"Top Service 😊👍"

Top Service 😊👍

"Keine Reparatur trotz Garantieverlängerung"

Weigert sich die Melitta Kaffeemaschine im Rahmen der Garantieverlängerung zu reparieren. Obwohl das Gerät tadellos gewartet und gepflegt wurde, wird mir unsachgemässe Handhabung vorgeworfen.

"Freundlich, Kompetent, "

Herr Schönbächler im Shopville Zürich meinen besten Dank für die Hilfe beim Stick von Scan Disk und meinem Huawei Telefon.

"Ich bin seit über 25 Jahren Kunde bei…"

Ich bin seit über 25 Jahren Kunde bei Interdiscount, gehe immer in die beiden Läden in Oerlikon, und muss sagen, dass ich (bis auf einen einzigen Vorfall) immer sehr kompetent und freundlich beraten und bedient wurde. Ware per Abholung an Ort verlief auch immer absolut reibungslos. Online habe ich noch nie bestellt. Ich hoffe, dass das Sortiment in dieser Auswahl bleiben wird, und nicht noch mehr schrumpft; nach meiner Erfahrung sind die Waren, die man direkt an Ort und Stelle kauft, zu 80% weniger anfällig oder kaputt. (Transport, RetoureWare, etc). Also ein dickes Danke an Interdiscount in Oerlikon: ihr macht einen ganz guten Job!!! 💚

"Super schnelle Lieferung"

Super schnelle Lieferung! Genau was ich bestellt habe zu einem vernünftigen Preis! Herzlichen Dank

"Bis dahin alles Ok"

Wegen der letzten Bestellungen zur Vorauskasse
bekomme keine QR Rechnung

"Support inexistent"

Leider bin ich gezwungen einen Stern zu vergeben, obwohl nicht mal dieser verdient wurde.
Ich habe am 06.02.24 eine Bestellung im Onlineshop getätigt (Mit Heimlieferung und Transportversicherung).
Die Bestellung ist bis zum heutigen Tag nicht bei mir eingetroffen.
Ich wendete mich an den Kundendienst, welcher mir dann mitteilte, ich solle doch mal DPD kontaktieren um eventuell das Paket zu finden....Es kann doch nicht sein, dass dies die Aufgabe vom Kunden ist? Die hinterlegte Sendungsnummer ist zudem 6 Stellen zu kurz und bei DPD überhaupt nicht bekannt.
Insgesamt kontaktierte ich den Kundendienst mehrfach (telefonisch und per E-Mail) was leider überhaupt keinen Erfolg brachte.
Der Kundendienst wendet eine Hinhaltetaktik an, die seinesgleichen sucht. Ich soll doch die Nachforschung abwarten, welche ausgelöst wurde etc.
Was habe ich als Kunde mit den logistischen Problemen von Interdiscount und DPD zu tun?
Eine Kundenorientierte Lösung wäre eine sofortige Nachlieferung zu veranlassen oder mein Geld zu erstatten.
Mir scheint, dass die Mitarbeiter im Support-Center keinerlei Befugnisse haben solche Schritte einzuleiten.
Leider bleibt mir nichts anders übrig als den Rechtlichen Weg einzuschlagen.
Ich rate jedem dringend davon ab, bei dieser Firma einzukaufen.

"Schnelle Lieferung"

Schnelle Lieferung, bequem auf Monatsrechnung bezahlbar. Gute Ware

"Produkt Express ohne Kosten"

Produkt wurde innert kürzerster Zeit geliefert ohne( Expresszuschlag) Vom Lieferdienst an Ort wo gewünscht wurde hingestellt(in die Wohnung)

"Nach 10 versuchen die Werbemails…"

Trustpilot zwingt mich, meine Identität an Interdiscount weiterzugeben, eine Frechheit und illigal. Ansonsten nehmen sie meine Bewertung offline! Nach 10 versuchen die Werbemails auszuschalten habe ich aufgegeben uns sie als Spam markiert. Über Monate habe ich versucht Diese zu deaktivieren, eine Schande!