais client mais je ne le serais plus

"A fuir !!!"

Montre envoyé et le prox proposé à été divisé par 2 car il ont trouvé une tache jaune sur un bracelet milanais. Tache invisible. En faite ils ont prit des lumières jaunes pour faire un reflet et m'envoyer une photo pour me dire avec cette tache nous vous proposons 2 fois moins.
J'ai refusé, il m'on retourné la montre avec le bracelet démonté et il manquait un axe. Je ne suis pas sur que ce soit en plus bien mon bracelet. Et j'avais envoyé le certificat d'authenticité du produit dans l'emballe et je ne l'ai pas eu en retour.
A fuir !!!!!!

"Mauvaise expérience"

J'ai commandé sur Amazon un livre en anglais et je l'ai reçu en allemand. J'ai demandé à Rebuy un retour mais ils ne m'ont pas envoyé d'étiquette de retour gratuit. Bilan : achat 30€ remboursé mais réexpédition à mes frais 20€.

"Après avoir subi des erreurs à…"

Après avoir subi des erreurs à répétition d’indication de mon numéro de téléphone. Le livreur a dû repartir plusieurs fois avec mon colis 📦 car impossible pour lui de me contacter.

Ma première commande ct le numéro de téléphone de Rebuy qui était indiqué à la place de mon numéro. Ma deuxième commande il n’y avait aucun numéro de commande.

J’ai enfin reçu un iPhone que j’avais commandé avec du retard comme d’habitude.

Conclusion, l’iPhone était indiqué Bon état. Je le reçois avec des rayures profondes sur l’écran. Et des traces de choc importantes sur les côtés. L’iPhone devrait au pire des cas être classé en case « État correct ». Je suis déçu.